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上市首虧

去年7月，維他奶國際在公共輿論事件中遭遇重創，發生上市以來首次巨虧。

事情的起因是維他奶品牌的香港采購部主任襲警，失敗後“自殘”身亡，而維他奶國際卻發布公告慰問這位采購部主任的親人，并稱其是“不幸逝世”、表示“深切慰問”，此番聲明使得維他奶集團的輿論口碑直線下降。

事件發酵後，全國多地商戶和電商開始下架維他奶産品，向供應商退貨。

2021/2022财報顯示，公司股權持有人應占溢利-1.59億港元，為上市26年來首度虧損。其中，内地市場收入39.13億港元，經營溢利-3.40億港元。

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扭虧為盈

經過半年時間恢複，維他奶國際終于走出上個财年巨虧的陰霾，扭虧為盈

11月18日，公司披露2022/2023财年中期業績顯示，實現營業收入36.42億港元，公司股權持有人應占溢利1.42億港元，同比分别增長1.05%、330.30%。

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内地市場回暖。

公司在經曆了去年輿情危機之後，傾全力拯救内地市場，期内，中國内地市場錄得經營溢利1.39億港元，在公司經營溢利中占比47.93%。

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壓縮成本。

維他奶2022/2023财年上半年财報顯示，公司總經營費用減少9%，市場推廣、銷售及分銷費用減少10%，其他經營費用（員工成本等）減少14%，3項合計減少支出3.01億港元。

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财務資助。

公司在2022/2023财年上半年期内獲得有關疫情補助5900萬港元，而去年同期僅為400萬港元。

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靠營銷挽回内地市場

維他奶内地市場收入增速正在逐年放緩。數據顯示，2017/2018财年至2020/2021财年，内地收入增速從39%一路降至10.68%。2021/2022财年，首次發生負增長，為-22.77%。

即便沒有經曆輿論事件，維他奶在内地市場份額的減少也不可避免。

維他奶靠營銷挽回内地市場的過程中，有哪些值得我們借鑒的舉措呢？又有哪些需要加強的呢？

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及時公關

面對一則《通告》引發的公關災難，維他奶執行主席羅友禮“親上火線”，發布了《緻維他奶全體員工的一封信》。

羅友禮除了譴責襲警事件是嚴重違法暴力行為，也慰問了“不幸受傷”的警員，并辭退“在事件發生後私自撰寫内部通告”的一名員工。

雖然這樣的解釋并沒有讓所有人滿意，但是起碼能夠讓輿論不至于持續發酵，引起更多不必要的麻煩。

這樣的認錯态度，相比于前段時間的“李甯”，高下立判。

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品牌營銷

今年3月，維他奶入選CCTV民族匠心品牌。

雖然依舊有很多人不買賬，認為是央視收錢辦事，有消息稱是央視收了8000萬的“坑位費”。

但是在這件事情後，維他奶2021年7月輿論事件的影響開始被人們遺忘，将視線放回到維他奶的産品本身。

一個品牌的建立需要一段很長的時間，但崩塌可能隻需要幾天，不遺餘力地做好品牌營銷，能保障企業經久不衰。

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明星效應

明星代言後，粉絲為了支持偶像，大多會批量購入商品，為偶像沖銷量。

去年七月事件發生後，維他奶在中國内地的兩位代言人：龔俊和任嘉倫，第一時間宣布與維他奶終止合作。

維他奶想要提升内地市場收入增速，找一個合适的明星代言人至關重要。

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線上銷售

維他奶内地增速放緩，應該将部分重心放到直播電商等線上銷售途徑中。

受疫情反複的影響，占據很大一部分銷售任務的餐館零售受挫，維他奶需要尋找新的經濟增長點。

後疫情時代得到快速增長的新零售行業，值得維他奶花費更多的時間精力布局。

總結

想賺錢，先愛國。這是一個企業生存發展的底線所在，維他奶想要擴展内地市場，首先要徹底去掉企業自身的“”氣息，做一個愛國企業，再談擴大再生産。

互聯網不是沒有記憶，隻是大家願意給這個香港品牌更多的機會，想要做大做強，不是簡單靠産品靠營銷，最基礎的民族意識是不可侵犯的底線。

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