怎樣做好銷售的工作?各行各業的企業，最終都需要銷售來創造利潤，獲得生存與發展銷售工作對任何一家公司來說都至關重要，所以深入研究銷售就顯得尤為重要通過這麼多年的學習和經驗，我提煉出了銷售工作的幾個要點，來梳理自己的知識結構，現在小編就來說說關于怎樣做好銷售的工作?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

怎樣做好銷售的工作

各行各業的企業，最終都需要銷售來創造利潤，獲得生存與發展。銷售工作對任何一家公司來說都至關重要，所以深入研究銷售就顯得尤為重要。通過這麼多年的學習和經驗，我提煉出了銷售工作的幾個要點，來梳理自己的知識結構。

銷售工作要做好，需要做好三個核心要點：産品、獲客、轉化

産品：我們經常說産品好才能賣得好，那麼什麼是好産品？最簡單的解釋就是用戶需要或喜歡。所以對産品的關注必須要落腳到用戶身上，研究用戶的真實需求，用戶花錢購買任何一件産品，都必然是要達成某種目的，那麼最能有效達成這種目的的産品也必将最受青睐。所以我們真正要關注的應該是用戶需要達成什麼目的，我們如何通過我們的産品幫助用戶達成。

我自己是從前珠寶行業的，珠寶用戶對珠寶的需求大多是基于精神層面，比如追求更美、社會地位的象征、提升自己形象氣質、希望被别人的欣賞和贊美、愛情婚姻的儀式感信物、自我個性的宣揚等等。

産品的重要性還在于，産品是所有銷售工作的基礎，會極大地影響“獲客”和“轉化”，如果産品好，推廣獲客環節會更容易，轉化環節成功率也會更高。銷售領域的從業人員，要對用戶的産品反饋保持高敏感度，仔細分析各項銷售數據，及時向公司反饋用戶對産品的意見和看法，幫助公司及時調整産品以适應市場需求。

獲客：有了好産品，咱們就希望能有更多的用戶，産生更大的銷量和利潤。這就必然要做好獲客引流的工作，挖掘各種獲客引流的渠道。品牌與營銷層面的工作，基本上都是在做獲客的工作，影響獲客的因素大緻有以下幾種：門店位置、門店形象、品牌影響力、線上線下廣告宣傳推廣、品牌造勢（比如媒體活動、行業權威、時尚潮流引領等等）、異業合作引流、市場活動策劃、口碑裂變、顧客的留存和複購等等。

獲客的工作十分重要，很多公司做不起來或者夭折，不是因為他們産品不好，而是獲客環節沒能做好，沒有找到經濟有效的獲客方式或渠道，最終沒能幸免。也有一部分公司，雖然剛開始産品不是很完善，但獲客能力很強，他們能暫時活下來，并有時間逐步完善自己的産品，最終發展壯大。

所以，我認為銷售領域的工作人員，尤其是管理人員應該把40%的精力放在如何獲客這門課題上，不斷挖掘更佳經濟有效的獲客渠道和方式。另外再分30%的精力在産品上，30%精力在轉化上。

轉化：當咱們有了好産品，也有了客流，接下來最重要的就是如何成功轉化。這個環節做得不好，會極大的浪費企業資源，影響企業發展。影響轉化的因素大緻有以下幾種：管理人員和員工素質能力、售前售中售後的服務、品牌效應、産品定價、促銷活動、門店形象和産品陳列等等。

對于珠寶門店來說，門店銷售員在轉化環節中起着至關重要的作用。這就需要打造團隊凝聚力和戰鬥力，加強對員工的培訓和演練，讓員工熟練掌握各種産品知識，熟練掌握銷售的服務流程和技巧，并調動員工對工作的熱情和積極性。同時還要做好門店各種細節工作，比如：門店的軟裝布置、燈光、櫃台的布局、産品的陳列、售後服務政策、活動促銷政策的展示等等。

轉化環節的核心是“價值感”，前面所講的種種影響轉化的因素，都是圍繞着價值感的。隻有當用戶覺得物有所值的時候才會願意掏錢，如果用戶覺得物超所值，那掏錢會更積極。所以，轉化的過程，就是讓用戶感知“價值感”的過程，并相信這個價值感，也就是價值的傳遞。一句話，要做好轉化，就要圍繞帶給用戶的“價值感”和“信任感”去展開。

以上三點可以說對各行各業都是通用的，隻是不同行業的具體操作方式不同，可以說是做生意的“三闆斧”，專門做服務的公司，那麼服務就是他們的産品。如果這三點都能做好，那麼企業的銷售工作也必然能做好。當然，除了這三點以外，還有其他重要因素影響企業的發展，比如财務資金問題、管理的問題、人才梯隊打造的問題、人事行政等等，但所有這些都是屬于後勤類，是為前面三點提供支撐和服務的，這三個要點才是企業生存發展的三駕馬車。這裡順便說一下管理，管理的重要性不言而喻，每家公司都十分重視，但管理不是目的，任何一家公司都不是為了管理而管理，管理是達到以上三點為目标的手段。管理的重要性在于打造團隊的凝聚力、激發員工的潛能，能更好地為達成目的而服務。

作為銷售領域的管理人員，應當把主要精力放在這三個要點上，要時刻關注在哪些環節做得還不夠好。工作中要分清主要矛盾和次要矛盾，清楚自己工作範圍當下的主要矛盾是什麼，是産品問題、客流問題、還是成交率問題等等，清楚了當下主要問題所在，那麼尋找解決問題的方向才不會錯。抓住不同時段的主要問題，集中精力解決攻克，我們的工作才能不斷取得階段性成果。

我這裡所說的主要是企業銷售領域操作層面的工作要點，沒有涉及戰略決策和定位。戰略決策和定位屬于宏觀層面的企業發展方向問題，是另外一個至關重要的課題。

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