标準作業的定義

以人的動作為中心将工作集中起來，按照安全、高效、沒有浪費的順序，進行有效率生産的一種方法。

标準作業三要素

生産節拍

指的是生産一件産品或一件産品需要多長時間的目标時間值，也就是以客戶需求的速度生産産品，由市場銷量決定。

作業順序

是指操作者能夠高效生産出符合客戶需求的合格産品的生産操作順序，也是實現高效率的重要保證。操作順序不是物流順序，必須符合生産線操作的規律。

标準手持

是指可以用相同的順序重複操作，生産出項目中最少數量的中間産品，保證生産過程的順利進行。

想要形成标準作業，就需要圍繞“标準作業三要素”展開，這個過程中就需要用到工時測量表、标準作業三票（工程能力表、标準作業組合票、标準作業票）、山積表。

實施作用

• 通過這些工具對每個作業制定SOP，從而定義标準作業。

• 規範标準生産節拍、作業順序和标準手持，形成标準作業文件，指導員工安全有序按标準進行生産。

• 保證生産作業在可控的範圍内，穩定地生産，達到安全地生産合格品的目的。

工時測量

定義

測量工時，對産品成為合格的産品過程中耗費的工時進行準确的測量和評定。

制定步驟

• 先觀察作業崗位，初步掌握現場實際作業内容，确定觀測位置，填寫工時測量記錄表表頭内容（包含産品名稱、線别/工位、測定日期、記錄人等）；

• 将觀測工序的作業内容進行作業單元分解，将作業單元填入工時測量記錄表内，作業單元滿足一個循環的反複作業。注意手作業、設備作業與步行要完全拆解，以便于後面兩票的制作；

• 選定觀測點，在不影響員工正常作業的情況下，對員工作業進行觀測并用秒表進行作業單元時間的測量與記錄。同時記錄觀察測時的人力及加工數量，并填入表格對應欄目内。

• 剔除異常值，計算出各作業單元的時間平均值（平均值時間注意除以人力與加工數量，原則上都為1），通過測量觀察時對員工作業努力度、熟練度進行評比，通過評比系數，将平均值時間換算成正常工時。

• 彙總各作業單元的正常工時，求得該工序的一個作業循環周期的時間，即為該工序的CT時間。

工程能力表

定義

表示在各工序加工零件時的加工能力，明确出全體工程中的“瓶頸工序”。是制作标準作業組合票的基準。

制定步驟

• 填寫工程能力表的産品名稱、品号、生産線名稱、工序名稱、生産節拍等相關信息。

• 依據工時測量記錄表，将産品生産的各個工序名稱填入欄目内，并将各個工序的工時測量記錄表内作業單元中的手作業時間與設備作業時間分别整理出來填入表内。

• 用”————”表示手作業時間，用“-----”表示設備作業時間，在時間線圖内繪制出各工序手作業與設備作業時間線圖。時間線圖也可隻在手作業與設備作業時間出現重疊的情況下繪制。

• 過程中有定時需要更換刃具（或工具）的，統計各個工序交換一次刃具的時間及每交換一次所生産産品的個數。記錄到表中相應的欄目内。

• 将各工序的手作業時間加上設備作業時間，再加上交換刃具的時間，得出該工序的作業時間，再用日常工作時間除以該工序的作業時間，計算出該工序的加工能力。

标準作業組合票

定義

以生産節拍為基準，以人的動作為中心，明确各工程内手的作業時間，步行時間及設備加工時間的分配狀況。

制定步驟

• 填寫标準作業組合票的相關信息，依據工序能力表填上TT時間、工序名稱、生産線名稱、品名等。

• 根據該工序的工時測量記錄表，将表内的作業單元與作業順序号填入标準作業組合表内，保持内容一緻。

• 将工時測量記錄表内對應作業單元的作業時間按手工、自動、步行進行分類填入标準作業組合票内對應的欄目内，并按照标準作業組合票的繪制符号在組合線圖内進行繪制。（手作業時間用實線“一”記載，自動進給時間用虛線“……”記載，步行時間用曲線“~~~~”記載，等待時間用“ ⇔ ”記載）。

• 在組合線圖中畫出TT時間線。

山積表

定義

表示一個工序完整作業周期内各項作業單元的作業時間，并将作業時間累積起來作業整個工序的生産節拍。

制定步驟

• 填寫山積票的相關信息，依據工序能力表填上TT時間、工序名稱、品名等。

• 根據該工序的工時測量記錄表，将記錄表内的作業單元、作業順序号填入山積票内，保持内容一緻。

• 将工時測量記錄表内對應作業單元的作業時間（與正常工時相對應）按照作業順序，填入山積票内對應的欄目内，并繪制出作業單元的作業時間山積圖。

• 

  在檢查每個作業順序内容是否包含有安全、品質等注意要點，并在對應的欄目内填上安全、品質對應的符号。品質符号為“ ”，安全符号為“

  

  ”。

标準作業票

定義

使用圖示的方式标示各作業人員的作業範圍、作業順序和移動軌迹的标準作業文件。

制定步驟

• 填寫标準作業票相關信息，工序名稱、TT時間、CT時間、作業内容的起始作業項目和終止作業項目、品名、作成時間等。

• 根據畫上設備平面布局圖，标上設備号，按順序填入作業内容，再按照标準作業組合票或山積表的作業順序将各作業單元的作業順序号，依據實際作業的行進路線标示好位置，作業單元序号之間用單向箭頭實線相連接。從最後作業單元到最前作業單元之間用單向箭頭虛線相連接。作業順序号使用“圓圈内帶數字”的形式表示。

• 

  

  對需要品質檢驗的作業内容，把品質檢查标記“ ”畫在作業内容後；在需要注意安全的設備（工序）上，加上安全綠色 “ ”字标記；在反複進行作業時，在各設備加工終了後停止地方畫上手持标記“●”。并在标準手持數欄内填寫該工序的标準手持數量。

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