文 | 桐煊格格（富書專欄作者）

1996年的一天，電視上放着美國航母編隊駛入台灣海峽，三個男人看到後，氣急敗壞。

他們拿着2萬塊錢，連夜坐火車來到了北京，向當地的有關部門表明要贊助國家制造航空母艦。

當時的2萬元，對于普通家庭來說，可是一筆巨款。

他們為什麼舍得掏出巨款，難道家境十分了得？

恰恰相反，他們都出生于普通家庭。

這一切都要從其中的一個人——于東來說起。

初中沒有畢業就被辍學

背着30萬負債尋找出路

于東來1966年出生在河南許昌。

小的時候，成績不好，還特别調皮搗蛋，總幹一些“不正道”的事，惹父母生氣。

有一次，他偷偷地把父母攢了很久的錢，去買了一部時髦相機，被父親狠狠揍了一頓。

可他就是不認錯。

看到領居家大哥很早就辍學在家，每天過着“舒舒服服”的日子，他羨慕壞了。

于是，初中還沒有畢業的他，就辍學了。

離開學校，他準備去外面闖蕩一番。

闖蕩社會期間，他販賣過冰棍、賣過水果和電影票，在他的眼裡，什麼東西賺錢他就幹什麼。

折騰過一番以後，依舊沒有賺到大錢。

1984年，18歲的于東來來到了一家橡膠廠做工人，可是沒做多久，他就下崗了。

于東來還是不放棄他的小生意。

24歲那年，于東來和大哥借了點錢，正兒八經地開了一家煙酒店。

起初，煙酒店的生意還不錯，可于東來畢竟沒有經驗，一次他們拿貨的時候拿到了假貨。

于東來堅持不賣假貨，自己硬虧了很多錢。

就在煙酒店慢慢好轉的時候，他們又被警察找上門，當時被吓壞的于東來趕忙問：是因為什麼事情？

警察稱，他們倒賣了煙酒，這是犯法的。

于東來解釋說，自己也是被蒙在鼓裡，一點不知情。

警察查明了事情的原委，發現于東來确實不知情，自己還被騙了很多錢，就不追究下去了。

可倒賣煙酒是事實，于東來被罰款了30萬元。

30萬元可不是個小數目，她們辛辛苦苦開了那麼久的店，就這樣黃了。

還好，于東來沒有被這30萬的債打壓下去，他開始反思自己是不是太急功近利了，做生意應該就是踏踏實實。

于是，他找來了很多的下崗朋友，一起開設了第二家40平米的店，名字叫——望月樓胖子店。

這一次，他們嚴格把關所有的商品，保證商品都是正品，堅持做到物美價廉，也十分熱情地招待每一位顧客，可謂是使出了九牛二虎之力。

慢慢地，在他們的努力下，望月樓胖子店生意越來越紅火，很多顧客跑很遠的路也要來這裡買東西。

一天晚上，于東來和兩個兄弟在電視上看到了“M國幹涉Z國N政，把軍艦駛入了台灣海峽，阻礙兩岸和平發展的腳步”相關報道。

于是有了開頭那一幕，三兄弟連夜開着車來到了北京捐款2萬，那時的他們還沒有把30萬的負債還完。

可見，于東來是個熱血青年，願意為國家獻出自己的一份薄力。

他們的故事還被中央電視台拍成了專題片《三兄弟的故事》。

在假貨橫行的年代，胖東來堅持賣正品，給顧客們消除了後顧之憂，這讓望月樓胖子店越來越出名，他們的生意也越來越好。

年底的時候，他們盤算了一下盈利，居然掙了80萬左右，一下子就把30萬負債還清了。

一場大火燒毀毀了所有

在衆人幫助下浴火重生

令人萬萬想不到的是，1998年3月15日淩晨，一場大火把胖東來超市燒成灰燼，其中還有8人死在這場大火中。

原來是當地的混混在店裡調戲女員工，女員工反擊後，他們懷恨在心。

于是，策劃了這場縱火案，他們把汽油灑在了胖東來超市門口，一把火點燃了。

對于東來說，他損失的不僅僅是一家超市，更是8條人命，他沒辦法釋懷。

他想要放棄，也一度自我否定，自己不僅沒有幫助到别人，還害死了别人，或許他就不應該開店。

正當他迷茫的時候，一位老大娘蹒跚着走了過來，說：

“孩兒啊，因為這事兒可别趴下呀，如果你沒有錢了，你大伯俺倆還存了兩萬塊錢，你要用了就給你拿來。”

面對這位老大娘的安慰，于東來心裡不是滋味，他對大娘說：

“我于東來不會因為這件事，往後就被吓住。”

不僅是老大娘，還有更多的群衆打電話來安慰他，這讓于東來在心裡種下了一顆種子：哪怕不掙錢，也要對得起這些安慰他的群衆。

于是，他開始籌備新店，這一次開店，他有了新的思考。

從急功近利到踏踏實實

他成為百姓最愛的老闆

他要把愛貫穿在胖東來的角角落落，讓顧客真正覺得這是個溫暖的地方。

于是，文化水平不高的他開始大量看書，也從中學到了很多的道理。

于東來說：“我不信仰宗教，但我信仰善良、幸福和快樂。”

所以，他把這份善良傳遞給了員工，讓員工愛上這份工作，讓顧客享受這裡的溫暖。

一起來看看胖東來超市，我們就能深切感受到它的企業文化。

在胖東來潮濕的停車場，給顧客們搭好了一個篷子，無論是下雨下雪，能夠保障顧客的車子不受潮。

在胖東來的超市門口，放着貼心的寵物寄存，裡面有寵物水碗、有寵物排便的衛生袋，還有消毒液。

超市裡的購物車分為五種，有最普通的購物車，還有專門推小孩的車和老人專用的購物車。

來到生鮮區，我們能夠看到每一種水果都标明了産地、儲存方式以及上架時間，旁邊的電子屏幕還展示了這些水果的各種吃法，服務真的太貼心了。

最硬氣的是，在水果區旁邊，有這樣一個牌子：

“不好吃，請告訴我們，我們将上門為您辦理退換貨，給您帶來不便敬請諒解，下面是一串聯系電話。”

還有一個小細節，真的隻有在胖東來才有：

在購物袋的旁邊，放着一個小盒子，裡面裝着像乒乓球一樣的東西，手指一沾，會有水，這樣，顧客拿袋子的時候就會特别方便。

你說，這樣的超市有誰會不喜歡嗎？

在顧客的“追捧下”，胖東來很快開了30多家連鎖店。

當初那個隻有40平的胖月樓煙酒店，如今變成了年銷售額70億的胖東來商貿集團。

慷慨分出企業95%利潤

讓員工享受不一樣待遇

馬雲曾說：“胖東來是中國零售企業的一面鏡子。”

小米董事長雷軍也前往胖東來取經。

于東來說：“如果老闆不把50%的利潤分給員工，你們怎麼學都學不會。”

于東來這麼說，也這麼做了。

胖東來超市有個規定：每逢周二放假，節假日也是這樣的。

到了2021年，胖東來更是給員工帶薪休假40天，不說超市，這在很多其他的企業都是做不到的。

胖東來年營收有數十億，于東來把95%的利潤分給員工，自己隻拿300萬的工資。

在胖東來，員工的工資高出同行30%，中高層領導被強制要求準時下班陪家人，陪孩子。

于東來非常不贊同剝削員工的老闆：“像資本家一樣，掙錢就裝到自己的兜裡，去提現自己多有錢……”

再他看來，任何的企業績效考核都是徒勞無功，隻有真心才能換來員工的真心。

有一年，他的好友請他去管理企業，對方有20家店，一年的的利潤有800萬。

于東來提前講好了要求，在這一年内，他全權管理店裡所有事宜，别人不能插手，如果在這期間内，虧損了，他全部賠上。

他來的第一件事，就是給所有員工漲工資，普通員工每個月漲500，中層幹部每個月漲3000，店長的工資直接翻兩倍，還取消了所有的懲罰制度。

更瘋狂的舉動是，給所有的店長每人買了一輛車，隻要幹滿6年，可以直接把車帶走。

這下可急壞了财務總監，還沒開始賺錢，已經貼進去不少。

令人驚喜的是，企業的營業額不僅沒跌，當月的銷售額就提升了40%，一年掙了1000萬。

于東來希望，在他這裡工作的員工都能感受到快樂，能夠體驗生活，能夠讓自己幸福。

所以，在給胖東來員工制定的規劃手冊中，他詳細介紹了所有員工的技能要求和配套的生活福利。

正因為于東來的慷慨，在胖東來你能看到：

清潔阿姨蹲在地上打掃衛生，扶梯口永遠站着員工幫助顧客拎東西，營業員永遠笑臉歡迎所有的顧客。

有人說，于東來永遠不會成為中國首富，甚至沒辦法成為河南首富，但是他的員工一定比同行富有。

是啊，跟着這樣的老闆，工作的積極性都能提高好幾倍。

他的慷慨善良不僅體現在對員工身上，還體現在對待國家上，在國家有困難的時候，他總是走在第一線。

2018年，汶川地震的時候，胖東來先後捐款、捐物750萬元，于東來組織了160名員工救援隊在第一時間趕往災區。

2020年，新冠疫情肆虐，于東來捐款5000萬。

去年河南遭到大暴雨災情，他為家鄉捐助了1000萬，還親自上陣幫忙。

從一個初中就辍學的少年，到如今身價幾十億的老總，于東來經曆了很多常人不能吃的苦。

但他始終保持着那份善良，為國家，為員工。

這樣的企業家，值得我們點贊和追捧。

作者簡介：桐煊格格，富書作者，本文：富書生活館，圖書《好好生活》正在熱銷中，本文版權歸富書所有，未經授權，不得轉載，侵權必究

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