管理者不同于在一線的工作人員，不必事必躬親，而是能夠把下屬團結起來，同心同德，完成組織交給的任務，這決定了管理者必須具有一定的管理能力，才能管理好事務。

管理者需要具備哪些素質呢？我們看看孔子怎麼認為。

孔子周遊列國14年，在他的學生冉有的幫助下，回到了魯國。魯國權臣季康之向孔子詢問他的學生子路（仲由）、子貢（端木賜）、冉有（冉求）是否能管理政務，孔子說出了三個人的特點，分别是“由也果”、“賜也達”、“求也藝”。

果，果敢；達，通達；藝，才藝。子路為人果斷，子貢處世通達，冉有多才多藝。孔子就反問季康之，具有果敢、通達、多才多藝特質的人，處理政事有何難？也就道出了管理者應該具備的一些重要素質，就是果斷、通達、多才多藝。

管理者處事要果敢。

子路的特點是果敢。他尚武義勇，為人直率，孔子課堂提問，子路總是第一個站起來發言的，孔子多次批評他過于魯莽而謀略不足，剛勇使他遇事果斷，不拖泥帶水，孔子稱贊他:“片言可以折獄者，其由也與？子路無宿諾。”隻聽了單方面的供詞就可以判決案件的，大概隻有仲由吧。子路承諾的事，馬上去辦，絕不會拖延。

管理者每天面臨千頭萬緒的政事，如果不果敢，胡子眉毛一把抓，分不清輕重緩急，就會陷入繁雜的事務之中不能脫身，這樣的管理是不會出效果的。

特别是高級管理者，經常會有重大的決策，作決策時，謹慎小心固然重要，但是，過分謹慎，思慮太多，顧忌太多，當斷不斷，反受其亂，就幹不成大事。

情況是在不斷的變化，機會稍縱即失，關鍵時刻，更應該當機立斷，迅速做出決定，如果長時間的思考，就會延誤時機，造成嚴重後果。

魯國大夫季文子是一個大政治家，治國理政很有才幹，做事又小心謹慎，沒有什麼失誤，當孔子聽到季文子“三思而後行”，他就說：“再，斯可矣。”像他這樣的人，考慮問題差不多就可以了，用不着凡事都謹小慎微，反複考慮。

管理做事要通達。

子貢的特點是通達。他處事明敏通達，能審時度勢，處理各種複雜事務，政事、經商樣樣做得好，都很成功。

政事十分繁瑣，複雜多變，處理事務通達，能夠随機應變，才能從容應對各種複雜的局面、突發的事件，做事通達是處理政務重要的能力。

管理者不能權衡輕重緩急，遇事不會變通，就不能很好地處理各種各樣的事務，要具體問題具體分析；管理的人，也是千人千面，也不能千篇一律，也需要因人而異。

孔子要求人要杜絕“勿意、勿必、勿固、勿我”四種毛病，就是不主觀臆測，不武斷絕對，不固執己見，不以我為中心。

管理者要多種才能。

冉有的才藝在孔子學生中是名列前茅，他做了季康子的家宰，管理事務是一把刷子，在齊國的戰鬥中大敗齊師，顯示了不俗的軍事才能，是個從政的多面手。

政事是多種多樣的，不像技術活那樣專業性很強，需要多種才能，要想在管理事務中有所建樹，就要有綜合能力，單打一就會片面，能力受限。

孔子就說“君子不器”，不能成隻有一種用途的器物，自限其身，而應該是多面手。

孔子對3個學生能力的分析告訴人們，一個優秀的管理者必須具備多種能力，果敢才能遇大事不慌亂，通達能從容應對各種複雜的事務，而綜合能力強，就會在多方面有所建樹。

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我讀《論語》之《雍也篇》：

【原文】季康子問：“仲由可使從政也與？”子曰：“由也果，于從政乎何有？”曰：“賜也可使從政也與？”曰：“賜也達，于從政乎何有？”曰：“求也可使從政也與？”曰：“求也藝，于從政乎何有？”

【譯文】季康子問孔子：“仲由這個人，可以讓他管理國家政事嗎?”孔子說：“仲由做事果斷，對于管理國家政事有什麼困難呢?”季康子又問：“端木賜這個人，可以讓他管理國家政事嗎?”孔子說：“端木賜通達事理，對于管理政事有什麼困難呢?“又問：“冉求這個人，可以讓他管理國家政事嗎?”孔子說：“冉求有才能，對于管理國家政事有什麼困難呢?”

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