期滿換證：機動車駕駛人應當于機動車駕駛證有效期滿前九十日内，申請機動車駕駛證有效期滿換證。如已超過有效期但未滿11個月的，可通過本平台繼續申請換證業務。超過有效期滿11個月，未滿1年的，需到機動車駕駛證核發地車輛管理所申請換證。網上辦理期滿換證業務，需先到指定醫院（體檢醫院）進行體檢并獲取《機動車駕駛人身體條件證明》。

損毀換證：機動車駕駛人所持駕駛證不具有記滿12分、逾期未審驗、被扣押、扣留、暫扣、注銷、吊銷或者注銷可恢複等情形的，可通過本平台申請機動車駕駛證損毀換證業務。

遺失補證：機動車駕駛證丢失的，機動車駕駛人可在本平台申請遺失補證業務。補領後，原機動車駕駛證作廢，不得繼續使用。機動車駕駛證存在被依法扣押、扣留、暫扣期間等情形的，機動車駕駛人不得申請補發。

超齡換證：年齡在60周歲以上的，持有大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車駕駛證的，可以在本平台辦理超齡換證業務，申請換領準駕車型為小型汽車或者小型自動擋汽車的機動車駕駛證；年齡在70周歲以上的，持有普通三輪摩托車、普通二輪摩托車駕駛證的，可以在本平台辦理超齡換證業務，申請換領準駕車型為輕便摩托車的機動車駕駛證。網上辦理超齡換證業務，需先到指定醫院（體檢醫院）進行體檢并獲取《機動車駕駛人身體條件證明》。

用戶登錄互聯網服務平台後，點擊【駕駛證業務】→【駕駛證補換領】業務功能辦理。

辦理業務用戶類型：互聯網實名注冊個人用戶（通過實人認證的注冊用戶）。

【填寫申請信息】→ 【用戶申告】→ 【選擇取件方式】→ 【确認提交】→ 【完成提交】

步驟1：【填寫申請信息】返回

在該步驟，系統會判斷用戶可辦理的駕駛證補換領業務類型并提供給用戶選擇，用戶選擇需要辦理的業務後點擊【下一步】。

系統會判斷用戶是否存在有效的駕駛證照片，如果存在，用戶确認彈出照片是否作為駕駛證照片，選擇“更換照片”，用戶提交駕駛證照片後進入步驟2【用戶申告】；選擇“繼續辦理”進入步驟2【用戶申告】。

如果不存在，用戶需先上傳駕駛證照片後進入步驟2【用戶申告】。

步驟2：【用戶申告】返回

在該步驟，系統會判斷用戶是否需要進行身份認證，如果需要認證，彈出二維碼，用戶登錄“交管12123”掃碼成功後界面顯示申告的義務和内容；如果不需要認證，界面直接顯示申告的義務和内容。用戶認真确認不具有所列的不準申請的情形後，點擊“下一步”進入步驟3【選擇取件方式】。

步驟3：【選擇取件方式】返回

在該步驟，用戶選擇領取方式是郵政寄遞或窗口自取。業務成功受理後，如果選擇郵政寄遞的，郵政人員将上門交付機動車駕駛證及收費票據。如果選擇窗口自取的，則自行到選擇的自取網點窗口領取機動車駕駛證。

如果選擇郵政寄遞的方式，用戶需認真填寫駕駛證郵寄地址等相關信息。用戶可以設置默認地址，删除地址，并且使用新地址。點擊【使用新地址】，可以新增郵寄地址。

如果選擇窗口自取的方式，用戶需選擇自取網點，可查看詳情或地圖定位。

點擊【下一步】進入步驟4【确認提交】。

步驟4：【确認提交】返回

該步驟顯示用戶的駕駛證信息、領取詳情以及需要繳納費用信息，如果平台已開通在線支付功能，顯示在線支付詳情。

如果平台隻支持在線繳納工本費，顯示如下：

如果平台支持在線繳納工本費與郵費，顯示如下：

如果平台不支持在線繳費，顯示如下：

再次确認信息以後，點擊【獲取驗證碼】，系統會發送6位驗證碼到用戶綁定的手機，用戶輸入手機驗證碼後，點擊【完成】，進入步驟5【完成提交】。如果選擇在線支付，提交後自動跳轉至支付頁面進行網上付款。

步驟5：【完成提交】返回

該步驟提交成功後，系統生成業務流水号。該步驟提交成功後，系統将于提交後的一個工作日(不含當天)受理（選擇在線支付的業務費用支付完成後受理），屆時會發送短信告知受理結果。用戶可以根據該業務流水号在網辦進度中查詢業務辦理進度。

如果平台隻支持在線繳納工本費且選擇在線繳費，提交完成後顯示如下：

如果平台支持在線繳納工本費與郵費且選擇在線繳費，提交完成後顯示如下：

如果不在線繳費，提交完成後顯示如下：

1、 辦理期滿換證、超齡換證業務前請先到指定的醫院進行體檢，由醫院上傳體檢信息後方能申請辦理該項業務。

2、 用戶一旦在互聯網提交駕駛證補換領業務申請，不再受理該業務退辦，如果用戶拒絕簽收或者超過一個月未到指定網點取證，系統将自動把用戶加入互聯網黑名單，用戶将不允許辦理網上機動車和駕駛證相關業務。

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