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怎麼和産品經理溝通

職場 更新时间:2024-05-14 21:56:51

怎麼和産品經理溝通?阿拓帶你飛:雖然說“電子郵件”時代已經過去,但是在工作和項目中它的作用仍然不可忽視,而且是産品經理必須要修煉的工具之一,你難以想象它在關鍵時候會決定一個産品的生死如果你有什麼建議,歡迎留言評論,我來為大家講解一下關于怎麼和産品經理溝通?跟着小編一起來看一看吧!

怎麼和産品經理溝通(産品經理怎樣寫電子郵件更有效)1

怎麼和産品經理溝通

阿拓帶你飛:雖然說“電子郵件”時代已經過去,但是在工作和項目中它的作用仍然不可忽視,而且是産品經理必須要修煉的工具之一,你難以想象它在關鍵時候會決定一個産品的生死!如果你有什麼建議,歡迎留言評論!

有效的會議并不能解決大部分的溝通問題,相反,電子郵件才是那低調但是着實影響着推動和溝通效率的罪魁禍首。但是,電子郵件卻往往不可或缺,即使我們有大量的會議,面對面工作,人手一部電話,電子郵件依然非常重要。 這是因為,電子郵件能夠将事情書面化,沉澱聲音,落實決策,能夠不受人在不在場影響,能夠更加廣泛知會信息、征詢建議。

發送有效的電子郵件

1、提升我們的工作效率——讓郵件更加有效得到反應,讓事情更加有效得到推動;

2、增強我們的影響力與專業性——郵件的覆蓋面更加廣泛,一封簡介利落重點突出的郵件會讓你的合作夥伴對你的印象更加好。

一起來學習讓郵件發送得更加有效吧!今天,就一位同事的Email做出了部分的建議,也分享出來,供各位拍磚。其實,我相信每個人都可以總結出這些顯而易見的道理,隻是:“知道容易做到難”。

幾個重要的假設前提:

1、很少有人願意閱讀長郵件——除非你告訴他不讀會怎麼樣,賦予他責任。

2、很少有人願意無理由主動做什麼事情——特别可做可不做時,除非價值觀特别好,喜歡多管閑事。

3、很少有人會仔細閱讀你的郵件——千萬不要發一封面向很多人的郵件,然後指望大家都在裡面仔細閱讀找出你期待他做什麼事情。

不好的郵件特征

1、寫成散文,長而枯燥,又期待人去閱讀——這是不現實的。

2、重點不突出,反而依賴收件人去提取關鍵信息:時間、行動、目标。

3、群發,導緻郵件無針對性——《影響力》一書的觀點時,如此會導緻責任感被稀釋和分散,發送的人越多,真正有價值的回應會越少。

4、與此對應,好的電子郵件應該讓收件人一眼就掃到重點:是什麼,作為收件人,我需要在什麼時間做什麼。

辦公室郵件的作用(私人郵件不在其列)

1、通知事情發生——如項目發布通知與預發布通知,決定我們已經做了,寫郵件隻是通知你們,你們是否回應一點都不重要,但是隻要沒說沒收到就好。

2、征詢意見——決定未正式做,或者隻是有個想法,希望大家給出意見和建議,你們的回應與否,尤其是回應的質量對于事情的推動進度非常重要。

3、純粹分享——FYI型郵件,我覺得有趣或者有用的東西,發給各位參考,通常我會期待一個“謝謝”,但是沒有也沒關系。即使這種郵件不重要,也确保不要讓大家讀完才發現原來郵件,而是在一開始就說明白:分享某某某。

4、要求确認和拍闆——重要!一定要得到收件人,尤其是裡面的關鍵人物的明确意見,否則事情無法開展,可能會造成延時和其他後果。

5、邀約一般是會議和讨論的邀約,會被收件人登記到備忘錄裡,建議此類郵件在标注清楚時間、地點、主題、内容的同時,使用OutLook的會議邀請系統發送。

特别說明

一般在工作裡,“征詢意見”和“要求确認拍闆”的郵件會占多數。這兩種郵件都需要針對性的技巧。在工作中,我發現有些同學容易把“要求确認 和拍闆”的郵件誤發送成為“征詢意見”的郵件。明明期限都到了,事情無法落實,一看原來是确認郵件無人響應,收件人不理解事情的重要程度,看似紛紛程觀望 狀态,發送人又不給力去進行催促。所以到了點,發現決策無法達成。 如果你要發送的郵件屬于“要求确認和拍闆”類型的,請先檢查事情是否已經經過了幾輪的公開讨論,确實已經到了确認階段,其次,請在郵件裡标明下一步的行動,若你們不确認,事情将會如何如何做等等。給出你希望得到最終答複的時間點。如有必要,請将你期望得到答複的人名附上,并強化指出。

發送之前,你需要做什麼

知道你的目标——知道你的郵件類型是什麼,在什麼時間、方式、達到什麼樣的目标,你必須得知道這封郵件你是期望得到如何的結果,如果不得到,會對你的工作造成什麼影響。

篩選收件人——在收件人的名單裡,有哪些人是你需要得到明确态度的,有哪些人是你希 望得到建議的(發郵件後立即征詢他!),有哪些人是無關緊要的參考者,有哪些人反而不發表意見比較好(否則你的群回郵件得到了來自無關緊要的人的反對意 見,反而會讓你束手無措,因為一旦有反對意見提出,你必須給予響應,因此事情無法推動!

原則

精簡名單,隻發給關鍵人物,即那些會左右事情進程或能夠給出有價值的建議的人。當然,在項目前期讨論階段,你可以發給更多的人,前提是:你必須有足夠的意見管理能力,不至于被各種意見左右。

寫清楚

沒有人願意讀長郵件,除非是讓人愛看不看的FYI型郵件。清楚不是指字體要放大,而是要注意一下幾點

A. 這是什麼事情?

B. 計劃在什麼時間做?以及原因。

C. 作為接收方,我要做什麼?

D. 我要在什麼時間做?

E. 我如何不做會如何?我如果做了會有什麼價值?

更多技巧

避免在周一和周五發送重要郵件:否則你的郵件會被淹沒在垃圾郵件裡,有可能被忽視。郵件和口頭、電話是好朋友:即使發送了郵件,也别忘記了口頭或者電話方式告知重要人物,這會提升他對于郵件的響應速度。郵件其實作為正式文本和備忘信息。

原文來自:大産品

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