你聽說過催收這一行業嗎?你有因為被親朋好友留了電話号碼,導緻自己被動催收的苦惱嗎?你或者你身邊的人有被第三方催收公司騷擾的困擾嗎?你知道這一行的水有多深嗎?
我曾經在一家全國前三的催收公司(名字不方便透露)任職催收主管,今天就跟你聊聊催收這一行的一些内幕,希望能夠在你被無情騷擾的時候不是坐以待斃,而是有應對方法。
催收的日常工作
先說說催收員的日常都是怎樣開展催收工作的。
催收員分為兩種,一種是最常見的電催人員(就是通過電話的形式進行催收),另一種是外訪人員(上門了解情況,面談催收)。
電催人員拿到債務人資料後,會查看欠款信息,以及之前的一些溝通記錄,看看催到什麼情況,然後以什麼為切入點進行催收。
其次會挨個打債務人當時留的第三方電話(家人,朋友等),了解債務人最近的經濟情況,看看是出于什麼原因不去處理欠款問題。
當了解了這些情況後,才會緻電債務人進行溝通協商。
如果真的憑溝通協商就能處理的話,那麼也不用去委托第三方催收公司了。
他們會擴大影響,讓更多的人知道你欠款,造成壓力,督促你還款。
最常見的方法就是讓你家人知道,這樣也行會讓你難堪或者讓家人幫忙處理。你是否有疑問,他們怎樣能聯系上你的家人,這當然有他們的門道。
他們可以通過你戶口所在地,緻電到街道辦或者村委會,通過幹部的通知或者讓其提供家人聯系方式,造成輿論影響。
他們最喜歡的是找到你現在的工作單位,讓其單位轉告你去處理欠款,你想想,都找到單位了,每個人礙于面子同時也想要保住工作,讓催收公司不再打擾單位,都會去處理欠款吧。
你是不是覺得換個電話就能免于騷擾。你這樣想未免就太小看他們了。
所謂術業有專攻,他們會有途徑知道你号碼的前3後4,然後把這之間的所有号碼,去進行實名驗證,一個個套出來,直到匹配你這個号碼為止。(誰讓你在借款的時候留下你的身份信息呢?)
我們還可能會聽到他們經常用的一些話術,讓你在什麼時間去處理這個欠款,否則将會承擔相應的責任;甚至過分的是,他們還會冒充街道辦等工作人員,要上門進行協助調查,這也就是上文所提到的外訪人員的作用。
但是,你也别擔心,外訪隻是他們最後的殺手锏,他們不會輕易安排(成本太高),就算有,也隻是簡單地找你上門聊天罷了,成不了什麼氣候!
怎樣去合理應對
千萬不要想着有僥幸心理不去處理,這樣是違法的!
我寫這文章的目的,隻是想着在疫情這樣環境下,我們确實被很多生活的壓力壓得喘不過氣,卻還要遭受第三方公司的騷擾!确實會很壓抑,也會造成許多不必要的困擾。但是還是有幾點可以跟你分享,相對而言能夠減輕你的經濟壓力與精神負擔:
1:我們可以主動去與你的債權人去溝通協商
比如你欠的是某家金融機構的錢,你可以主動去電話去跟機構溝通協商還款,拒絕與第三方催收公司參與協商(畢竟催收公司會賺“差價”),我們在處理完本金的情況下,利息申請減免或者去除利息,這個是可以争取到的。
2:不亂添加陌生人的網絡社交
我們經常會在社交平台上發有關工作的信息,這樣就會無形之中暴露我們所在單位的信息,他們就會順藤摸瓜緻電到單位,擴大欠款的負面影響,從而給你造成壓力與輿論。
3:如果接到恐吓威脅等方面的信息别慌張
如果催收公司告知你在約定的時間内不去處理欠款會造成什麼後果的話,别擔心,不去理會即可,因為他們沒有任何權利也沒有能力去給你造成這樣的後果。具體你可以參照第一條方式處理!
最後,希望大家都能量力而為,不要超前消費,如果一旦出現逾期,也要今早處理欠款,不要給個人的征信造成負面影響。
以上就是關于催收行業的一些小小内幕,如果你有這方面的困擾可以關注我,并在評論區留言你的困擾,我會給你解答呢!
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