新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 據巢湖交通微信消息，出租車是城市流動的名片，是文明城市的窗口，是文明城市創建的“排頭兵”。為進一步規範巢湖市出租車運營行為，樹立良好行業形象，助力文明城市創建，2021年10月16日起，巢湖市交通運輸局開設“巢湖市出租車不文明行為大曝光”欄目，對巢湖市出租車的不文明、不規範營運行為進行曝光。現将今年國慶節期間違規車輛、違規行為予以曝光。
出租車不文明行為曝光台（第一期）
違規行為：拒載；不按規定使用計價器；不按規定使用文明用語，服務态度差；行駛途中使用手機
處理結果：停運三天
地點：巢湖市出租車管理服務中心
内容：組織違規駕駛員學習
提升出租車行業形象，助力文明城市創建，請的哥、的姐們自覺做到：
（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢；（二）衣着整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據乘客意願升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備；（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；（六）不得在車内吸煙，忌食有異味的食物；（七）随車攜帶道路運輸證、從業資格證，并按規定擺放、粘貼有關證件和标志；（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；（十一）按規定使用計程計價設備，執行收費标準并主動出具有效車費票據；（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。
如果您乘車時對出租車駕駛員服務質量不滿意，請撥打服務監督電話：12328
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