雪大路滑堵車 公交車上路困難重重

24日11時許，龍都街頭仍是漫天的雪花迎風狂舞。在市區人民路西段大化生活區附近，一輛1路公交車在雪中緩緩駛過，車速看起來隻有20碼左右。車内隻坐了稀稀疏疏的四五名乘客，一如馬路上比平日稀少了許多的汽車。在濮陽的頭場大雪中，有不少市民抱怨：放棄了騎車或開車，改乘公交車上路，卻突然發現公交車沒有以前好等了，甚至等了20多分鐘也沒有見到要等的公交車。那麼，24日當天公交車的上線率正常嗎？為何發車間隔乘客感覺比以往要長？管理部門又采取了哪些應對措施？記者進行了采訪。

運營時間增長 駕駛員吃飯、如廁難

24日下午接受采訪時，市公交二公司16路和9路的車隊長薛洪濤說，為了保證當天的公交車按時發車，線路上的駕駛員們普遍在5時左右就出了家門。因為雪大、路滑，有些駕駛員家住得離公交停車場較遠，所以駕駛員們在漫天大雪中去停車場取車時遇到了不少和困難。當天早上，薛洪濤陸續接到了四五個分管線路的駕駛員打來的電話，幾個人都在去停車場的路上滑倒摔了跤，一名女駕駛員騎車連摔了兩次才趕到停車場。“我們的女駕駛員給我打來電話的時候，難受得都快哭了！”薛洪濤說，盡管困難重重，但他們仍然做到了線上公交車全部上路，正常發車。

薛洪濤說，為了保證行車安全，當天我市所有上線的公交車隻能以很低的速度行駛，加上部分路段高峰期頻遭堵車，車輛很難在規定的時間内跑完全程。以16路公交為例，公司規定的單程運營時間為50多分鐘，但在24日當天，最快的一班車用了1小時20多分鐘。在道路高峰期時，公交車在路上普遍被堵半個小時以上，出現了車輛難以按平時的發車間隔進站的情況。“希望乘客能給予理解。”薛洪濤說。

因為當天所有公交車到站後都超過了規定的發車時間，所以駕駛員已經沒有了在終點站10分鐘左右的休息時間，到了站就得馬上出發重新投入運營。許多線路的駕駛員中午匆匆扒上兩口飯就得開始上路，一天當中甚至沒有時間如廁。

克服種種困難 公交車堅持上路運營

當天上午，市公交公司辦公室工作人員介紹，公司安排工作人員時刻關注濮陽的天氣變化，及時掌握氣象信息，做到氣象信息早掌握、應對措施早部署。該公司還要求駕駛員在發車前對車輛進行檢查，重點對車輛制動、電瓶、水泵等部位進行檢查保養，防止車輛抛錨和受凍。在首場雪到來之前，市公交公司已經提前做好了雨、雪、霧等特殊天氣駕駛員的教育培訓工作，保證特殊天氣的行車安全。

24日一大早，市公交公司的後勤管理人員已經全部到位，清理各公交停車場的積雪，保證公交車輛的正常出場。該公司相關領導也分組深入到一線，進行現場指導，時刻監管公交行車安全。24日當天，各線路的管理人員也都深入到一線，向每一位駕駛員強調：一定要密切注意路況，控制車速，謹慎駕駛，确保行車安全和乘客安全。

同時，該公司還充分利用智能調度平台，對車輛間隔、運行時間等作出了調整，要求所有公交車輛全部運營在線路上。但因為24日當天的持續降雪，公交車跑完全程的用時比以往增加了不少，每趟公交車跑完全程的用時大約是正常天氣的2倍。公交運營車輛達到了100%的出場率。

雪天出租車不準漲價 乘客遇到後可舉報

24日當天，有乘客向早報反映，出租車比平時難等了，部分出租車還私自漲了價，起步價已經漲到了10元。事實真是如此嗎？如果打車遇到漲價，乘客該如何維權？記者進行了采訪。

24日10時許，市民小馮自市區振興路與勝利路交叉口附近打車，準備去往義烏國際小商品城。在路邊等了20多分鐘，小馮最後坐了一輛高價出租車，花了20元才到達目的地。小馮說，當天的出租車特别難等，好不容易等來了車，要想坐還要與人拼車。即使這樣，的費也不便宜。剛開始時，小馮攔到了一輛出租車，司機告訴他當天不打表，10元錢起步。小馮感覺的費太貴，沒有上車。第二輛出租車司機則告訴他“不打表，到義烏國際小商品城25元”，一番讨價還價後，司機說“最低20元”。小馮想出15元，司機沒有同意。20多分鐘以後，小馮等到了第三輛出租車，寒風中凍得瑟瑟發抖的他實在不想再等了，最終花了20元的才到達目的地。小馮說：“出租車普遍漲價了，我一個朋友從市政府綜合辦公樓北門攔到一輛出租車，去市油田五中，出租車司機給要了25元。”

雨雪等特殊天氣出租車可以漲價嗎？乘客遇到出租車漲價怎樣維權？記者于24日向市道路運輸管理局進行了咨詢。該局出租車管理科相關負責人介紹，按照規定，我市出租車在雨雪等特殊天氣是不允許私自漲價的，在上一次出租車調價聽證會時，已經考慮到了雨雪天氣和節假日等特殊情況，後來經過聽證，規定了出租車的漲價方案，并且規定出租遇到這些特殊情況不準私自漲價。

如果乘客在打車過程中遇到了這種情況，出租車管理科相關負責人建議大家記下出租車車牌号，保留錄音、發票等證據，并撥打交通運輸服務電話12328投訴。熱線人員記錄後，會轉到出租車管理部門，管理部門經過核實後，會按照管理規定堅決處理，并将處理結果反饋給乘客。

長途客車全部停運 車站啟動應急預案

24日，記者自我市各大車站得知，受大雪惡劣天氣影響，車站的長途客車全部停發，各站的雨雪天氣應急預案已經啟動。

為保證乘客出行安全，從24日早上開始，市飛龍汽車站和長途汽車站的客車都已經緊急停運，車站啟動了雨雪天氣緊急預案，為提前購票未能乘車的乘客免費辦理退換票服務，并為到站乘客提供熱水。

當天，市東方客運站和忠信車站的長途客車也全部停運。為了保證油區的生産和乘客的順利出行，在東方客運站，通往各油區的線路仍舊照常發車。因當天出行乘客明顯減少，路況濕滑，車站适當減少了發車班次。對于提前購買長途車票未能出行的乘客，車站也提供了免費退票、換票服務。車站工作人員正常到崗，為乘客提供服務，全力保障乘客出行。

截至24日17時記者發稿時，各車站的長途線路仍舊處于停運狀态，站内乘客被有效疏導，未發生大量旅客滞留現象。

本期編輯：劉思揚

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