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網購300元褲子出現内褲

生活更新时间:2025-05-02 04:13:16

來源：新民晚報

近日

#女子網購牛仔褲竟在裡面發現内褲#

一事迅速在網上引起關注

網購300元褲子出現内褲（網購牛仔褲裡竟有條内褲）1

11月15日

青島孟女士爆料稱

自己網購了一條300餘元的牛仔褲

拆開褲扣後發現裡面有條内褲

網購300元褲子出現内褲（網購牛仔褲裡竟有條内褲）2

網購300元褲子出現内褲（網購牛仔褲裡竟有條内褲）3

孟女士分析

出現這種情況

可能是他人退換貨後

商家沒有檢查仔細

就将貨品再次發出

她立刻聯系客服進行處理

客服要求孟女士确認快遞包裝是否完整

當孟女士表示快遞并未破損

質疑涉事店鋪檢查不認真後

客服多次強調

“産品都是經過檢查才會發出

倉庫裡是一到兩年的老員工

100%不可能有這種錯誤。”

涉事店鋪的客服懷疑

這種情況可能是快遞運輸時出現纰漏

并建議孟女士寄回褲子、退貨退款

見客服态度強硬

未主動道歉

孟女士采取退貨處理的方式

并向平台客服進行投訴

網友評論

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涉事店鋪回應：

退貨退款，補償10元

11月15日下午

記者聯系涉事店鋪所屬公司

一名負責人表示

此前未出現過類似事情

一般都會發新褲子

不過

由于電商平台退貨的情況十分常見

也不排除出現檢查疏漏的可能

其稱

“客戶發生這種事情

可以退貨退款，我們承擔運費

并補償10元。

以後會督促倉庫加強檢查”

你網購時有遇到過類似情況嗎？

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新民晚報綜合九派新聞、湖北經視、齊魯晚報、網友評論

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