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菜鳥驿站服務現在沒有評價功能

生活更新时间:2024-11-20 09:33:46

菜鳥驿站服務現在沒有評價功能（這就是菜鳥驿站）1

菜鳥驿站服務現在沒有評價功能（這就是菜鳥驿站）2

投訴之後不知道菜鳥有反饋機制沒有，反正我是要求了一定要給我反饋處理情況，結果咧，36小時以上了連個事項跟蹤進度反饋都沒有，還所謂的專人跟進。終于知道了為什麼作為終端的菜鳥驿站會這麼氣焰嚣張，可以随便說“你去投訴啥，我不怕。”這種話，完全内部監管機制都是擺設！

收一份生鮮快遞，寄出方說了可以次日達，到驿站快三天了都不通知，主動去找菜鳥驿站，反正就說沒收到貨，最後還是在我們強烈要求下查快遞庫存的情況下才找到的。

按此菜鳥驿站現在的說法：

1、既然是生鮮看到物流信息貨到了那為什麼不及時去找他，貨壞掉了他是沒有責任的。

2、通知取貨是快遞公司的責任不是他的，雖然取貨短信是他發的。

3、詢問對于未成功通知到的包裹菜鳥如何後續處理的，答複是這是他的隐私和秘密可以選擇不回答。

4、菜鳥隻是對快遞公司收了費，對取件人而言是免費服務，所以就取件信息沒有通知到這個事情可以選擇不給我解釋。

很好，very good!

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