從企業文化的角度來看,提升團隊的凝聚力應結合企業的特點,采取針對性的措施,才能取得更好的效果。
一、确定團隊目标,同時保證團隊目标實現後個人也可以享受到相應的成果。許多團隊建設之所以沒有效果,很重要的一個原因就是團隊建設的目标與員工的目标脫節,或者團隊目标很低,對員工沒有任何的吸引力;或者團隊目标很高,讓員工感覺是天上的星星根本無法達成;或者團隊目标與員工個人的目标沒有任何的關聯,員工做好做壞都對自己沒有任何的影響。
所以在團隊設定目标時,應該引導全體員工充分讨論、交流,讓目标通過全體員工的努力完全可以實現;要采取領導提出、員工讨論反饋、領導修改下發、員工讨論反饋、領導确定、報公司審批的方式,實現團隊目标與公司目标及員工個人目标的有效統一。在确定團隊目标的同時,應該把員工的激勵政策一并溝通确定,确保團隊與個人的目标一緻、努力方向一緻、收獲激勵一緻。
二、确定行為規則,本着制度管人、流程管事的原則,确定相關制度流程。企業文化最大的作用就是在目标明确之後,告訴全體員工要依據核心價值觀來确定行為規則,制度流程便是在核心價值觀的指導下,企業文化對員工要求的具體呈現。比如說企業文化要求團結協作,但提成制最大的特點便是各負其責,多勞多得,那麼在制度上如何規範?
所以在制度上要明确管理的紅線,比如說不能同事之間相互挖牆角,通過損害同事和公司的利益來賺取個人的私利。為了達成這個目标,對員工的銷售行為,有什麼樣的流程來規範員工的行為?以保證員工如果出現違反企業文化的行為,公司可以及時發現,及時糾正。這些,都需要各級管理人員和具體承辦的員工,在核心價值觀的指導下,結合實際來拟制、梳理、施行,在實踐中不斷完善提升。
三、确定激勵機制,激勵要充分體現企業文化核心價值觀的導向。
企業文化要有力量,就必須牢牢抓住激勵機制這個龍頭。有的領導對企業文化說起來重要,但對員工在工作中出現的違反企業文化的行為,不管不顧,甚至明知其錯誤還提拔使用;有的領導對員工在工作中認真貫徹企業文化要求,堅持原則,維護公司利益的行為不但不給予支持、不給予獎勵,反而在各種場合對該員工予以批評。
正如一位哲人說過的,員工的德行如果不符合企業文化,則其能力越強,破壞力越大。所以在企業的激勵機制設計上,必須堅持企業文化的主導作用,堅決避免唯業績論英雄的現象。要把員工學習、落實、踐行企業文化的情況和完成工作任務的情況綜合考慮,做到企業文化踐行好、工作業績完成好的員工優先提拔使用;企業文化踐行好、工作業績比較好的員工培養使用;企業文化踐行一般化、工作業績比較好的員工限制使用;企業文化踐行一般化、工作業績一般化的員工考慮警示、淘汰。
四、加強溝通交流,從以心為本經營的角度,構建團結和諧的内部氛圍。
團隊凝聚力強不強,與團隊領導有直接關系。團隊領導應本着以心為本經營的原則,站在團隊成員的角度,對日常管理、激勵機制、溝通協作、關懷幫助等定期進行梳理和反思,本着正面激勵為主、負面警示為輔的原則,對團隊成員的工作多鼓勵、多表揚、多肯定,對存在的問題多指導、多溝通、多幫助。要在團隊内部大力弘揚感恩文化,通過團隊成員之間的換位思考、溝通交流,不斷化解成員之間的小矛盾、小問題;通過團隊成員之間的互幫互助和志願服務活動,切實幫助團隊成員解決實際問題和困難;通過定期的家庭拜訪和家人座談會等活動,充分了解員工家庭情況,對發現的問題和員工家人遇到的困難,及時給予支持幫助,為員工解決後顧之憂。
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