華為與蘋果的售後服務态度對比?消費者在購買手機的同時，付出的錢款裡面也包含了售後服務，比如一年包換，三年包修，但是有些廠家的售後服務做得非常得差，明明是手機的質量問題偏偏說是人為問題，欺負消費者不懂，該免費更換的卻讓用戶買單不過有些廠家的服務由于屬于新興行業，想要維修和維權都非常困難，比如早期的小米，小米是典型的互聯網手機，為了節省成本，成立之初并沒有線下售後服務點，用戶的手機出現問題隻能在線或是電話聯系，往往需要打很長時間才能接通，搞得用戶煩不勝煩，但是經過這麼多年的發展，小米已經逐漸完善了售後，已經很少聽到有用戶的抱怨聲了，下面我們就來說一說關于華為與蘋果的售後服務态度對比?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

華為與蘋果的售後服務态度對比

消費者在購買手機的同時，付出的錢款裡面也包含了售後服務，比如一年包換，三年包修，但是有些廠家的售後服務做得非常得差，明明是手機的質量問題偏偏說是人為問題，欺負消費者不懂，該免費更換的卻讓用戶買單。不過有些廠家的服務由于屬于新興行業，想要維修和維權都非常困難，比如早期的小米，小米是典型的互聯網手機，為了節省成本，成立之初并沒有線下售後服務點，用戶的手機出現問題隻能在線或是電話聯系，往往需要打很長時間才能接通，搞得用戶煩不勝煩，但是經過這麼多年的發展，小米已經逐漸完善了售後，已經很少聽到有用戶的抱怨聲了。

近日，中國質量萬裡行促進會在全國進行了一場為期半年的明察暗訪，挑選了16個大城市的手機售後維護中心調研，小米售後服務第一！為此雷軍還特意發貼慶祝了一下。

中國質量萬裡行促進會從核心服務、輔助服務、人文和環境關注共三大類14項服務指标進行現場測評：（評分從高到低依次為A:90分以上，B:75分以上，C:60分以上，D:59分以下）

第一名：小米手機，服務質量評價達到A類，平均得分為91.13分。

第二名：三星手機，服務質量評價達到B類，平均得分為82.53分。

第三名：聯想手機，服務質量評價達到B類，平均得分為82.33分。

第四名：VIVO手機，服務質量評價達到B類，平均得分為81.08分。

第五名：華為手機，服務質量評價達到B類，平均得分為80.81分。

第六名：魅族手機，服務質量評價達到C類，平均得分為76.62分。

第七名：OPPO手機，服務質量評價達到C類，平均得分為75.54分。

第八名：蘋果手機，服務質量評價達到C類，平均得分為73.59分。

小米得分第一，這是真的嗎？現在小米的售後服務竟然這麼好了，米粉們怎麼看。

華為排名第五，華為的售後服務應該比小米還要多吧？我們家中使用的光貓等電子通信設備大都是華為與中興的，華為在每個城市都有大量的服務網點，除非華為手機單獨成立售後服務，不然小米真比不過華為。

讓人意外的是OPPO排名竟然這麼低，第七名，OPPO屬于線下品牌，大部分手機都是從專賣店中賣出去的，售後應該是最好的才對，沒想到卻排到倒數第二，應該是OPPO專賣店人員層次不齊，店大欺客才是主因吧，OPPO應該花大力氣整頓一下線下專賣。

蘋果直接拿到了倒數第一，蘋果的售後維修收費高，但是也要看到iPhone手機的售價也高，成本高，維修肯定會高，汽車和摩托車的收費肯定不一樣，不過服務質量最差卻是很以讓人信服。

果粉認為蘋果拿到倒數第一冤不冤呢？

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