現在互聯網電子商務做的如火如荼了,網絡銷售已經成為企業産品的一個重要銷售渠道。也許你現在生活中人脈很廣,但是到了網上就誰也不認識了。沒有客戶,銷售工作是做不下去的。 網上找客戶成為了衆多企業或公司的拓展生意的重要渠道,對于營銷人員或銷售人員,如何借助互聯網來尋找客戶呢?
1、對自己的産品要摸索透
在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的産品摸索透,要盡量多得去掌握産品的一些知識:産品名稱,産品内容,使用方法,産品特征,售後服務,産品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生産材料和生産過程,也要了解一下同行産品及相關的産品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
網上找客戶
2、建立網店,宣傳産品,引來客戶
(1)建立網店:網上有自己的固定主頁,某種意義上就如同傳統貿易中擁有一個固定門面,貿易機會增加了幾倍:不但你可以找客戶,更重要是有需求的客戶也可以找到你。同時,有固定的網站,客戶在一定程度上也增加了對你的信心。可以做淘寶、京東之類的網店,但它們“費時費力費錢”,而且條件很多;也可以找一些分類信息網如好站大全、網上114等做免費網店,簡單快捷。網店要多開幾個,這和同傳統貿易中開分店一個道理。
(2)經營網店:經營方法在網絡上有大量的攻略,這裡就不做介紹!
3、利用網上的采購信息找客戶
最常用的就是通過搜索引擎找采購信息,百度是國内最大的商業化全文搜索引擎,可以通過關鍵詞直接搜索,專業的商業網站上也有非常多的采購信息比如阿裡巴巴、慧聰網及各類行業網站!在這些網站上都需要選擇适當的關鍵詞,直接查找潛在客戶發布的求購信息。由于中文詞彙豐富,因此選擇關鍵詞的時候,同義詞或近義詞、行業用詞、習慣用詞、地方用詞都要考慮到。如土豆又稱馬鈴薯、洋芋、山藥蛋、薯仔(香港、廣州人的慣稱)等。筆記本電腦的别稱小型電腦、便攜式計算機、筆記本、掌上電腦等。
4、利用網上的供應信息找客戶
在網絡上,供應信息是非常豐富的,我們也可以通過供應信息找到自己的客戶。
(1)尋找下遊生産企業
多用于原材料和半成品的銷售。即了解你的産品的最終用途或深加工用途,除了專門的原料采購商以外,尋找那些在網上發布了這些下遊産品銷售信息的商家,與之聯系。通常,銷售信息比購買信息要容易查找,聯系方式等也更開放。
(2)尋找經銷企業
無論是批發商還是零售商,他們既需要購買進貨,也需要銷售出貨。尋找那些在網站上你銷售的商家,雖然他們沒有發布求購信息,但既然他們銷售,就肯定需要貨源。當然,他們肯定已經有了現成的貨源渠道,但并不意味着你沒有機會---事實上機會比你想像的要大,因為即使有了貨源渠道,多數買家并不介意多尋找合作的供貨商,以降低風險,擇優比較或讨價還價。更何況,很多産品類别一樣而款式不同,你完全可以向他們推薦你的多款産品。
除了專業性很強的産品,很多産品特别是工藝品和家居日常消費品類别,其潛在客戶面是相當廣的。當我們獲知一個客戶信息的時候,即使他采購的産品并不是你生産的東西,但隻要類别接近,仍不妨一試,不管是産品功效接近還是材質接近。比如,向求購木相框的客戶推介金屬相框,向玻璃杯的買家推銷彩繪玻璃碟等。開拓産品外延,争取交易機會。特别注意的是,找到的客戶,促銷方式不宜急切。因客戶已有預計的采購項目,急切反而引起反感。最好是比較平和的提供建議和資訊的方式,隻做介紹,不急于成交,争取客戶主動提出進一步了解的要求,就成功了一半。
(3)尋找消費客戶
對某些産品,還可以直接用于消費客戶。比如銷售鑰匙扣或文具,除了專業買家以外,還可以尋找可能的用戶。比如大型企業或品牌商家,他們常常會需要一些紀念品或者促銷品,類似簽字筆、鑰匙扣、名片夾等等小産品都是很好的選擇。而這些消費大戶多半不會在互聯網發布什麼求購信息。隻要你想到了,直接與他們聯系,提供一些樣品,就有機會。而這些潛在的用戶,通常都會在他們的網站上公布詳細的分公司以及部門聯系方式,便于查找。
5、利用網上的企業信息找客戶
公司黃頁、商盟、展會的方式搜集公司信息,如果看不到聯系方式,複制公司名到搜索引擎二次搜索!
(1)企業數據
有很多網絡公司專門收集、整合和分析各類客戶的數據和客戶屬性。一般情況下,這些網絡公司都可以為電話銷售行業提供成千上萬的客戶數據列表。就像網上114這家網站,它擁有北京、上海、廣州、深圳等國内大中城市的5000多萬家公司企業聯系信息,全部來源于工商注冊資料和企業官方網站,準确性很高,企業數據不斷更新增加,并且能夠提供免費下載導出!當然隻要再花點錢就能拿到更多的數據!與其毫無成效做着毫無意義的事情浪費時間與生命,不如花些錢去購買些有價值的資料!
(2)網絡企業黃頁名錄
好站大全、hao123cn等大型網站都有自己的企業黃頁頻道,裡面的數據基本上都能提供企業聯系方式和企業概況,隻需要上網費和時間就能得到大量的企業數據(有技術的可以直接用采集軟件采集)。
6、利用網絡社區信息找客戶
(1)論壇
很多商業論壇裡活躍的都是做生意人,在論壇裡活躍的人經常能找到自己的客戶。一位網商網商分享在論壇找客戶的經驗 "其實,在論壇裡接單沒什麼技巧,在論壇上認識的多了,或者知道自己的人多了,那麼潛在客戶也就多了。很多人都有這樣一個共識:一個能夠堅持在論壇活躍的人,那麼第一就不會是一個騙子。第二一個堅持泡論壇的人,那也就是有個恒心有毅力的人。"
(2)IM群
古時就有"物以類聚,人以群分"之說,現在的騰訊QQ、阿裡旺旺、微信等都建立了大量群,群裡的人大部分都是關注着某個共同方面的人,可以通過關鍵詞找到相關的群加入,這是非常好的資源。有些群需要審批,所以要首先和群主溝通好,表明自己學習和交流的态度。而且,加入群後一定避免發硬廣告,建議以交流的方式尋找潛在客戶。
以上這些都是比較實用的網上尋找客戶資源的方法,方法是有,貴在實踐,貴在堅持,你的客戶會越來越多的!
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