近日,青海省住房和城鄉建設廳等11個部門下發《關于2021年度全省房地産業信用評價結果的通報》,青海西礦物業有限責任公司榮獲2021年度青海省物業服務企業信用最高等級——“AAAA”級。
根據《青海省房地産開發企業信用評價管理辦法》《青海省房地産中介機構及從業人員信用評價管理辦法》《青海省物業服務企業信用評價管理辦法》等相關規定,省住房城鄉建設廳、省發展改革委等11個部門聯合組織開展了2021年度青海省房地産業信用評價工作,全省840家物業服務企業參加信用評價。經企業自評,各市(州)、縣有關部門聯合初評,房地産業信用評價省級聯席會議審議并向社會公示,最終确定房地産業信用評價結果。物業服務企業信用等級評定采取信用分值綜合評分制,信用基準分值為100分,實行加減分制,按照年度評定信用等級。信用等級劃分為優秀(AAAA)、良好(AAA)、合格(AA)、基本合格(A)、不合格(B)五個等級,分别表示企業的信用程度。
多年來,西礦物業公司始終踐行國企擔當、履行社會責任,秉承“信念 忍耐 嚴實 創新”的企業精神,堅持以客戶為中心、以客戶滿意度為第一宗旨,努力為業主營造安全、舒适的居住環境,赢得了廣大業主的肯定。特别是面對公司管理的8個老舊家屬院連年虧損的局面,公司并沒有因此降低服務質量,始終以改善和保障民生為主旨,以全面提升小區居民滿意度和幸福感為目标,強化服務意識、健全管理體制機制、完善配套設施,讓各老舊小區成為“管理有序、居住安全、環境優美”的文明小區。2020年被評為全省“誠信守法示範企業”;2021年,被青海省物業管理協會授予“青海省物業管理協會先進單位”“物業管理協會抗擊新冠肺炎疫情先進單位”等稱号。
下一步,西礦物業公司将以獲得榮譽為契機,以更加堅定的信心、更加昂揚的鬥志,按照更高質量标準,時刻秉承“以客戶為中心、以客戶滿意度為第一”的服務宗旨,持續提高服務品質,努力向成為省内知名物業管理公司不斷邁進。
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