為進一步提升殘疾人群體的通信服務質量,紮實推進“我為群衆辦實事”實踐活動,淮安移動為殘疾人群定制了專屬的通信愛心優惠方案,包括愛心套餐、權益優惠、手機輔導等。
愛心套餐包括19元移動愛心卡、20-70元的愛心專屬活動,19元移動愛心卡有流量和語音兩種套餐可以選擇,愛心專屬活動優惠期72個月,包含了更多的資費内容,滿足不同用戶的需求,幫助殘疾人降低手機信息消費成本。愛心套餐的辦理方式也非常簡單,本人持殘疾人證到營業廳自行辦理,淮安30多家移動核心廳設置無障礙通道,如因行動不便無法自行辦理的,也可委托家人辦理。除此之外,淮安移動還推出了220GB雲盤空間存儲手機照片、視頻,微信文件、通訊錄一鍵備份,贈送200GB咪咕視頻流量和會員權益,免費看熱門電影電視劇、體育賽事直播,豐富文化生活。
一位來承德路營業廳辦理愛心套餐的劉女士說“營業廳人員熱情接待我,幫我把手機裡圖片和文件上傳到移動雲盤空間,以後再也不怕重要東西丢失了,我将自己的套餐優化成了50元愛心套餐活動,20G流量、350分鐘通話、300M寬帶滿足了我各方面的通信需求。”
為幫助殘疾人更好的融入數字化美好生活,淮安移動根據殘疾人的特性,在各區縣、鎮、村因地制宜開展線上線下的殘疾人數智化服務工作,現場輔導使用智能手機上面的豐富應用,豐富殘疾人群的精神文化生活。
(郭瑩文)
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