今天是女神節,我們來聊聊關于:“優秀女性”這件事。
在男女平等的觀念已經深入人心的今天,不論是政治領域還是商業領域,女性領導者的絕對數量和影響力都在逐漸增加。
商業世界中有越來越多的女性脫穎而出,女性CEO也開始嶄露頭角。
與此同時,我們也經常聽見社會對女性創業者和領導者的“不平等”聲音:
1)女人嘛,就應該平衡工作和家庭的關系,承擔更多家庭責任 2)女性,沒多少在500強公司裡當CEO的 3)喲,女強人,真能幹,厲害的不像個女孩子 4)公司團隊女性化特質這麼強,能行嗎? 5)女人,别被事業耽誤了,還是要趁早找個好男人嫁了 6)女性,沒多少能做成大生意的 .....
你會發現,女性創業者,稍微做得好一點,大家給她的最高贊賞:
“你都不像個,女孩子”。
很多時候,當我們談論“平等”的時候,其實我們心裡裝的都是“不平等”。
什麼意思呢?
男生有這項“特性”,女生也要有這項“特性”。
其背後,是用一種不平等的心态,來追求表象上的平等。
隻有真正建立在内心的平等之上,大家才能接受在表象上的不同。
所以,平等不等于相同,平等首先是承認大家的不同。
然後發揮各自的優勢,這才是真正的平等。
舉個例子:
1)财富500強的公司裡,隻有不到5%的CEO是女性。這是客觀事實。 2)但是,也有不少女性CEO領導規模大、影響力大的公司。這也是客觀事實。 惠普首位女CEO卡莉·菲奧莉娜(Carly S. Fiorina)、IBM曆史上第一位女性CEO兼董事長羅睿蘭(Ginni Rometty)、臉書的COO桑德伯格、杜邦的CEO庫曼、百事可樂的CEO納伊、鴻海集團的關鍵領導者黃秋蓮……
這個名單還可以拉很長。
所以,想要理解,事實背後真正的平等。
首先,我們要尊重不同。
什麼不同呢?當女性去跟男性比“男性優勢”時,這是不對的。
當女性來做領導者和創業者的時候,你要學會把屬于自己的獨特優勢發揮出來。
那麼,要怎麼去發揮女性的獨特優勢?
— 1 —
細膩
女性思想缜密,心思細膩,比男性,高出許多。做事更細緻入微、認真。
當我們和女性溝通時,會發現女性很敏感。
敏感,它首先是一種感官上的犀利,能夠感知到一些細微的神态、語氣、情緒。
我們說男生不解風情,形容一些男性是鋼鐵直男。
鋼鐵直男,背後的本質在于感官遲鈍。
女生向他暗示了什麼,他完全感覺不到。旁人使個眼色,他完全不知道背後的深層含義。
鋼鐵直男,不僅是思維的遲鈍,而是感官的遲鈍。
女性的感官,則是“全打開的”,能感知到周圍的很多細微的變化。
舉個例子。
一個女性管理者有個下屬,這個下屬今天心情不太好,隻是掩飾的比較好。
很多直男領導者根本感覺不出來。女性領導者不一樣。
因為她的感官是全打開的,下屬說話的語氣、音調的變動、聲音的起伏、甚至那一點點的猶豫,都能快速感知。
這種細膩的感知,接下來大腦就會有很多的聯想和分析。
這個下屬今天家裡面遇見什麼事了? 跟家裡是不是有矛盾? 工作是不是遇到了挫折? 同事部門之間有沒有什麼不愉快?
這種細膩感性,富于直覺的特性,非常适合管理。
因為:權力不是老闆給的,權力是下屬給的,是所有接受權力的人給的。
感知越細膩,親和力越強,越容易讓下屬接受。
我常說,管理分為2種:結果導向(result driven)和關系導向(relationship driven)。
結果導向的人,活在資本化的世界(capitalize zone),關系導向的人,活在社交化的世界(socialize zone)。
男性老闆,經常喜歡講一句話:别跟我談過程,我隻要結果。這就是結果導向(result driven)。
關系導向(relationship driven),就是關系驅動,和下屬搞好關系,下屬真心認可你,發自内心感激你,他自然會全力以赴創造好結果。
優秀的管理者,懂得協調這兩者的技巧,活在平衡化的世界(compromise zone)。
但,用技巧來平衡就是高手了嗎?不是。那是隻是管理技術 (skill)。
真正的高手,能既得到最好的結果,又得到最好的關系。這就是管理藝術(art)。
女性管理者的巨大優勢,在此時浮出水面。
很多男性管理者隻講:我隻要結果。我隻要結果。我隻要結果。
女性管理者會細膩感知:團隊心情,團隊動作,團隊困難。
這種“剛柔并濟”的細膩感,使其具有靈敏的直覺,有利于做出正确的決策,更容易展示女性領導力的一面。
在細膩這點上,男性領導者很難完全複制。
— 2 —
同理心
擁有同理心(Empathy),意味着擁有強大的“換位思考”能力。
在傳統的社會規則下,人們普遍的認為女性應該更多的承擔家庭的責任。
所以在這種文化的熏陶下,社會生活中特别是商業領域中,女性一直處于從屬地位。
男性為自己考慮的較多。女性為别人考慮的較多,要考慮雙方父母,要考慮孩子,考慮這個考慮那個。
女性承擔生育,就會耽誤一段職場上升期,等生育完回歸職場,又會遭遇很多問題。
女性體力上不如男生,不僅在職場打拼,回家還要照顧孩子。
性别天然帶來的困難,導緻女性比男性更能夠“共情”别人遭遇的苦難。
這種同理心會帶來什麼優勢呢?
商業的本質是交易。商業世界從制造走向服務,擁有更好的交易體驗,更容易促成合作。
所謂的體驗,就是用心去服務别人,用心做事,時刻站在他人的角度思考解決方案。
在這點上,女性比男性更容易感知用戶需求,以他人為中心,更用心去服務别人,快速跟用戶建立起優質關系。
舉個例子:有次我去出差,高鐵到達廣州南站。
我打電話給來接我的人。
他說:我在什麼什麼路上。你一到這條路上,就看到我了。
我問:請問具體怎麼走?他說,你從出口出來,然後怎麼轉怎麼轉。
我站在高鐵站出站閘機口,看着偌大的大廳裡的指示牌,無數内部設施,通往外部的,隻有東廣場,西廣場。
我問:我應該去東廣場,還是西廣場?
他說,反正是從出口出來,然後怎麼轉怎麼轉。
我立刻明白,這是一個沒有同理心的人。
坐在他的車裡,站在他自己的視角,隻能看到廣州南站,有一個出口。
他知道自己在出口的左側。
但是,他沒有想過,廣州南站可能不止一個出口。
從出站閘機,怎麼才能到他那個出口。
我忍不住問:你知道廣州南,有幾個出口嗎?
我現在至少看到兩個:東和西。你是哪一個?
他不知道。我很無奈。
我擡頭看了看牌子,我能清晰看到一個牌子“出租車”。
我說:算了,我不去找你了。我找不到你。我自己打車吧。
女性指路就不同。
女性通常會問:你現在到哪了,你告訴我,你能看到什麼?附近的建築形态是什麼樣的?
附近的樹木高低形态是什麼樣的?附近的店面,店名是什麼樣的? 是不是一家湯包店?
你車頭朝哪個方向?
ok,你到下個路口看到一家中國銀行,再右轉,右手旁就是。
你看女性指路,就像坐在你身邊,特别有同理心。
于是,你就希望下次還指定對方來合作,節約時間。
擁有同理心,就能夠去理解合作夥伴的訴求,總是能把自己放在别人的位置裡面去思考。
女性領導者的同理心,是傳統社會規則更多要求女性平衡事業和家庭,女性被不斷壓制和磨煉下,形成的獨特能力。
在同理心這點上,男性領導者也很難完全複制。
— 3 —
示弱
我們經常聽到這樣的觀點:男性要堅毅剛強,要有擔當。出現問題的時候,要能站出來主動承擔責任。
要扛起所有的壓力,不能軟弱。
所以,我也和很多的男同學說,你們要懂得示弱。
示弱,不是退縮。而是向這個世界去求助,利用人際資源産生群體協作。
一個人,是不可能扛起所有事兒的。
我帶領的企業家私董會裡面,有一半的女企業家,這些女企業家都很厲害。
但我發現,這些女企業家們,大部分特别的剛強。
我說:你們應該學會示弱。給你們集團的高管示弱。
說:這事兒,我也不知道怎麼辦?你能幫我想想嗎?
這些女企業家們告訴我,這話,她們講不出來...
其實,女性講這句話時,是非常自然的。
但是很多女企業家,把這種屬于女性的優勢,刻意的割掉了。
這種女性不應該割掉的優勢,叫做:示弱。
老闆從不示弱,老闆指揮,老闆來做所有決定,什麼事都需要“大腦”來指揮,是沒有“組織彈性”的脆弱組織。
當你示弱之後,把自己姿态放得低一點,員工更容易自我驅動,讓組織能夠“自組織”。
很多時候,領導并非等同于擁有領導力,能否積極動員高管和員工解決難題,才是領導力高低的表現。
示弱,在男性領導者看來,也許意味着自己看起來很懦弱,不像個男人。
對于女性領導者來說,示弱,則是女性的天賦正義。
在示弱這點上,男性領導者也很難完全複制。
最後的話
女性來做領導者和創業者的路上,會有很多的挫折,會有很多的困難。
因為從領導者的角度客觀來說,真正成為高級領導者的女性比例,并不是那麼的大。
但是,女性的機會,是自己争取來的。
彼得·德魯克說過:時代的轉變,正好符合了女性的特質。
女性領導者和管理者不需要去和男性領導者和管理者的優勢“硬碰硬”,而是要“以柔克剛”。
誠如“時間的朋友”跨年演講上脫不花所言:
不要辜負,這個時代給女性的機會。
隻有職場會給你的付出和貢獻進行公允定價,你的丈夫、孩子、親戚,都不會。
這個時代最大的紅利,其實是大部分人對女性崛起還缺乏準備。
祝願大家,都能充分利用女性獨特的領導力優勢,取得更大的成功。
女神節快樂。
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