連鎖經營經典​語錄

連鎖商業模式落地執行的三大維度：

一、定位于規劃，占領客戶心智；

二、總部與生意單元功能的設計，實現快速擴張；

三、成功樣闆店的打造與連鎖形态的選擇，進行标準化複制。

一、如何打造強大的總部運營系統

1．設計可進行人才複制的組織體系

2．品牌傳播與危機公關标準化建設

3．規劃獨特的店面識别（SI）體系

4．建立科學、高效的“搶址”标準化體系

5．規範低成本、高效率的建、開店體系

6．統籌富有競争力的物流體系

7．設置快速整合資源的特許體系

連鎖擴張階段戰略要素：

1、股權：股權設計、複制機構、治理結構

2、品牌：超級符合、超級話語、超級工具

3、融資：天使投資、連鎖衆籌、資産證券化、VC/PE

4、互聯網：o2o系統運營、線上服務管控、信息化系統

5、标準化：運營标準化、訓練标準化、督導标準化

店鋪提升營業額實戰六招：

1、搭配銷售，滿足消費者貪便宜心理

2、活躍餐廳氣氛，提高客戶體驗感

3、建議性銷售，給客戶多項選擇

4、 業務營銷，與顧客産生互動，增加消費黏性

5、商圈滲透，派傳單、拜訪、活動等，增加知名度

6、提升顧客滿意度

打造單店赢利模型：

1、突破極限提高店鋪的營業額

2、精打細算控制成本

3、分厘必争降低費用

4、提升顧客滿意度

5、打造專業、高效的團隊

6、堅持執行培訓和店務系統

門店盈利4個公式分析：

1、單店營業額　= 交易客數×平均交易客單價

2、交易客數= 通行客數×顧客入店比率×顧客交易比率

3、顧客入店比率 = 入店客數÷通行客數

4、顧客交易比率 = 交易客數÷入店客數

股權激勵四維模式：

1、思想層面：為何要進行股權激勵

2、激勵對象：對何人進行股權激勵

3、激勵時機：企業在各階段如何進行股權激勵

4、技術層面：如何進行股權激勵

股權激勵的三大策略：

1、買、借、送

1、但凡是白送的都是不值錢的，不願花錢買股份的：一不重用、二不加薪、三不升職

3、錢品是人品最深刻的反映

連鎖的過程有很多工作要做。比如模式的選擇，戰略的制定，标準的形成，這些都是一個非常系統而複雜的工程。如果沒有做到位的話，會走很多彎路的。

品牌傳播法則:

1:整合傳播法則：同心原則、綜合原則、求高原則、接觸原則、導向原則、清晰原則、堅持原則；

2:“鹽模式”法則：自然而然，潤物細無聲似的傳播品牌信息，主要載體為事件營銷；

3:“行業關聯”法則：核心是讓消費者感到很“受用”，還要讓消費者對你“無處可逃”。

連鎖企業得以快速複制成功，關鍵在于如何構建“以标準化為前提的差異化經營體系”。連鎖體系的構建意味着快速複制的可行，主要包括三模塊：

一是流程再造體系，目的是“誰都會做”；

二是人才複制體系，目的是“誰都能做”；

三是督導執行體系，目的是“誰都去做”！

有些連鎖企業忙着搞發展、擴張連鎖店、提高銷售、提高客單價……

但往往是事倍功半，理想和現實有了很大的差距。大家遇到了瓶頸，卻找不到原因，其實，在很大程度上阻礙企業發展的瓶頸就是“人”。

因此，就需要我們去構建企業的訓練體系，培養符合企業發展的人才，來幫助企業跨越發展瓶頸，從根本上提升服務、提高銷售。

連鎖戰略思維：

1、戰略4C：産品、顧客、合作夥伴、環境。

2、戰略要具有前瞻性，模式要具有先進性。

3、戰略思想要與團隊思想形成統一。

總部選址考慮的六大因素：

1、競争情況。優先進入市場，同類品牌少；

2、門店的條件。統一裝修，門面臨街寬敞，門頭廣告佳；

3、門店的租金。性價比高，月租金盡量低于店面營業額的15%；

4、商圈環境。商超、人流多；

5、交通環境。交通流動性好；

6、合同條件。有法律保護，租約為3—10年。

企業如何實行股權激勵：

1、激勵老員工：實施30%實股 期權的形式，肯定其過去的功勞并期許未來的收益

2、激勵新員工：通過期權或期股，激勵未來

總結：股權的三大激勵，上上策是“買”，中策是“借”，下策才是“送”。

優秀連鎖企業的六大系統

（1）赢利的商業模式和創新的品牌營銷；

（2）高效的營運模式（總部，門店）；

（3）高效的支持和配送系統；

（4）高速發展的風險控制系統；

（5）持續的發展體系，直營，加盟，代理等模式；

（6）系統的人力資源和培訓。

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