手機如何撥打12315?今年以來,已提供咨詢類服務7355件本報訊“您好,12328很高興為您服務”“我要投訴出租車不打表”……5月20日,在邢台12328服務中心,電話鈴響聲、話務員解答聲、鍵盤敲擊聲不斷 ,今天小編就來聊一聊關于手機如何撥打12315?接下來我們就一起去研究一下吧!
今年以來,已提供咨詢類服務7355件
本報訊“您好,12328很高興為您服務!”“我要投訴出租車不打表”……5月20日,在邢台12328服務中心,電話鈴響聲、話務員解答聲、鍵盤敲擊聲不斷。
12328交通運輸服務監督電話是本市交通運輸部門直接受理群衆問詢、投訴舉報、求助建議等内容的服務窗口,群衆在邢台出行遇見難題,都可以撥打求助。
“事事有落實,件件有回音”,邢台12328服務中心認真對待每一個來電,按照統一受理、及時答複、分類轉辦、适時跟蹤、辦結歸檔、抽查回訪的流程開展業務,監督承辦單位對群衆訴求限時辦理。
今年以來,已提供咨詢類服務7355件,處理投訴舉報類業務499件,接收意見建議3件。10秒内接通率為100%,即時答複率為99.61%,回訪滿意率達到100%。
(邢台日報社全媒體記者 冀文龍通訊員 田紅峰)
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