一直以來餐飲業就是競争最激烈的行業之一,如何在近年成本上升、利潤下降的大環境中生存發展,是每家餐飲店都必須面對的問題。如果你的餐廳沒有一兩個讓消費者眼前一亮的點,也很難讓顧客禮品定制認得你,更别說客流量與回頭率了。
而面對這些挑戰,一些餐飲店開始使用各種營銷怪招吸引客人眼球,例如“好到變态”的服務、可以發朋友圈的環境、狂拽酷炫的高科技、名人IP等等,那麼開一家餐飲店怎麼做營銷?今天我們就為大家介紹一些創新又帶點“奇葩”的餐廳,看看它們為何能夠越“怪”越紅!
餐廳消費超過30元受罰
有一個朋友要到陌生的城市開餐飲店。他一沒背景,二沒關系,親戚朋友都說不行,勸他趁早放棄,但他絲毫不動搖。飯店很快開張了,不僅請了名師主廚,而且還打出一塊醒目的牌子:30元内足以讓你在本店吃飽、喝足,并享受美味特色佳肴。所以,本店規定,凡光臨本店的顧客,平均每人消費不得超過30元,違者受罰。
這樣的店規在這座古老的大城市實在是史無前例,很快便作為趣聞被人們傳遍了全城。人們的好奇心被點燃了,紛紛議論起來:“老闆傻了吧?打開門做生意的,居然還不準顧客多消費,這真奇葩!”然而,事情的結果卻朝着人們意料之外發展了,在老闆的飯店開張沒多久,營業額便一路攀升,每天都是顧客爆滿,服務員都應接不暇,餐桌前顧客排着百人隊三重禮等着。
沒辦法,朋友隻好趕緊擴大規模,還是滿足不了顧客的需求。緊接着,朋友又開起了幾家連鎖飯店,生意都是一樣的紅火。于是僅用幾年時間,朋友的連鎖飯店便占據了這座城市餐飲連鎖行業的半壁江山,老宣傳禮品闆戲谑稱自己用的是“傻子經營法”。
餐廳每年10%的利潤反饋回顧客
在美國波斯頓有一家頗有特色的飯店,凡來飯店就餐的顧客,都開具發票并記下顧客的地址、姓名。到了年底,老闆再從顧客消費帶來的純利潤中抽出10%作為回報,返還給顧客,并附簡單說明。
已經到手的利潤“不要白不要”地再拱手送還他人似是蠢舉,但實際上這才是真正的高明;收到返彙回來的錢後,顧客們先是大出意外,繼而又企業禮品大受感動,便免不了把它當作新聞向親戚朋友傳播,無形中充當了這家飯店的義務宣傳員。這樣,這家飯店又增加了新顧客,從而财源滾滾,這比花大價錢去登廣告強多了。#實體店引流方案#
餐費顧客随意給
重慶有這樣的一家餐館,該店以經營新派江湖菜為主,店面分上下兩層、約400平方米,可容200多人同時用餐。在開業之初,這家店推出了一個舉措:餐費随意給,這家店一下子就火了。
結果呢?前來結賬的10名顧客中,就有3位按點菜單上标明的價格結賬,其餘的則為自己的餐費“打折”。有的搞明白了優惠活動規則後,會笑着從已準備好的鈔票中抽回一兩張,有的會選擇去掉零頭。有個三口之家在結賬時,他們實際消費192元,男士給了200元,并要求收銀員不找補了。
餐費“随意給”的經營方式,看似很吃虧,認為有些人可能隻給很少,有些人甚至不商務禮品給,這樣下去餐館豈不是要賠本?但是餐廳老闆說,辦這個活動是為了賺人氣和顧客對他的信賴。事實上呢,絕大多數的顧客都是有“良心”的,餐廳也因這個活動,開業就爆紅。
開一家餐飲店怎麼做營銷?看到上面這些餐飲老闆看似傻子的做法,實際上卻隐含了大智慧,其實多站在顧客的角度去思考問題,為他們所想,那麼自然也就會得到回報,跳出固定思維,将簡單的事情做到極緻,那麼管别人看你傻不傻,成功就行了!
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