深化志願服務

加強警民聯系

完善自治機制

今年以來，明山區明山街道緊緊圍繞共建共治共享工作方向，深化志願服務、加強警民聯系、完善自治機制，全力打造社區治理共同體，切實提升基層社會治理質效。

深化志願服務，釋放共治活力。

明山街道黨工委注重把黨員和群衆志願者隊伍效能的發揮作為基層治理的重要抓手，積極拓寬陣地隊伍建設，促進志願服務社區活動長效化、規範化、品牌化。一是成立志願者隊伍。由各社區黨組織牽頭，組織熱心社區公益事業人士、黨員骨幹、轄區“兩代表一委員”、群團、社會組織等，成立了“抗疫”、“利民”志願服務隊等10支600餘人的志願者隊伍。二是開展志願服務。通過發放《緻居民、個體商戶一封信》“大手牽小手、小手拉大手”“抓兩頭促中間”等活動，開展志願服務100餘次，特别是在疫情防控期間，廣大志願者發揮了不可替代的作用。三是解決難點問題。明山街道緊盯曆史積存的難點、社區工作的盲點、居民關注的熱點、公共安全的漏點等問題，積極協調轄區公安派出所開展“組團志願服務”，幫助居民解決反映集中的環境衛生、噪音擾民、占道經營、車輛停放難等問題36件次。

加強警民聯系，凝聚共治合力。

明山街道黨工委在強化志願服務的基礎上，進一步提升網格化服務管理能力，加強警民聯系，全力織密轄區“平安網”。一是搭建“新平台”。按照“一格多員”原則，街道黨工委班子成員及領導幹部分别包保一個社區，各社區書記為總網格長，社區“兩委”成員和社區工作者擔任網格長，把社區民警納入原有網格微信群，實現“一群一警”，加強了互動聯系。目前，組建微信群329個，群成員41500餘人，推送命案防範、防電信詐騙等各類信息2400餘條，收集案件線索28條，受理業務咨詢300餘次，有力推動了社區各項工作的紮實開展。二是實行“微管理”。明山街道結合工作實際，把轄區内的賓館洗浴、快遞及棋牌等各類場所及從業人員加入微信群内，全面掌握各類場所的信息，通過線下主動登門拜訪、線上及時反饋群衆訴求，深入細緻做好群衆工作，最大限度地把問題解決在初始階段。截至目前，共排查化解矛盾糾紛93起，妥善處置各類涉穩問題10件。三是注重“聯動性”。在工作群中，社區對群衆提供的各類信息，及時流轉處置，為群衆提供及時、便捷、優質的服務。特别是對群衆的報警求助和涉及公安政務“高頻事項”，通過網絡微信群，第一時間轉遞、協調、審核、反饋，實現了群衆“最多跑一次”“零次跑”“不見面審批”，有力提升了轄區人民群衆的安全感、獲得感和幸福感。

完善自治機制，激發共治潛能。

明山街道屬于老城區，棄管樓相對較多，經常出現人、車混雜的擁堵局面，對居民小區環境、治安、出行都造成諸多隐患。對此，明山街道結合地域特點，積極探索，選取試點，全力打造“智安小區”。一是成立業主委員會。以2個棄管小區為試點，由社區黨委牽頭，按照有關規定和程序，投票選舉成立了業主委員會，對小區476戶居民進行意見征詢，進行整體規劃，實行封閉管理。二是有效解決資金問題。在取得轄區居民同意的基礎上，施劃了80餘個車位，每年收取一定的車位租用費，收取的費用全部用于小區各項改造。目前，已完成停車杆、高清攝像頭、門禁、監控室等硬件設施的改造，後續将陸續完善樓道粉刷、小區綠化、文化孕育等，形成了逐年反哺小區、逐年提高生活環境的良好工作格局，有效解決了“資金難”的問題。三是實行自治管理。以小區業主委員會為主，樓棟長、單元長和志願者隊伍共同參與的模式，對小區日常運行有效管理，充分調動居民群衆，發揮特長，為建設“智安小區”增添力量。四是強化德治教化。明山街道民建社區在幸福大院組織開展“弘揚志願服務、共建宜居家園”主題文藝彙演，對在疫情防控期間、開展“自助式”物業過程中，以及志願服務中湧現出來的“文明家庭”、“星級志願者”、“民建好人最美防疫志願者”、“本溪好人---最美防疫志願者服務團隊”進行了表獎和授旗。同時，廣泛開展“文明家庭”“文明居民”“小區好公婆、好兒媳、好鄰居”評選活動，有效提升居民群衆整體素質，初步形成了共建共治共享的新格局。

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