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遊戲交易被騙能追回嗎

遊戲 更新时间:2024-11-25 14:53:05

近年來,網絡遊戲産業蓬勃發展。今年7月中國音像與數字出版協會遊戲出版工作委員會發布的《2022年上半年中國遊戲産業報告》顯示,我國上半年遊戲市場收入高達1477億元、用戶規模約為6.66億人。

作為數字技術的應用場景和數字經濟的重要載體,網絡遊戲在飛速發展的同時也帶來了不少新型的法律糾紛,遊戲賬号内的個人信息如何保護?玩家把遊戲賬号賣了,賬号内遊戲進度等數據歸誰?北京互聯網法院判決的一起案件給出了答案,總台中國之聲記者孫瑩采訪了審理此案的法官。

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遊戲數據繼承受阻玩家提起訴訟

小李在K公司運營的網站注冊了賬号A玩一款遊戲,并綁定他實名認證的手機号碼和郵箱,後因自身原因,有段時間沒玩。小葛也喜歡這款遊戲,在2019年12月通過第三方網站購買了A賬号。這時候,遊戲的運營主體發生了變化。

北京互聯網法院法官助理武一帆:2020年7月起,被告兩家公司從K公司取得授權,正式開始運營涉案遊戲,他們在登錄頁面公示了數據繼承規則,用戶如果想繼續在乙服務器,也就是新服務器上使用涉案遊戲及相關服務,同時保留在甲服務器,也就是原有服務器現有賬号中的所有遊戲進度和成就的話,就需要将現有的甲服務器上的賬号數據繼承至乙服務器的賬号中。

對于大多數玩家,就是轉個服務器的事兒,以前的數據、續費都不變,可是當小李試圖将賬号A的數據轉到自己在乙服務器的B賬号時,操作未成功,他提起“數據遷移賬号争議申訴”後,平台判定申訴成功。之後,小葛也向平台提交了申訴,要求找回涉案A賬号數據,平台又判定小葛申訴成功,封停了小李的B賬号。小李将兩家運營公司告到法院。

審判長李文超:小李說他不認識小葛,對自己的賬号被買賣不知情,要求被告公司将他的B賬号解封由自己使用,并承擔本案的訴訟費用。而被告遊戲公司表示,雖然小李在先繼承了原賬号中的數據,但小葛随後就提出申訴,并提交了與涉案A賬号一緻的實名信息,還有近期的充值消費記錄,被告遊戲公司正是基于這些判定賬号數據歸屬于小葛。

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小葛作為第三人參加了訴訟,他說并不認識小李,自己也不存在盜号行為,2019年通過第三方網站購買涉案A賬号,花費了一千多元。

武一帆:小葛說他買A賬号後同時獲得了其中小李綁定的身份證号、姓名、手機号、郵箱号等信息,此後,他将賬号中的姓名和身份證等信息變更為自己的信息,一直使用并進行遊戲和充值,因此他認為,遊戲賬号繼承數據和使用權應當歸自己所有。

遊戲賬号使用權歸原實名注冊人

案情比較複雜。那麼涉案的賬号A使用權歸誰呢?法院經審理認為,仍歸屬小李。

李文超:作為遊戲玩家,小李和小葛在注冊、登錄遊戲賬号時,應遵守原遊戲運營公司公示的用戶協議,用戶協議裡面就明确了賬号權利人的唯一性,遊戲賬号不得贈予、轉讓或出售。涉案賬号A的綁定信息是小李的實名注冊信息,小李持有并長期使用,最早充值記錄是從2016年開始。雖然小葛通過第三方網站購買了這個賬号,但賣賬号的人并不是小李或原遊戲運營公司。因此,涉案的A賬号使用權主體沒有發生變更,仍歸屬小李。至于小葛,可以按照合同的相關情況,向第三方網站要求退還購買遊戲賬号時支付的相應款項。

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法院認為,依據被告公司在平台内公示的數據繼承規則,小李注冊申請了B賬号,在同時擁有涉案A賬号和B賬号使用權的情況下,他有權按照數據繼承流程将涉案A賬号數據繼承至B賬号中。被告公司封停他的賬号構成違約。

李文超:鑒于小李已經将涉案A賬号的遊戲進度、成就等數據繼承至他的B賬号中,2022年8月31日,北京互聯網法院判決被告兩公司七日内解封涉案遊戲B賬号并由小李使用。目前,此案判決已生效。

數據和網絡虛拟财産受法律保護

《中華人民共和國民法典》第一百二十七條規定,法律對數據、網絡虛拟财産的保護有規定的,依照其規定。這宣示了對數據和網絡虛拟财産的保護,并為之後特别法的規定提供了法律依據。什麼是網絡虛拟财産呢?

武一帆:網絡虛拟财産,是指為所有人支配和控制,且能帶來經濟利益或精神利益的,存在于網絡空間的數字化、非物化财産。比如網絡遊戲賬号、道具,具有财産利益屬性和一般商品屬性,屬于網絡虛拟财産。

李文超:對于虛拟财産的歸屬問題,遊戲運營商與玩家用戶在格式合同中關于遊戲賬号、遊戲道具等虛拟财産歸屬的約定,在不違反格式條款法律規則和消費者權益保護制度的前提下,原則上應當予以尊重。

李文超說,玩家對創建的賬号、角色和獲取的虛拟财産也享有權利,受法律保護。

李文超:例如在服務期限内,遊戲服務商非依法律規定或者當事人約定,不得删除或修改用戶數據,不得幹擾用戶對數據、虛拟财産的使用。遊戲服務商作為網絡服務平台方,還負有維護網絡安全,保護個人信息、保護未成年人合法權益、禁止提供法定貨币逆向兌換等方面的法定義務。

(總台中國之聲記者 孫瑩)

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