?2021年,平安人壽推出業内首條一站直達式熱線電話——平安人壽消費直達專線,如今,這條電話開通已經有一年時間,由于專業素質高、服務态度好、能解決問題,全心維護消費者權益,平安人壽消費直達專線赢得全國各地客戶的好評，下面我們就來說一說關于?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
2021年,平安人壽推出業内首條一站直達式熱線電話——平安人壽消費直達專線,如今,這條電話開通已經有一年時間,由于專業素質高、服務态度好、能解決問題,全心維護消費者權益,平安人壽消費直達專線赢得全國各地客戶的好評。
平安人壽消費直達專線,全稱是平安人壽消費者維權直達專線,這條電話能做些什麼呢?它的職責是處理投訴、維權等需求,客戶如果對平安人壽有什麼不滿意的地方,有訴求想要向管理部門反映,自身的利益受到侵犯,或者是要咨詢保險方面的問題,都可以撥打平安人壽消費直達專線。比如保險退保,一些客戶不明白應該怎麼處理,這時就可以打平安人壽消費直達專線。
客戶王先生想要退保,他沒有找平安人壽公司辦理,而是在網上搜索,添加了一個“全額退保”中介微信群。群裡的一名退保中介告訴王先生,辦理全額退保并不難,隻要按照他的方法來做,什麼樣的保險都可以退。
王先生繳納了一筆數量不菲的退保手續費,按照中介的方法操作以後,卻并沒有成功辦理全額退保,而是損失了不少保險費,和自己去保險公司退保所得到的錢,完全是一模一樣。發現上當受騙的王先生,去找中介要說法,卻發現自己已經被踢出了微信群,再也聯系不到人,這筆錢自然也沒有辦法再追回來。更嚴重的是,王先生後來患上了重病,卻因為保險已經被退掉,無法獲得任何賠償。
消費者如果要維護權益,要咨詢保險退保怎麼辦理等問題,歡迎撥打平安人壽消費直達專線4001電話,平安人壽客服将會告訴你,保險退保應該怎麼做,有哪些方法能夠挽回退保的經濟損失,你所遇到的問題,都能夠得到妥善的解決。
千萬不要相信網上所謂的“全額退保”中介,這些中介幹的事是違法犯罪,受到管理部門重點打擊。我國的銀保監會曾多次發出“防範代理退保風險提示”,提醒消費者警惕退保風險,不要在沒有保險從業資質的個人或者機構那裡辦理退保。消費者要維護自身權益,就要擦亮雙眼,找平安人壽消費直達專線反映問題,這才是退保、維權的正确打開方式。
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