圖說：大學生志願者為小昆山鎮老人講解數字應用技術 來源/采訪對象供圖（下同）

申城老年教育

開欄的話

老年人是城市的寶貴财富。上海作為我國老年人口最集中、老齡化程度較深的城市，老年人的學習呈現出需求日趨旺盛并且多元化的特點。今天，本報開辟“申城老年教育”專欄，反映本市不斷豐富老年教育資源供給，以及老年人在“活到老，學到老”中湧現的新鮮事、感人事。

新民晚報訊（記者 王蔚）掃碼乘公交方便快捷，生活繳費網上支付足不出戶……越來越多的數字化體驗，讓更多市民享受到了便利，但在相當一部分老年人面前似乎平添了一道無形的障礙。記者今天從市教委獲悉，為了讓廣大老年市民更好适應并融入智慧社會，本市終身教育系統已推出一批豐富多彩的智能技術應用終身學習課程，幫助老年人學習運用智能技術，更好地跨越“數字鴻溝”，使其能共享數字化時代的“紅利”，并提升晚年生活的幸福感和安全感。

市教委終身教育處負責人介紹，本市積極發揮老年教育四級辦學網絡作用，推動市、區老年大學和街鎮社區學校，圍繞老年人生活、就醫、出行等遇到的智能技術應用難題，開設了大量的學習課程，并将學習資源配送至居村委學習點，為老年人提供智能技術學習服務。核酸檢測、網絡購物、掃碼乘車、遠程配藥等，都離不開智能設備和在線平台的熟練使用，針對老年人在疫情中遇到的智能技術應用問題，各級老年教育機構的教師們及時了解學員情況，通過在線教學、微信群等形式幫助老年學員掌握知識、排解難題。比如，奉賢區社區學院打造志願服務流動課程，針對老年人手機應用問題，助力智慧抗疫。同時，本市還将老年人智能技術應用列入上海老年教育教材開發計劃，開發了一系列智能技術應用讀本。

　　松江區小昆山鎮社區（老年）學校通過定期開展講座培訓，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。小昆山鎮社區（老年）學校書記、校長黃德平介紹，除智能手機應用外，自2020年以來，該校累計開設智慧助老講座14次，培訓657人；開設老年防詐騙講座2次，培訓123人。“第一次在網上買了東西，太方便了。”學員王奶奶在這裡學會了網上購物，她高興地說，“老師還貼心地講解了防詐騙知識，十分實用。老有所學、老有所會，我再也不擔心自己落伍哩。”

圖說：吳泾鎮社區學校組織老年人學習現代信息技術

　　在闵行區吳泾新村1号裡的為老服務中心，開設了一個智能手機使用教學班，這些年來吸引了華東師大100多名大學生前來做志願者，每周三下午輪流幫助轄區内的上千名老人學習使用微信視頻聊天、支付寶掃碼付款等操作。同學們還為老人們準備了實用筆記，方便他們回到家中也可以練習操作智能手機。嘉怡水岸居委、楓桦鄰裡中心等也相繼推出便民服務，教老年人充分适應便捷就醫、生活繳費、網上購物等應用場景。園區裡還活躍着一批白領志願者，他們圍繞老年人使用智能手機過程中遇到的電信網絡詐騙等常用套路，教老年人如何避免網絡詐騙，切實提高老年人的個人防範意識和自我保護能力。

　　據悉，為切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，本市還創新了老年人智慧學習載體，打造沉浸式、體驗式的數字學習新空間，推進老年人學習場景建設。目前，聚焦就醫、出行、消費、健康、居住、支付、文旅、辦事等主題，市、區兩級教育部門計劃建設100個學習場景。例如，上海老年大學從老年學員需求出發，打造了智慧生活體驗教室，包含高科技場景、醫療與健康場景、現代交通場景、智能居家場景等。與此同時，為推動老年數字教育覆蓋到每一位有需求的老人，市教委、市民政局、市老齡辦等部門已着手開展上海市老年數字教育進社區專項行動，将優質學習資源和課程配送到老年人身邊，幫助老年人學會并應用智能技術。

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