8月到了,在夏天的尾巴裡,有些互聯網老朋友,要跟我們告别喽。
易趣網宣布,将在8月12日關閉網站服務器。
現在提到易趣網,可能很多人一下子反應不過來。
它是中國第一家C2C電商平台,也就是個人對個人交易的平台,跟我們現在每天用的淘寶類似。
在淘寶發展起來之前,2003年,易趣網是占領全國90%市場,可以說是絕對實力的存在。
當年時尚弄潮兒網友們,第一次體驗網購,或許就是在易趣網上進行的。
然而如今它關停消息傳出,再去看它網站界面,不由感歎時過境遷。
網站界面濃濃複古風,櫥窗上的商品少說也得十年前了吧,手機品牌推薦的還是諾基亞和火腿腸。
機哥随便點開一個商品,都顯示鍊接失效。
看來,易趣網官網現在作用,大概就是發布關停公告了。
别看易趣網首頁一片蕭瑟寂寥,其實它有個華麗開局,堪稱完美。
易趣網創始人邵亦波是哈佛學霸,打小就聰明。
他25歲回國來辦易趣網,一幹就是票大的,易趣網一舉成為幾年後中國最大的電子商務網站。
機哥劃重點小助手上線:重要年份,1999年。
新舊世紀之交果然湧動着無數機遇,在互聯網電商這塊,同樣如此。
馬雲剛好也在1999年創辦了阿裡巴巴,而邵亦波建成了易趣網。
那會兒馬雲要為融資發愁,但易趣網不同,才成立不到一年,就拿到路易威登、國外電商巨頭eBay的投資。
大夥記住eBay這個點,待會機哥要考的。
其實易趣網做的事,跟eBay同宗同源,都是C2C業務。個人開的小店,在網上賣給另一個個人。
這對于當時國内網友來說,可謂新鮮事,那不得嘗嘗鮮啊。
易趣網越做越大,思路也越打越開。
從開通24小時不間斷熱線,到并購5291手機直銷網站,慢慢讓大家的購物思路,從電話熱線到互聯網輕點鼠标......
說起來,在易趣網如日中天的時候,馬雲初具規模的阿裡巴巴,跟易趣網幹的不是同一件事。
阿裡巴巴針對的是B2B,主要公司與公司之間交易。
本來兩家井水不犯河水,但商業競争嘛,總是互相防範。
特别在2003年,eBay重金收購易趣之後,馬雲開始行動了。。
從此,易趣網成了「eBay易趣」。而在國内,一個本土化的購物網站「淘寶」悄然誕生。
兩者之間的終極對決,也開始了。機哥盤一盤,互聯網商戰是有多精彩。
這是一場我們已經知道結果的競争,eBay易趣在多年前已經完敗,今年的關停,隻是個遙遠的回響。
淘寶當時用的策略,對賣家和買家,還有整個購物流程,可以說全方位碾壓了易趣。
雙方你來我往中,做的事情細節可太多啦。總結起來,不外乎三個方面,在購物平台上,有賣家、買家,還有整個交易流程。
在吸引賣家方面,淘寶做的第一件事,就是「免費」。
當年在eBay易趣上,小店主們想要上架一個商品,是需要付費的。
淘寶則大手一揮,說不用了,全免費。
更狠的是,eBay易趣的店主們還會收到淘寶郵件,支持幫他們一鍵搬店。
店主們注冊個淘寶賬号就行,其他商品啊、店鋪等等的設置,淘寶來搞定。
這一來一回的,不少eBay易趣店主心動了。多一個渠道賣東西,自己不用出錢也不用出力,何樂而不為。
eBay易趣對此不但沒警惕,反而加大力度,在2005年,将傭金比例提高到8%,這誰頂得住。
直到2006年,eBay易趣才回過神來免除費用。
喵喵喵?都幾年啦,晚了。
還有一個非常戳心窩子的小細節,被淘寶先做到了。
那就是打通做買賣的溝通渠道,我們現在非常習慣,想咨詢客服的時候就點客服小圖标,在商家那邊就是用阿裡旺旺。
四兩撥千斤,小小軟件發揮大大作用。
eBay易趣沿用國外老一套,比較死闆。
一不能砍價,二要買了東西才能跟店主說上話......你們想想,是不是每個點都精準踩雷了。
線下買東西都得跟店主讨價還價呢,線上買東西本來就更充滿不确定感,還不讓顧客先咨詢,真有點不夠人性化。
讓顧客更安心的舉動,是「支付寶」的出現。
2003年支付寶上線,讓擔保方式得到提升,大家買買買更方便了。
再後來的故事,大家都有切實體會。随着網速提升和智能手機普及,網購成為日常生活中再平常不過的事。
而網購最主要的途徑之一,仍然是淘寶。
再看eBay易趣這邊,還是沒趕上趟。
即使後來反應過來要跟PayPal合作,依舊沒啥水花。
好,買家和賣家的聯系,打通;賣家支付途徑,OK;現在咱們的網購環節,來到怎樣将貨物送到顧客手上。
這就繞不開「快遞」環節。
最初網購郵費挺貴的,并不像現在随随便便都包郵,動不動都十幾二十一單。
2005年,淘寶開始找快遞公司合作。接住淘寶合作意願的,是圓通。
就這樣,快遞價格慢慢被打下來。你說包含在了商品成本裡也好,或者物流企業走量為主也好,反正在商品詳情頁寫着「包郵」,買起來就舒心咯。
從各個環節上,被網友廣泛接受的網購方式,就建立起來了。
相反在eBay易趣上,購物體驗還是不怎麼方便。
光是在打開eBay易趣網頁這件事上,都吐槽聲無數。
易趣網不是被eBay了嗎,不知道他們管理層是怎麼想的,将整個網站全都搬到美國服務器上。
醒醒,維護起來有時差的。。買家和賣家的需求都不能及時響應,所以訪問eBay易趣的人越來越少。
「在哪買」這道選擇題,消費者閉着眼都會做。
So,淘寶初出茅廬,沒過兩年就宣布「打敗」易趣。
2005年,eBay易趣更是從60%份額下跌到30%。
全國第一的寶座,沒坐穩。
機哥留意到個有趣的小細節,在淘寶宣布打敗易趣時,易趣方面并不承認。
這種稍顯傲慢的商業模式,注定有點水土不服。
市場份額一降再降,eBay易趣開始走海淘路子。
但别說提升體驗了,就連最基本的提現功能都卡住過......
再說,海淘這塊,大衆的小衆的App挺多,真不缺哪個。
eBay易趣的存在感越來越低,直到無人提起。
輝煌過,競争過,衰敗過,在中國互聯網史上留下重重幾筆。
何嘗不是一段傳奇呢~
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!