10月27日,廣州市發布今年9月網絡預約出租汽車市場運行管理監測信息月報。
截至2020年9月底,廣州市共有依法許可網約車平台公司52家,核發《網絡預約出租汽車運輸證》89807個,環比增加核發1741個,核發《預約出租汽車駕駛員證》104563個,環比增加核發4573個。
在統計周期内,全市網約車單車日均訂單量約9.53單,單車日均運營裡程約85.32公裡、單車日均營收約332.92元。
2020年9月,廣州市交通執法部門共立案查處網約車相關違章145宗,其中網約車平台違章128宗、無證網約車違章10宗、網約車駕駛員違章7宗。
滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)、杭州優行科技有限公司(曹操出行)、首約科技(北京)有限公司(首汽約車)網約車平台營運違章案件數量排名居全市前三位。
其中網約車平台提供無證車輛從事營運違章共72宗,占網約車營運違章總數的49.66%,在該類網約車平台營運違章中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)共有62宗,比例最高,占該類運營違章總數的86.11%,其中滴滴出行平台為12宗、花小豬打車平台為50宗。
在服務投訴方面,截至2020年9月,廣州市交通運輸主管部門共辦結“12345政府服務熱線”轉辦的網約車乘客有效投訴67件,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)、杭州優行科技有限公司(曹操出行)及廣州祺宸科技有限公司(如祺出行)乘客有效投訴數量在全市網約車平台中排名前三位。
其中,“服務态度”類投訴21件,占有效投訴總數的31.34%,該類投訴中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)比例最高,為16件,占該類投訴總數的76.19%。
【南方日報、南方 記者】鄭慧梓
【通訊員】交通宣
【作者】 鄭慧梓
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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