在昆明市區，收件人與寄件人所住地方，相距不過四公裡左右路程，原本收件人一天半就可收到的快遞包裹，三天仍不見包裹的蹤影。

直到寄件人親自到快遞網點門店查詢，才看到自己三天前所寄的物品，還像垃圾一樣被扔在快遞網點店的牆角。

這時，本應該早就送達收件人手中的物品，快遞網點店不但沒有投遞出去，反而還和第一天網友郵寄時那樣，被胡亂堆放在牆角。

而且還被其他廢舊紙箱和包裹所覆蓋，網友便氣不打一處來。

網友強壓住心中的不悅，故意詢問網點工作人員：你們不是說，昆明城區内快遞包裹最多一天半時間就能收到，可我三天前郵寄的包裹為何收件人還沒收到？

工作人員當即掏出包裹投遞專用手機，查詢網友所郵寄的包裹投遞去向，在無法查詢到網友所郵寄的包裹投遞去向後，工作人員竟謊稱：昨天就寄出去了！

直到網友當場指着自己依然被堆放在牆角的物品問工作人員，截穿其慌言後，該店工作人員才無言以對。

此事被傳出後，迅速引起衆多網友熱議。

1月13日，一位網友吐槽中通快遞網點門店奇葩事：三天前，網友在位于昆明市盤龍區江東花城4号門附近一家中通快遞網點郵寄的一件衣服，收件人本來在郵遞包裹的第二天就應該收到，可三天也不見包裹的影子。

直到作為寄件人的網友，親自到郵寄衣服的這家中通快遞網點門店查詢，才看到本文開頭的那一幕。

而實際上，位于江東花城的這家中通快遞網點門店，與網友物品寄達地點的距離，相距也隻不過約四公裡左右的路程。

網友是第一次到這家中通快遞網點門店郵寄包裹。以往都是在其他快遞網點門店郵寄。

網友稱，自己有時在其他網點門店郵寄到浙江等省外的包裹，一般三天時間收件人就能收到。

而此次，自己在昆明城區内郵寄，不僅郵寄時間比郵遞到省外還慢，而且三天時間，所寄物品居然還沒走出這家中通快遞網點門店的大門。

三天前，網友在郵寄包裹時，就專門詢問過該網點的工作人員：昆明城區郵寄包裹，幾天能夠送達？

同時，告訴了收件人的具體住址。工作人員告訴網友：最快第二天中午，慢一點第二天下午就可收到。

然而，說好最遲第二天下午就可送達收件人手中的包裹，三天時間，包裹不但沒有被投遞，反而還在該網點店，尤如垃圾一樣被扔在牆角，既沒裝箱打包，更沒粘貼郵寄标簽。

直到網友親自到該店查詢時，該店工作人員竟然在不知道包裹去向的情況下，還當面對網友謊稱：包裹一天前就投遞出去了！

當網友把三天前被該店工作人員扔放在牆角，直到三天後仍然還沒有裝箱打包，還沒有貼上郵寄地址标簽的郵寄物品找出來，擺放在該店工作人員面前時，該店工作人員才不再吱聲。

網友稱，其實，在他三天前到這家中通快遞網點店郵寄物品時，看到滿地随便堆放的各種大大小小的包裹，和工作人員漫不經心的懶散神态時，心裡就對這家店留下了管理無序和松散不堪的印象。

當時，工作人員在查驗完網友所寄物品，并用手機掃描打印郵寄地址标簽後，就當着網友的面，在不裝箱打包的情況下，随意将網友所寄的物品丢在牆角。

網友稱，他在其他快遞網點門店郵寄包裹，工作人員都是在先查驗完顧客所寄物品後，再當着顧客的面裝箱打包，然後在郵寄包裹箱上貼上郵遞标簽。

接着，對所寄物品稱重，讓顧客付費。然後，工作人員提醒顧客用手機對郵遞包裹箱上的标簽拍照留存，以備查詢，

可在江東花城這家中通快遞網點店，除了查驗稱重，打印投遞标簽和收費外，其他的似乎都一概免除。

看到這種情況，當時網友不放心，當場要求工作人員裝箱打包，但工作人員卻承諾：放心吧，等一會我會統一裝箱打包的。

聽到工作人員的承諾表态，網友才放心地離開這家中通快遞網點門店。誰知，幾天後，仍然和第一天一樣沒有裝箱打包的物品，卻印證了網友的預感。

期間，由于收件人未收到網友郵寄的包裹，網友曾多次撥打這家門店預留的手機号碼詢問，雖然電話打通了，但一直沒人接聽。

直到網友再次去到這家快遞網點門店，查詢包裹的投遞去向時，問起工作人員為何多次撥打店裡的預留手機号碼，始終無人接聽，大約20多分鐘後，網友現場再試着撥打預留的手機号碼，才有人接聽電話。

據了解，不同的快遞公司，雖然在時效上有一些差異，但也不能＂差異＂得離譜。

像網友遇到的中通快遞江東花城網點店的這種做法，就可歸類到“離譜＂的那一類上去。

據悉，通常情況下，省内快遞一般需要2天時間，不超過3天。

省外快遞一般需要3天時間，不超過4天。

邊遠地區的 快遞，需要4天時間，不超過5天。

鄉鎮快遞，需要增加一天時間。

所謂快遞，就是由專門郵遞員負責的快速遞送。

然而，中通快遞江東花城網點店的這種快遞不快，反而成為“慢遞＂，對顧客郵寄的包裹，不但不能按照自己所承諾的快遞時間送達收件人，反而将顧客郵寄的包裹随意亂扔。

時間過去三天，可包裹仍然走不出店門的辦事效率，着實讓人吃驚，難道這種工作效率還敢稱着“快遞＂？

如果這樣，真是有愧于“快遞＂兩個字。

特别是由于收件人遲遲收不到包裹，當寄件人親自上門查詢時，工作人員對包裹的投遞去向，最初居然不知所雲，一問三不知。

在寄件人明知包裹并沒有被投遞出去的情況下，故意當面詢問工作人員，工作人員居然還謊稱：包裹昨天就投遞出去了。

這種對顧客帶有欺騙行為和不負責任的态度，不但會冷落了顧客的心，相信也會有損于中通快遞公司的聲譽和形象。

不管是以什麼樣的形式開辦的網點門店，在昆明城區，相信中通快遞公司至少有數十家類似江東花城這樣的網點門店。

如果每個中通快遞公司在昆明城區的大小網點門店，都像江東花城網點門店那樣，明知包裹沒有投遞出去，還當面欺騙顧客說巳經投遞。

而且不按照對顧客的承諾時間投遞包裹，緻使收件人對包裹遲遲收不到，不但是對顧客不負責任，對公司同樣也是不負責任，

千裡之堤，潰于蟻穴。作為中通快遞公司，對此現象若不認真加以重視和糾正，長此以往，中通快遞的這塊招牌能不能長期扛下去，也會讓顧客産生質疑。

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