通過互聯網進行遠程電腦網絡維護,可以完成80-90%的維護工作,隻有很少的工作需要現場操作,比如更換硬件,調整線路等。
作為普通的用戶在遠程維護的過程中需要了解哪些基礎知識和概念,方便自己能配合遠程工程技術人員解決問題呢?
如果通過QQ遠程,當遠程的維護工程師無權限操作的時候,需要當地用戶本地操作才可以,通過微信視頻按照提示操作就可以。這些需要掌握如果接受QQ遠程協助請求和設置允許遠程桌面功能。
如果需要進入BIOS進行參數設定,就需要了解電腦進入BIOS的方式,通常在電腦啟動還沒有進入Windows啟動界面,就是還沒有看到Windows啟動畫面的時候,電腦屏幕上會有一些提示,在屏幕的左下角、右上角、右下角,不同廠家設置的位置不一樣,會看到提示,類似下圖:
提示按F2進入SETUP 按F12 進行啟動設備的選擇,當我們需要進入BIOS設置硬盤的模式 、内置硬件設備的禁用、啟用、是否支持虛拟技術等設置時,需要進入BIOS才可以完成設置,這時需要按F2 進入到類似如下的界面:
根據目标要求完成設置就可以了,如果沒有設定啟動硬盤順序的按鍵選項,也可以在BIOS中完成設置,比如通過U盤啟動盤啟動的時候,就需要選擇U盤為第一啟動盤,設置完成後一定要記得按F10 保存,否則不生效,重新啟動後就直接從U盤啟動了。
制作U盤啟動盤,需要了解的就是制作方法,準備一個至少8G的空白U盤,制作U盤啟動盤時,所有的U盤上的數據都會被删除,要重新格式化,有重要數據 要先備份好,再進行U盤啟動盤的制作。
制作U盤啟動盤,需要下載安裝制作工具:
下載後直接按提示安裝制作就可以了。
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