大家都不太在喜歡朋友圈刷屏廣告的人，就算不拉黑，也會屏蔽，那是因為這些廣告太沒意思了，看看下面這些創意文案，一天不發，筆者還想去催更。

這樣有創意，風趣又幽默的朋友圈文案，相信消費者會當作藝術來欣賞，比幹硬冰冷的刷屏文字強太多。

朋友圈占據了整個微信70%以上的流量，成為微信營銷的重要流量陣地之一。在私域流量矩陣中我們提到了微信公衆号 朋友圈 小程序的組合，在會員系統打造的過程中，我們也提到了店長朋友圈的重要性。今天我們讨論一下作為餐飲人朋友圈的注意事項。

　願意留下微信的顧客，都是對門店産品和服務比較認可的人群，他從這批粉絲當中，有可能發展了不少新的加盟商。利用好微信朋友圈這個群衆傳播渠道，強化和消費者之間的聯系。

一、朋友圈容易犯的問題：

1、每天發的内容都是廣告朋友圈不要隻有廣告，有的人一天發五條以上，每條都是廣告。因為沒有人老是喜歡看廣告！更何況是你的顧客，發太多廣告很容易會被顧客拉黑。你應該多發一些能體現自己個性的信息，這方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。經營好自己的朋友圈，别老是發廣告。

2、畫面不美，美食背景淩亂不整潔，内容引起不适

作為餐飲從業者，很多人都會在朋友圈發布食材方面的内容，而所涉及的食材，大都有一個共同的切入點：新鮮。　如果視頻或照片中衛生不過關反而弄巧成拙。

3、大量使用表情包，眼花缭亂

　　大量使用表情符号，打眼一看就是廣告反而更不會去看。

4、九宮格畫面，照片内容模糊不清

　　看到占滿屏幕的九張模糊不清又沒有重點的圖片，最自然的反應當然就是順手就滑上去了。

5、無底線刷屏

　　刷屏幹擾好友刷朋友圈内容不能過于重複，很多瘋狂刷屏的後果就是被屏蔽，黑名單見。所以，朋友圈内容嚴禁刷屏，哪怕你美若天仙，連發十幾張**，它也不值錢了對吧。

6、朋友圈裡非餐飲的“副業”内容太多

　　打開你的朋友圈，你添加的餐飲圈朋友，有沒有在做一些跟本職工作無關的“第二職業”？有的朋友圈裡有，很多餐飲從業者似乎都有一顆蠢蠢欲動的心，紛紛做起了第二職業，艾灸貼、化妝品、水果等等，餐廳顧客看了會從心底産生一個疑問：餐廳經營的好好的，怎麼做起這個來了？與吃的有關還好，有些人公然賣起襪子、防臭貼，都會有損餐飲品牌形象。

小結：

隻要你的微信、你員工的微信加了顧客，就該以此文自省，千裡之堤，潰于蟻穴——把關朋友圈内容，是餐廳形象宣傳的第一步，同時也是最簡單的一步！餐飲人都應該注重朋友圈的營銷，切勿犯了低級錯誤而不自知。

二、打造優質朋友圈的關鍵點

（一）人設定位清晰

首先要明确人設定位清晰。根據人設定位來确定朋友圈風格。打造優質人設的過程中，内容是關鍵支撐。那麼内容的定位一定要清晰，穩定且定位清晰的内容，可以承載着品牌的價值觀，襯托出整體形象。

1、真實，真誠的人設。

企業老闆、餐飲店長真人出鏡，在社群内、朋友圈中分享自己的日常生活，分享自己的“思考”，“我為自己代言”内容用真實情感來填充，才更可信，更真誠。才能讓用戶感受到價值。把個人形象與店面品牌形象高度重疊。讓用戶對品牌的認知，有了一個具象的了解途徑。

2、打造專業形象

2.1結合人設取一個符合自身特點的名字或昵稱

比如你是真實人設，那就用自己的名字 品牌名 店面就好。A、昵稱盡量不要用生僻字，不好搜索。B、昵稱前也不好加A或者AAA等，營銷屬性太強，極易讓人反感。昵稱一旦确定，盡量不要随意更換。C、昵稱盡量不要使用全表情包的名稱，這樣無法搜索，且不具備識别度。

一個好聽好記有特色的名字，可以讓你的微信好友瞬間記住你，可以讓人直觀的知道你是誰，你在幹什麼。

2.2微信頭像

選擇合适的頭像。可以用個人照片，卡通拟人頭像，品牌LOGO等，都是合适打造人設的頭像。忌諱明星頭像、風景照片等。

2.3微信号的編碼

最好采用簡單、易輸入的英文數字等，不要用太長的數字或者英文名等，主要還是為了方便搜索。

2.4朋友圈封面圖

這個封面圖，就好比實體店的店招，要合理利用起來，去展示和自己定位相關的内容。假如你是賣專業服務的，那麼就可以走專業路線，進行企業VI展示，或者之前獲得的獎項、合作的企業等。還是需要把握一個關鍵點，真實可靠。

（二）打造高價值的朋友圈内容

那麼什麼樣的内容是高價值的呢？獲得認可（點贊）并願意傳播的内容就是高價值的朋友圈内容。

我們不妨先換個角度。 假如我們現在就是客戶，加了我們餐廳店方某店長的微信後，從陌生到熟悉，我們會經曆哪些心路曆程。首先肯定是觀察，這個人是否靠譜，是否值得信賴。其次，他的産品/服務是否值得信賴。

打造高價值朋友圈内容的幾個關鍵：

1、獲得信任。

上面我們也說到了，人與人之間的信任是非常難的。我們通過真實場景化的展示，來表達自己的觀點與态度，來逐步拉近與用戶之間的信任感。朋友圈發布的每一條内容，都是為了增強信任感。

舉例：表達真實感受

我們有的時候，會轉發一些餐飲評論文章，無論是轉發一篇新聞，還是看到一種現象，他們都會用自己的話表達看法。或寥寥數語，或長篇大論，都是原創的觀點，而不是從别處抄來的語句。看這位餐飲人發布的朋友圈，給人的感覺是：真實、沒有距離感。這樣的朋友圈，大家才樂于看，甚至樂于互動。

2、體現專業

我們要體現出自己的專業。前面講過人設要體現專業，人設的專業形象除去直觀形象之外，更多的是通過内容輸出，體現出專業程度。

3、權威

比專業更進一層的是權威。 如何在朋友圈打造權威？這很難，而且并非一蹴而就的，需要一個長久堅持的過程。舉例：分享菜品常識，這類内容要讓客戶感受到你的專業性。從而塑造自己的權威感。

4、價值輸出

朋友圈作為窺視對方的唯一途徑，一定要結合業務讓用戶知道你是幹什麼呢，了解你能給他帶來什麼。舉例2020年疫情來了，不要問疫情來了我該怎麼辦？而是換一個思維：疫情來了，我的顧客怎麼辦？

運營私域流量最終的目的都是為了成交。因此需要通過朋友圈内容時常性的對用戶進行痛點輸出價值。

5、内容場景化

打造優質朋友圈，一定要把内容場景化。比如生活化場景，通過打造真實、有品質的生活化場景，來塑造自身價值。通過宣傳“真善美”，來打造正能量，積極向上的人格。（扪心自問，誰願意天天跟負能量爆棚的人接觸呢？）

舉例：表達對員工的關切

一些餐飲老闆在朋友圈分享員工的工作狀态，不僅能傳達出團隊的活力和企業文化，内部員工看到也會感受到欣慰和受到激勵。體現企業文化的朋友圈更易獲得好感~

　　看下面這位餐飲人發的朋友圈，四句話，配上員工認真工作的現場圖，既張揚了夥伴們的積極狀态，又表達了對員工的關切。同時，也為餐廳做了一次宣傳。

看到這樣的朋友圈，員工們會很舒服，對老闆充滿好感。他們感覺自家的老大時刻關切着他們，并随時為他們的良好表現點贊。

三、建議朋友圈發的内容

1、生活、娛樂：此類内容是希望讓對方多了解你，并讓對方真切地感受到你是一個人，而不是一個銷售機器。

2、菜品常識：這類内容要讓客戶感受到你的專業性。

3、個人銷售業績或個人榮譽：這類内容可以向客戶傳達企業的實力、文化、和受到的認可，來獲取對方信任，留下良好印象。

4、客戶服務經曆：這類内容指的是你親自幫客戶處理問題的經過以及結果，最好配上圖片。希望給對方帶來你很有服務精神，打造優質服務的服務顧問形象。

5、客戶的好評留言：這類内容指在将客戶的好評留言截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回複中打上客戶好評的内容，用更多的服務故事打造自己周到服務的專業銷售形象。

6、最新行業資訊：指本行業的政策變化、新産品上市信息、市場前景，體現自己的行業資深形象。

7、餐廳活動促銷信息：此類信息旨在引起客戶興趣，帶來與你溝通的可能 ，創造銷售機會。

8、最新新聞、熱點話題以及其他：此類信息希望增加個人微信的趣味度，增加對方的關注。

9、多發團隊活動的信息：體現團隊實力和企業文化

社交網絡為餐飲提供了一個很好的廣告平台，如何利用這個平台達到最好的廣告效應呢？生動有趣的朋友圈文案是餐飲人應該打磨的重點。

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