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順豐寄快遞保價跟不保有什麼區别

生活更新时间:2024-07-02 23:02:41

#頭條群星8月榜#

9月28日，順豐速運推出全新報價服務2.0，本次更新圍繞保價展示、理賠規則和理賠時效進行了針對性升級。據悉，除了3C電子産品這類又明确價值的産品之外，順豐還支持客制化保價範圍，确保産品受損後獲得合适的賠付。

順豐寄快遞保價跟不保有什麼區别（快遞終于沒套路了）1

（圖片來自：順豐速運小程序）

近期，快遞保價與賠付相關消息成為了網友們熱烈讨論的話題，而這項與人們息息相關的服務，竟然暗藏不少套路。早些時候，一則“順豐黃金大劫案”話題登上熱搜，身處杭州的小劉通過順豐速遞寄出價值8000元的20克黃金，但在成功交給快遞員後一小時被告知快件丢失，而官方僅對按8000元保價的小劉賠付2000元，這樣離譜的事件也被網友們戲谑為現代版的“黃金大劫案”。值得一提的是，這樣的賠付方案，要是遇上監守自盜的快遞員，豈不是相當于以“骨折”價購買了客戶的商品？

順豐寄快遞保價跟不保有什麼區别（快遞終于沒套路了）2

（圖片來自：微博熱搜）

事實上，這樣離譜的保價方案已經存在很久，類似的案例也經常出現在人們的視線中，但廣為流傳的事件，往往都是由于客戶寄出的物品無法确認價值而賠付失敗，于是才無法得到大衆的關注。不過，順豐速遞也快速回應了該事件，正式推出全新保價服務2.0，支持物品全部損毀的情況下嚴格按照實際保價賠付，而部分損毀也能獲得賠償。更有意思的是，順豐新增了定制化的保價産品，即使無法提供價值憑證也可按照購買的保價金額和損失比例賠償。

順豐寄快遞保價跟不保有什麼區别（快遞終于沒套路了）3

（圖片來自：順豐速運小程序 mockup套殼）

不得不說，經過此事件，網友們都紛紛表示對快遞公司有所擔心，而良好的信譽本來就是快遞公司必備的要素之一，這樣一來，順豐似乎需要做出更多良心方案才能挽回損失的潛在客戶了。作為消費者，在寄件前可以先做好物品價格證明，例如商品的購買憑證等，這樣才能在丢件、物品損壞時提供有力的證據來支撐賠償訴求，尤其是數碼産品、金銀首飾等貴重物品，在新政策下盡可能買足等價保價服務，這樣才能獲得足價賠付。

（封面圖片來自：順豐速運小程序 mockup套殼）

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