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電影院不檢票的嗎

生活 更新时间:2024-09-16 17:16:51

随着國内對新冠肺炎疫情的有效防控,已經令公衆對公共場所的安全防疫有了進一步的了解,作為準備複工的影城必須制定更完善的防疫方案。

此前國務院曾發布“采取預約、限流等方式,開放影劇院”的通知後,以及各省市部門關于影院開放的政策的陸續發布,目前各大影院都在積極做着複工的準備。SFC上影影城京津區域城市經理李維遜告訴新京報記者,盡管這些日子沒有進行排片、開業的工作,但整個影城一直在進行消毒以及複工準備:“盡管影院還未開門,我們一直在做消毒、清潔工作,希望能給觀衆一個更安全、舒适的環境。”早前,中國疾控中心曾對低風險地區影院開業做出了六點要求和建議,其中提到“完善預約購票渠道,現場采取非接觸掃碼的方式”等預防措施,尤其是疫情的影響,不少影院開始在“無接觸”這一方面再下點功夫,更多的想引進并使用“電子檢票”技術。

電影院不檢票的嗎(影院更新無人檢票面臨理想與現實矛盾揭秘)1

如今在線購票已經占據了近90%的全國票房,觀衆可以非常便捷地進行選座、購票甚至退改簽等等操作,電影院的網絡預約購票已經成為最主流的購票方式。電子檢票,就是觀衆使用通過網絡購票獲得的二維碼,直接在檢票口自助使用設備進行掃描檢票入場。在疫情期間,這一技術可以取代人工檢票,避免現階段觀影過程中僅存的與工作人員接觸的必要,同時電子檢票相較人工檢票更加快捷準确,在節省觀衆時間的同時,在疫情期間也可以極大程度減少人與人、人與公用設備間的接觸,使得觀影更加安全。

票房分析師羅天文認為,現代化影院的打造,其實就是無人化影院的打造。在影院自助售票機出現以前,這還是一個設想,而自助售取票機的出現,就給現代化影院的打造提供了最關鍵的一環。而影院自助售票機的出現,其實就是給無人化影院的建造帶來了可能,再加上現在更為推廣無人檢票,那麼無人檢票機或多或少也會成為未來影院無人化打造的關鍵一環。

對于影院自動檢票機能否在未來普及以及優缺點問題,新京報記者采訪了自動檢票機制造商和院線,聽聽他們怎麼說。

優點

觀影體驗升級

掃碼便捷保存票根一舉兩得

采用電子檢票之後,觀衆隻需憑線上購票的二維碼掃碼入場,完全免去了取票、排隊這些環節,既節省時間又為環保出一份力。

在線購票的普及給觀衆購票帶來了極大便利,但購票之後我們往往需要在影院取票機排長隊取票,再排長隊檢票,花去了不少無意義的等待時間,但采用電子檢票之後,觀衆隻需憑線上購票的二維碼掃碼入場,完全免去了取票、排隊這些環節,既節省時間又為環保出一份力。

另外,二維碼直接保存在手機裡,再也不必擔憂紙質影票丢失而造成的尴尬,同時也免去了在結伴觀影時由于同伴遲到而需要離場送票或者留票在檢票口的麻煩,同伴可以自己掃碼進場。當然,如果影迷希望留存紙制票以作紀念,一樣可以在取票機取票之後,再使用紙制票掃碼入場,事實上這樣還避免了檢票員将票撕壞造成的缺憾,可謂是一舉多得。

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這些年,深圳市影幫邦科技有限公司一直緻力于全國自動取票機、檢票機的業務發展。該公司負責人王禹洛認為,“實現‘無紙化’是相當于将來的影院不需要紙質票,其實後續政策會越來越明顯,電子影票成為主流,如果想收藏票根也可以有專門的機器去打印;另外可以節省很多人工成本,其實影院同時進行發眼鏡、檢票一般來不及,如果觀衆直接掃碼進場,檢票人員崗位就可以省出來。如果你的廳比較散,隻需要在二樓放一個人員即可。”王禹洛表示,雖然電子檢票機普及短期内比較難看到很好效果,這個需要對影院、對觀衆的培養。如果一個影城很大、有幾層樓的話,就要考慮到影院的具體構造、設計好疏散的路線,隻要把散場、出場人流量引導好就沒有問題,科學的設置會避免觀衆擠在大廳或是走廊上,同時也會在地面設置切當指示牌,“對于秩序這個問題不用太擔心,高鐵站自助檢票,最開始也需要人指引,但長期培養出習慣以後基本上無人檢票通道也成為了主流。”

事實上,去年8月,國家電影資金辦就發布了“電子影票及檢票”實驗項目的文件,以支持推廣影院的電子檢票及線上管理。雙閘電子檢票台也在行業内受到關注,疫情期間由于迫不得已的原因發生的裁員、離職等等情況,極有可能導緻影院開業之後出現人手不足的情況,而雙閘電子檢票台完全可以在大部分場景下完成檢票員的工作,彌補影院的人手不足。

雙閘電子檢票台針對疫情期間的需求,在掃碼器下方配備了測溫模塊,直接在觀衆掃碼檢票時進行測溫,并将體溫直接顯示在屏幕上,如果發現體溫異常,設備将不會開閘并進行警示。也就是說,“雙閘電子檢票台”還可以在一定程度上免去影院進行體溫檢測的工作,并通過影票信息和觀衆體溫進行對應登記,安全高效。

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王禹洛介紹說檢票機的成本基本上是按照通道計算,一個機器就是1.8萬元到2.2萬元,兩個通道就3.3萬元到3.8萬元,确實比人力是要節約成本。另外在疫情期間所需要的測體溫儀器則是采用現成的模塊,在閘機上安裝即可,這部分的采購就單獨算成本(測體溫模塊的市場價格是2700元到3500元),至于自動消毒裝置,王禹洛表示目前市場上還沒有這樣的東西,這也是儀器比較難實現的。“測體溫和消毒這些儀器功能可能會在疫情完全過去的時候就沒什麼用處了,後期如果不利用了,或許可以把它作為影城廣告的載體。

缺點

并不能完全取代人工

存在購買和後期維護成本問題

很多影院設備要更新換代但沒有足夠的預算,另外,進了閘口後還要進影廳,這一步還是需要人工服務……

記者了解到,北京大多數影院并未進行自動檢票閘機的更新換代,除了大家熟悉的英皇電影城早已配置了電子檢票,但依舊沒有完全避免掉人工的參與。

在記者尋找在北京本地普及電子檢票機的相關人士時,經介紹說有人居然已經開始轉型去做影展和首映等活動的地毯經濟,看來電子檢票機并不是非常簡單就能夠進行普及。記者經問詢了解到電子檢票機不能普及最主要的原因,還是在于價錢。

ACE影院負責人劉晖表示,疫情期間本影院的15個正式員工及兼職都沒有被裁員,本來影院的構造沒有太複雜,初始階段人員精簡且進入影院布局較為一目了然,沒有必要花額外的錢去引進無人檢票機這類設備,再加上如果是有消毒和測體溫功能的機器可能造價更高,在疫情期間本就沒有太多收入,要在這個“缺錢”的風口進行采購不是特别現實。

另一個很大的顧慮就是無人檢票閘機很難完全代替人工,從事多年院線工作的院線經理唐樂就提到觀衆可以進閘口,但有可能不能順利進到影廳,一些影廳分布比較複雜的很難完全不用人工引導。同時,儀器不可能百分之百不出問題,故障率的存在就不代表可以無人監管,再加上如果閘口無人,依舊需要員工在某些影廳前發放3D眼鏡,這一部分人為的工作是免去不了的。就此,唐樂認為在短期内要實現機器化檢票還是很難,也不一定會成為影院主要采取的檢票方式。

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除了影院對引進無人檢票閘機的成本增加能否承擔的考慮之外,該設備供應商在疫情期間也面臨了巨大的挑戰與考驗,王禹洛表示目前他們公司的内部資金基本隻能撐一兩個月,他最大的願望就是影院能夠早一點開業。“還有很多員工需要生存,像我們這一行主要和影院打交道,影院不開門就相當于斷了生計,這段時間有訂單但也不是很多,大環境并不是很好,很多影院設備要更新換代但沒有足夠的預算,這就是沒有市場。”他說,在解決資金問題的同時他們也想出很多分期支付的模式,例如以租代售,影院隻需要交30%的訂金先用設備,剩下70%的費用在一年内慢慢還,但這樣也會造成公司很難有流動資金。

對于未來這一行的機遇,王禹洛依舊抱有信心,他說前段時間北京保利影城石景山店采購了一批收銀設備,也有很多人來咨詢無人檢票機,目前看确實會有一些新的機遇,大家都持有觀望的态度,此次疫情也将相應地推進“電子檢票”這種模式的普及。相信在不久的将來,電影院線可以用網絡購票和電子檢票構築起“無人影院”的全新生态經營模式,将購票、檢票、放映等環節全部穿成一個完整系統,院線也可以在這個基礎上做人員管理上的升級,效率提升了,也會給觀衆帶來更舒适的消費體驗。

新京報記者 周慧曉婉

編輯 黃嘉齡 校對 陳荻雁

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