相信很多人審視自己的時候，通常會認為自己是頭腦清醒，有邏輯，決策能力強的人。然而，現實真的如此嗎？

我們先來看一個相對簡單的難題，請憑直覺回答下面這個問題。

球拍和球一共花了11元。

球拍比球貴10元。

請問，球多少錢？

心理學家肖恩·弗雷德裡克對哈佛大學、麻省理工學院、普林斯頓大學這三所大學裡的上萬名學生進行了調研，得到的結果是，他們直覺性答案的錯誤率高達50%。那些聲譽稍差一點的學校，錯誤率是80%。

從這個小小的實驗可以看出，我們或許并沒有想象的那麼理性、有邏輯，很多人都過于自信，過于相信自己的直覺。

那麼，我們到底是怎麼思考的？為什麼會出現不理性的行為？不理性的程度以及相應的反應是怎樣的呢？等等。

這也是《思考，快與慢》這本書要告訴我們的。

作者丹尼爾·卡尼曼，是曆史上第一位獲得諾貝爾經濟學獎的心理學家，行為經濟學流派的開創者之一，美國普林斯頓大學心理學和公共事務教授。他在《思考，快與慢》一書中指出，我們的大腦有快與慢兩種作決定的系統方式，絕大多數時間起作用是"快"的思考方式，而它正是人們普遍不理性的基礎。

一，什麼是慢思考，什麼是快思考？

1.還是先看一個問題，17*24的結果是多少？

我們能立馬知道這是一道算術題，能很快判斷出100和99都不可能是正确的答案。但是，如果不花一點點時間計算的話，我們是沒有辦法确定568是不是正确答案的。由于想不出正确的答案，所以我們決定在紙上計算一下。我們要知道乘法知識，要知道下一步怎麼做。總之，運算過程是腦力工作，要刻意、有序的進行。

這個運算的過程就是慢思考。

2.再來看一張圖片

從這張圖片上，我們能迅速地判斷出，這個人的頭發是黑色的，她很憤怒。我們還能對她的行為進行推測。這個人可能要說一些難聽話，聲音可能很大聲。我們看着這張圖片做出的推測，是毫不費力的，一切都是自然而然發生的。

這個過程就是快思考。

慢思考和快思考就是大腦的兩套系統，卡爾曼把它們稱為系統1和系統2。

·系統1的運行是無意識且快速的，不怎麼費腦力，沒有感覺，完全處于自主控制狀态。

·系統2将注意力轉移到需要費腦力的大腦活動上來，例如複雜的運算。系統2的運行通常與行為、選擇和專注等主觀體驗相關聯。

比如，有人問法國的首都，我們立馬想到巴黎，提到北京立馬想到天安門，看到1 1就知道等于2。這些就是系統1在大腦會無意識的情況下做出的反應。如果，讓我們在嘈雜的房間裡關注一個人的聲音，檢查報表裡的數字，搜尋大腦的記憶等需要集中注意力的運作，就是系統2。

二，系統1和系統2的關系

1.一般情況下，系統1 和系統2 的分工是非常高效的。

根據最省力法則（也就是如果達成同一個目标的方法有多種，我們往往會選擇最簡單的哪一種）的說法，系統2很懶惰，如果不是必須的努力，是不願多付出一點的。所以，大多數情況下，系統1給2提供印象、直覺、感覺等信息，系統2接收信息後要麼做微調，要麼全盤接受1的建議。

簡單來說，常用的系統1的運行，是無意識且快速的，依賴的是情感、記憶和經驗。系統2的運行，是有意識的且不容易出錯，依賴的是理性的分析和評估。但是它很懶惰，經常直接采納系統1的直覺型判斷結果。

不過，當系統1遇到麻煩的時候，系統2則會出面解決問題。比如，當我們對17*24的結果無法一下子給出答案時，系統2就會出面。系統2還能對1起到監督的作用，比如，在我們很生氣，要指責對方的時候，系統2會讓我們盡量保持冷靜。系統2能改變系統1的運作方式，通過控制注意力和記憶力就可以做到。比如，在火車站等人，如果我們可以去找這個人，即使隔着一段距離我們也很可能發現。

隻不過，始終如一的保持某種狀态需要一直付出精力。而我們的注意力是有限的。我們可以同時做幾件事，比如，一邊開車，一邊聊天。但是前提是這些事是簡單易懂的。如果一邊開車一邊算17*24等于多少，就沒有辦法兼顧了。

2.沖突與自我控制

現在請你按照圖片裡的示例，完成兩個小任務。第一個是說出哪些字較小，哪些字較大。第二個是說出每一個字的位置。

我們嘗試後會發現，當我們确認字的大小時，左邊一欄先對簡單，右邊的速度會下降；确定字的位置時，右邊相對簡單，左邊的速度會下降。之所以會出現這種情況，是因為我們受到了幹擾，大腦中出現了沖突反應，導緻了速度的下降。這就是自主反應和控制這種反應的意圖之間的沖突。

其實，在現實生活中很常見。比如，如果我們看到穿着怪異的人，會行注目禮，盡管我們知道這樣是不禮貌的。比如，在冰上開車出現打滑的狀況時，很多人下意識的踩刹車，然而最不該最的就是踩刹車。

也就是說，當系統1産生沖動時，系統2負責自我控制。

3. 認知錯覺

這幅圖裡的兩條線沒什麼特别之處，憑直覺看起來明顯下面的比上面的長。但是，如果你拿尺子量一下就會發現，它們是一樣長的。這時，系統2的自我意識知道了這個答案，如果你問系統2，它會告訴你兩條線一樣長。盡管肉眼所見系統1的直觀感受還是覺得下面的更長。

這幅圖是著名的缪勒萊耶錯覺圖。平行線兩端的箭頭會讓人産生錯覺。這時一種認知錯覺。

那麼，要如何避免這種錯覺呢？因為系統1是自主運行的，所以直觀思維的錯誤在所難免。另外，系統2代替1進行日常抉擇耗時長而且低效，要時刻保持警醒也不現實。所以作者的建議是，妥協。學會區别常會出現重大錯誤的情境，盡力避免在風險很高的時候犯錯。

三，啟動效應

什麼是啟動效應呢？比如，讓我們組詞組，喝（），我們不會用"場"組詞，會想到"喝水或者喝湯"。如果旁邊有碗水，很多人會組"喝水"。心理學家把我們看到一個詞，大腦裡的很多詞彙會被激發的現象，叫做啟動效應。

心理學家約翰·巴奇的"佛羅裡達效應"是一個非常經典的案例。說是，他和同事們讓紐約大學的學生，從5個詞組中挑出4組詞，組成一個新的句子，之後讓他們到大廳另一頭的房間參加其他實驗。研究者對他們移動的時間做測驗，結果發現，以"健忘的，佛羅裡達州，秃頂的，灰白的，滿臉皺紋的"的老年人詞組重組句子的年輕學生，比其他人走的慢多了。這是因為這些詞彙，啟動了他們大腦中的"老年"意識。

啟動效應在生活中是非常常見的，并且常見的動作會在不知不覺中，影響我們的想法和感覺。

比如，如果有人對你報以真誠的微笑，你會覺得對方友善，也會下意識的微笑。

再比如，作者在英國大學一間辦公室做了一項實驗。這件辦公室的茶水間能自費購買咖啡等飲品。一直以來，這裡的員工都是在拿飲品的時候，根據牆上建議的價格，把錢投到箱子裡的。有一天，有人在價格表上方貼了一張帶圖片的紙條，紙條上沒有文字也沒有警告的标識。而且在接下來的10周裡，每天更換紙條，有的時候紙條上是花朵，有的時候是一雙眼睛。沒有人對這個裝飾有什麼看法，然而，紙箱裡的錢卻有了明顯的變化。如圖：

從這個圖片上，我們能看到貼的是眼睛圖片時，錢大概是鮮花圖片時的3倍。也就是說，僅僅隻是象征性的監視符号，就能讓人改善自身的行為，這個過程中沒有任何意識的參與。

四，為什麼我們對很多不了解的事情能夠做出直覺性判斷？

《思考，快與慢》一書中指出，這主要是思維的發散性和強度匹配結合的原因。

一般情況下，我們的思維活動，很少會碰到類似17*24這樣需要系統2的時刻，很多時候，我們對眼前出現的事物都有直覺和想法。比如，一個陌生人出現在我們眼前，我們能立刻判斷出自己是不是讨厭他。或者，我們沒有對一家公司做過調查分析，卻能感覺這家公司一定能成功。又或者，我們對一個不太熟悉的人，會産生莫名的信任感。等等。

事實上，對于有難度的問題，我們是很難很快找到答案的。這時，系統1會找一個相關的、容易回答的問題作答。這就是書中提到的啟發性問題。是說，當我們遇到很難回答的"目标問題"時，系統1便會采取替代的做法，找一個簡單的"啟發性問題"作答。

如圖：

從圖中我們可以看到，想要真正解決這些目标問題很難，但是當我們的思維發散後，用啟發性問題來找答案，顯然問題變得更具體、更容易解決了。

啟發性的替代方法，雖然有時很好用，但是最省力法則告訴我們，系統2不加選擇的照單全收，也有可能會導緻嚴重的錯誤。

如圖：

圖片裡的三個人，看起來右側的人比左側的人更高大。真的是這樣嗎？如果我們用尺子量一下就會發現，他們實際上都是一樣的大小。

所以，在日常生活中，如果面對的決策是比較重要的，我們要做的就是盡量當直覺做出反應後，啟動系統2的理性一面，花點時間和精力看看是否是真正正确的。

好了，今天主要解讀的是《思考，快與慢》這本書裡的提到的，雙系統進行判斷和決策的基本原理。我們主要介紹了，系統1和系統2的定義，它們是如何運作的，關系如何。我們會發現，就像書中作者說的，系統1的直覺性作用是做出決策和判斷的幕後主使。

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