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FBI 高級探長傑森.達瑞爾曾說過:“嫌疑人的面部表情能說明一切問題,我們在調查的過程中能夠從表情中看到他們的内心世界。”也就是說,人們的面部表情反映的是人們内心的情緒狀态,在不同的情緒下,人的臉色也會發生不同的變化。
FBI 認為,學會觀察嫌疑人的面部表情能給調查工作帶來很多便利。因為,人的面部表情感知度是非常豐富、敏感的,雖然其他部位也能做出“表情”,但是人們第一眼發覺的往往是人的臉上的變化。
FBI 指出,并不是所有的臉部表情所傳達的信号都是真實可信的,因為高明的說謊者可以有意識地去控制自己的面部表情,以迷惑 FBI 探員的審問。
但無論人們運用怎樣的方法和謊言來掩飾自己真實的情緒,他們的表情總會不可避免地洩漏出一絲信息。
對此,行為心理學家也發現,當人們用虛假的表情掩飾内心真實的情緒時,面部表情中總會快速地閃現一點“破綻”,但是這個間隔時間是極為短暫的,通常真實表情會在閃現一下之後便被虛假的表情掩蓋。
此外,心理學家還指出,真實表情最短的持續時間隻有1/25秒,雖然這個時間維持得極為短暫,但是仍然不能逃過 FBI 的法眼。
從心理學的角度來講,表情的變化也是人們心理的本能反應,所以也被簡稱為“心理應急反應”。
也就是說,當人們的心理受到外界的某種刺激時,臉上就會産生出表情,即使是細微的表情反應也是人們内心真實情緒的外漏。隻要 FB 探員抓住了這一線索,就能看到真相的曙光。
通常人們在清醒時所做出的表情都是有意識的,也就是跟随大腦指示所做出的表情,這主要是因為在清醒時思維邏輯比較理智,所以表情上也就不會有太大的“失誤”。
但當人們在一定緊張的環境中,或面對一些不願意面對的事情時,心理情緒起伏就會加大, 在這樣一種心理狀态下,人們就很難保持應有的理智,往往無法保持“完美的表情”。
針對這種情況, FBI 探員總是會運用強大的氣場讓嫌疑人心理上産生壓力,讓其降低抵禦力;或是不露聲色地引導嫌疑人說謊,再觀察他們說話時的表情變化,通常這些方法都是很有成效的。
FBl 探員相信,比起被調查者有意識地做出的表情,那些無意識下做出的細微的表情往往更加真實,也更加令人相信。
而當一名普通人突然接受 FBl 探員的調查時,他的言行舉止、表情動作都會表現得不如往日自然,在這種情況下,他的臉色變化,不可作為說謊的證據。也就是說,人們的表情變化雖然是心理的“晴雨表”,但也不能草率對待,應從實際情況、具體事情出發,不能因為表情的變化就盲目地給他人下定義。
一名 FBI 探員正在與女友散步,對面走過來一名女孩。女孩來到 FBI 的女朋友安娜跟前,說:“哦,安娜,真的是你!我還以為自己認錯人了呢,走近了オ發現真的是你。”
安娜也微笑着向對方打了一個招呼,但在她微笑的同時, FBl 探員注意到女友的嘴角是往下的,并且她的眼睛是微微眯起的。于是,在女孩離開之後,這名 F Bl 探員問女友:“親愛的,你和她是老同學?”安娜點了點頭。 FBI 探員在得到回答之後,繼續問:“那麼,你們之間發生過不快嗎?看起來,你見到她并不高興。”
安娜驚訝地說:“噢,天呢!你怎麼知道這些的?是誰告訴你的?還是我剛剛和她打招呼的語氣太不禮貌、太冷淡了?”
FB 探員笑着說:“不,你剛剛的語氣很好,打招呼的方式也沒有什麼不妥。但是,你臉上的一些細微的表情洩漏了這些信息。雖然剛剛你也熱情地和對方握手、問好,但是當對方走到你面前時,你的笑并未到達眼底,而且你的嘴角并不自然。我們在面對一些嫌疑人時,通常他們對我們做出這些表情時,代表的是他們内心的不滿、拒絕和厭惡。”
安娜點了點頭,坦言道:“原來如此。事實上,我和她之前确實發生過不快,在讀高中二年級的時候,我們因為一些事情吵過架。後來我們讀了不同的大學,就沒有再聯系了。”
在整個過程中, FBI 探員根據女友安娜的表情變化,再結合事情的實際情況進行分析判斷,猜中了女友的真實心理。
像眯起眼睛以及嘴角向下的表情反應,在現實生活中或商務談判中經常遇到,但是它所表達的意思卻與前者不盡相同。
如果在談判桌上,你在講解的時候對手不時眯起眼睛,這說明他可能對你的解釋并不滿意,或在某些方面存有疑慮,正在思考着如何向你提問。
由此可見,在不同的場合,以及面對不同事情的時候,人們所做出的表情也是有不同的含義的。總之,根據實際情況出發進行分析,做出的判斷才會更加貼近對方的心理狀态,而這樣它才能更準确地揭露對方想要隐藏的秘密。
[蠟燭]以上摘自《FBI微動作心理學》金聖榮
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