“現在線上直播帶貨、線下地攤賣貨都很火爆,那咱就開展‘地毯式走訪’……”持續攻堅創效行動開展以來,河北滄州石油南皮四站加油員王辰從當下全新的銷售模式中得到啟發,對加油站附近村鎮的商鋪、汽修店、企業開展地毯式走訪,快速打開燃油寶銷售渠道。7~8月,她個人實現燃油寶銷售248瓶,獲得公司燃油寶銷售第一名。
南皮四站位于偏僻鄉鎮,是一座家庭委托夫妻站,王辰是唯一的加油員,丈夫劉金昌是站長。年初以來,受地理位置和疫情影響,站内非油銷售一直難以取得突破,燃油寶更是無人問津。
“鎮上有200多家門市和4家汽修廠,這些都是潛在客戶。”王辰和丈夫劉金昌商量後,決定讓他負責站内經營管理,而性格活潑、能說愛笑的王辰則負責站外客戶開發。王辰根據登記的商圈内客戶信息,一戶戶聯系拜訪,詳細了解商戶的輕油、非油需求情況。
7月的一天,王辰在走訪一家汽修店時發現了商機。通過與客戶交談,她了解到該汽修店為了吸引客流,正在計劃采購一批用于回饋客戶的商品。王辰立即拿着幾瓶燃油寶上門去找該店的負責人,“燃油寶的功效相信您比我懂得多,我隻想向您推薦海龍燃油寶,中石化大品牌、質量有保證,老司機都認可。”該店負責人沒有直接答應進貨。王辰就多次聯系推介,負責人被她的誠心打動,一次性訂購了100多瓶。
“師傅,您的車已經行使3萬多公裡了,可以用瓶燃油寶,清除一下積炭,能快速提升動力。現在購買滿100元返30個待激活‘油滴’,加油時正好用上。”走訪客戶時,王辰逮住一切機會向車主們推介燃油寶。她主動添加客戶微信,建立客戶微信群,并在群裡發布油品、商品促銷信息,接受顧客微信預定,并送貨上門。
“遇到顧客拒絕的次數很多,但隻要有成功的機會,我就願意試一試。”王辰的臉上始終洋溢着自信的微笑。對于每一位顧客的詢問或提出的問題,她都認真對待。慢慢地,找她買商品的客戶越來越多。如今,站内不僅燃油寶銷量大增,尾氣處理液、煙酒、百貨等商品銷路也越來越廣。7~8月,南皮四站便利店營業額計劃完成127%,同比增長11%。(滄州石油 劉新紅)
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