用一個比喻來說:企業文化就是企業通過管理或倡導在員工心田播種一顆果種,然後與員工共同培育種子發芽、成長、開花、結果,共同培養果樹壯大、繁衍,包括獲得的結果和成長過程。簡單說企業文化構成要素有四個:精神内核、發展理念、道德行為規範、企業形象識别,四個要素組成模型框架,構成實際的企業文化。
企業文化的三大特點
1、企業文化存在于抽象的精神層面
企業文化名義上是企業管理的一種手段,但是實際上是不是管理手段本身而是管理之上的東西,不是物質的而是精神的。對管理而言,企業文化的意義在于使管理擺脫了刻闆的規章制度,使員工自我管理自我激勵,使團隊成員更具凝聚力。其價值在于構建企業員工的精神家園。
2、企業文化始終處于動态發展中
企業文化是在企業的發展過程中逐漸生成的,是一個從弱到強、從單一到豐富的成長過程。它不是在某個時候突然出現的,而是在團隊的個體文化和集體文化互相碰撞、互相融合的過程中逐漸顯現出來的。所以企業文化并不是恒定不變的,而是始終中動态發展,會因為新員工的加入被稀釋、會因為放任自流走向衰敗、會因為新思想的加入而被颠覆。
3、企業文化需要企業與員工共同塑造
企業文化是企業與員工共同培育和經營的,是通過行為管理、精神倡導等在員工的工作、生活、情感方面确立一種位置地位。這種位置地位的确立需要企業管理團隊努力也需要全體員工共同認可,所以妥善的管理建設和獲取員工認同、好感是同等重要的。
企業文化的構成有四個部分
1、精神内核
企業文化的精神内核是企業文化所倡導的或在管理過程形成的一種理念,這種理念是企業全體員工的,能給企業員工帶來内心深處的認同感、歸屬感和自我激勵。這種理念一旦在企業員工心中紮根就難以改變,所以企業文化初創期的正确引導至關重要。
企業文化的精神内核大緻包含3個方面:
2、發展理念
對企業來說,企業文化發展理念主要有四個:經營理念、服務理念、管理理念、人才理念。在對外形象展示的意義上,經營理念和服務理念是基礎與核心,前者暗含企業的戰略意圖和商業地位,後者決定來企業的社會公衆形象;在企業内部治理的意義上,管理理念和人才理念是企業文化表現與載體,前者對企業文化發展狀态産生關鍵影響,後者對企業文化的呈現内容産生關鍵影響。
3、道德行為規範
道德行為規範是企業的無形規則,可分為企業的倫理道德和行為準則,是企業制定規章制度的憲章,具有約束或引導員工的行為的作用。
道德行為規範貫穿于企業經營活動的始終和管理活動的各個層面,對企業文化的其他因素,以及整個企業運行的質量都有着深刻的影響。
4、企業形象
企業形象是企業文化的外顯形态和企業的無形資産,包含認知要素、行為表現、感官識别三個方面。認知要素包括企業的組織架構、經營業務、所屬行業、服務口碑、企業特色等。行為表現包括日常經營活動、營銷活動、企業宣傳、新聞事件、社會公關活動等。感官識别包括名稱、LOGO标識、工服、名片、文書格式、口号标語等。
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