阿裡88超級會員要變便宜了。
8月5日淩晨,36氪發現打開淘寶界面發現出現提醒,邀請用戶進入88會員節會場。淘寶APP首頁下方類目中出現了标紅的88會員節-瘋狂搶購字樣,同時在首頁中間出現直接進入88會員節會場的通道。購物津貼領取時間從8月5日-8月9日,活動時間則為8月8日0點至8月9日23:59。
圖片來源:淘寶APP截圖
除了雙十一這個全電商平台狂歡的購物節,各大電商平台都有自己特色的折扣日。阿裡88超級會員(以下均稱88VIP)也不例外,阿裡巴巴2018年财報顯示,阿裡巴巴年度活躍用戶為6.36億,同比上漲23.5%。購物狂歡之外,是想給用戶打造一種“我最優惠”的感覺,提高用戶活躍度。反映在财報上,就是電商平台最核心的最為投資人所關注的财富。
早在前年,阿裡已經采取了動作“讨好”活躍用戶。
2017年8月,阿裡整合原淘寶、天貓會員,統一升級為88會員,淘氣值是會員等級的評判标準,而淘氣值的高低又與用戶近一年在淘寶和天貓的“購買、互動、信譽”等行為挂鈎,購買的産品種類越多、客單價越高、參與社區互動越頻繁、信譽度越高意味着淘氣值越高,也即會員等級越高,在2017年8月8日當天為88會員提供會員專享折扣店。
去年8月,阿裡基于88會員進行了調整,上線了号稱“貫穿阿裡全生态權益”的88VIP,淘氣值1000以上的用戶可用88元開通88VIP,淘氣值低于1000的則需要10倍的會員費——888元才能開通。
相比去年88會員節,生态系統并無太大變化,阿裡系的淘票票、優酷、餓了麼、蝦米音樂、飛豬共同構築了文娛、本地生活、旅遊交通護城河;品牌邊界正在拓寬,今年的會員品牌擴充到了388個,全年購物折上折的範圍不斷擴大;最重要的一點是,88VIP的入會門檻放寬了,原本淘氣值低于1000的用戶入會需要888元會費,但今年88會員節期間淘氣值低于1000的用戶入會費用降至288元。與淘氣值大于1000,年會費88元的用戶所享受的權益完全一緻。
圖片來源:淘寶APP截圖
這其中透露了一個信号:88VIP正在拓展用戶群。
這與我們所感受到的信息相符:流量紅利正在過去,盤活存量市場是核心。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2018年12月,我國網民規模為8,29億,全年新增網民5653萬。同時我國手機網民規模達8.17億,全年新增手機網民6433萬,網民中使用手機上網的比例由2017年底的97.5%上升至98.6%,流量的增長離天花闆越來越近。
就88VIP的規則以及此次“特惠入會”而言,想要吸引入會的且最後會選擇288元入會的必定是全部用戶中相對活躍的那一撮,而這也是存量時代裡獲取代價最高的忠誠用戶。
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