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一女子被騙

圖文 更新时间:2025-02-05 00:43:44

“以前撥打114查詢電話,從來沒有過查不着還讓留聯系方式再幫忙查并給予回複的事情,而最近一次撥打114電話就遇到了這樣的情況,不知道是不是有欺騙性質?”9月17日,呼和浩特市讀者王喚琴對記者說。

一女子被騙(王女士以為遇到騙子)1

據王喚琴介紹,幾天前,她撥打114電話查詢一個公司部門電話,當時話務員在進行查詢後,告訴她所查的電話号碼沒有進行登記,随即,話務員便表示,如果王喚琴方便的話,留下姓名和電話,話務員會再通過其他途徑幫其查詢,不管是否能查着,她都會給王喚琴打電話進行回複。聽了話務員的話後,王喚琴心裡犯了嘀咕,以前撥打114電話,從來沒遇到過查不着還給再查并進行電話回複的情況,她便擔心話務員别有企圖,因此她沒有留下聯系方式,匆匆挂斷了電話。

針對王喚琴反映的情況,記者采訪了中國聯通呼和浩特市分公司呼叫中心114班組班長馬麗。據馬麗介紹,自2013年1月開始,114就新增了“查無反饋信息回複制度”,隻要市民撥打114電話進行查詢,如果沒有查到的話,話務員會征得來電市民同意,留下其電話及姓名,然後再以多種渠道幫助查詢,無論查到與否,都會進行電話反饋。

文/本報記者 陳 玲

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