為進一步做好疫情防控工作，我區對社會面實施短期的靜态管理，但城市保供保服務不停歇。我區相關企業充分發揮民生服務“頂梁柱”作用，按照工作需求組建多個應急搶修小組，确保水、電、氣24小時供應充足。
為保證疫情期間的服務工作，營口華潤燃氣有限公司通過“線上 線下”多渠道便民措施，成立應急搶險班組和客服接聽組，24小時接聽熱線電話，搶修人員24小時待命，确保保供“不斷氣”、服務“不掉線”。
營口華潤燃氣有限公司 安全運行部負責人 王志騰： 整個疫情期間，我們充分利用各種工具和平台軟件進行咨詢解答。比如，通過與用戶視頻解決打不着火等等問題，一些簡單問題通過遠程解決，避免入戶，降低風險。
營口水務集團有限公司鲅魚圈分公司的員工在疫情期間堅守生産一線，對生産線運行動态實施24小時不間斷監測，對供水管網實時監測，發現問題及時處理，保障城區供水管網安全運行。同時，為應對突發事件，營口水務集團有限公司鲅魚圈分公司還組建了兩個應急小組，24小時待命，随時為用戶解決用水困難和突發問題。目前，城區供水水量足、水壓穩、水質優，居民和企業用水正常。
自我區實施靜态管理以來，國網鲅魚圈區供電公司第一時間啟動應急預案。制定疫情防控“一所一案”、“一線一案”，做好日常運行維護、檢修工作。
國網鲅魚圈區供電公司 副經理 郎林滿：我們輸、電、配一共139人，在崗位上針對變電設備、輸配電設備進行巡視和紅外測溫，同時有效開展高考保電線路、重要園區供電線路紅外測溫和巡視工作。
該公司還全力做好應急保障“急先鋒”。在6個供電所組建應急隊伍，配備搶險車輛。
國網鲅魚圈區供電公司 副經理 郎林滿：我們接到95598報修電話之後，客服人員會通過專用APP，傳到供電所，供電所人員接單之後，在20分鐘就能保證到崗到位，及時進行搶險。
國網鲅魚圈區供電公司還全面推行“線上”辦電，靜态管理期間“不催費”，确保特殊時期供電服務“不打烊”。
國網鲅魚圈區供電公司 副經理 郎林滿：由于我們人員比較多，同時進出比較頻繁，我們也制定了相應的管理措施，每天對辦公場所進行兩次集中消殺，對人員進行每天兩次測溫。針對外出車輛，每次回來之後都要全面消殺，确保安全。
附：
營口華潤燃氣有限公司：
24小時搶修熱線 6283709
24小時客服熱線 6283702
營口水務集團有限公司鲅魚圈分公司：
24小時熱線電話 6275966
國網鲅魚圈區供電公司：
24小時報修電話 95598
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