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钛媒體注：本文來自微信公衆号iFeng科技（ID:ifeng_tech），作者：花子健，編輯：于浩，钛媒體經授權發布。

騰訊與今日頭條母公司字節跳動的争端，貫穿了整個2018年。然而在2019年，雙方之間的矛盾并沒有緩解的迹象。

前者是中國最大的互聯網公司之一，旗下擁有遊戲、社交等核心業務，股價持續增長；而後者是當前最受關注的創業公司，有媒體報道其已經于2018年底獲得來自軟銀的Pre-IPO輪融資，估值超過750億美元。

雙方的争執從信息流，到短視頻産品再到社交産品，幾乎覆蓋了字節跳動的所有主流産品線。

多閃app在3月19日下午的彈窗推送

在3月19日下午，字節跳動旗下社交産品多閃app給予用戶彈唱提示：根據騰訊公司強烈要求，您在微信/QQ上的賬戶信息，包括頭像、昵稱的權益屬于騰訊公司，如果您多閃app的頭像昵稱與微信/QQ一緻，需要修改在多閃app或微信/QQ上的頭像昵稱。如果昵稱是真名，我們覺得可以保留。

總結一句話就是，騰訊的微信禁止多閃app使用用戶微信/QQ的賬戶信息，包括昵稱和頭像等。

對此騰訊官方對鳳凰網科技表示，多閃app彈窗推送的信息純屬偷換概念的無稽之談。騰訊的理由在于：第一，騰訊隻是将這些信息授權給抖音使用，并沒有授權給多閃app；第二，一些用戶沒有注冊多閃app，隻是注冊了抖音，但是用戶的微信/QQ頭像昵稱仍然被多閃app使用。

為此，騰訊在天津濱海法院推動一項訴訟禁令，騰訊在禁令申請中認為，多閃app獲取用戶的微信/QQ頭像昵稱，是侵犯騰訊所擁有的用戶數據，騰訊方面要求多閃app停止使用。

騰訊和字節跳動的不是冤家不聚頭

騰訊和字節跳動堪稱是2018年以來最受關注的冤家對決，其關注度甚至超過了電商，精彩程度也不亞于手機廠商之間的互相拆台。

2018年3月8日，抖音、火山小視頻鍊接朋友圈有可能僅為自己可見。3月25日，抖音僅為自己可見。4月11日開始，西瓜、抖音、火山微信、QQ鍊接不能播放。5月15日，抖音個人頁圖片被朋友圈屏蔽。5月16日，西瓜視頻網站被騰訊電腦管家标記為不安全網站。

2018年6月1日，騰訊公告顯示，已将“今日頭條”、“抖音”運營者北京字節跳動科技有限公司、北京微播視界科技有限公司起訴至法院，理由是後者涉嫌不正當競争行為，并對騰訊聲譽造成嚴重影響。同時，騰訊還宣布暫停與上述兩公司的合作。

在起訴書中，騰訊稱2018年5月以來，“今日頭條”及“抖音”系列産品的實際運營者通過其自有新聞媒體平台等渠道大量發布、傳播貶損诋毀騰訊公司的言論、文章或視頻。包括在用戶提示消息中以誤導方式稱“騰訊屏蔽了您要分享的抖音鍊接”；在抖音上誘導、鼓勵并縱容以“微信封殺抖音”為主題的視頻挑戰活動以及主動推薦醜化诋毀騰訊高管的短視頻等。

頗為有趣的是，此次騰訊起訴字節跳動，也是因為今日頭條“不懷好意”地推送了一條關于騰訊公司的評論報道。

2018年5月30日，今日頭條通過故意修改标題、篡改文章來源的方式在新聞媒體平台上大範圍主動推送文章《要多少文件騰訊才肯收手》。騰訊認為此舉嚴重侵害了自己的聲譽。

2018年6月5日，根據海澱法院消息，因認為對方利用技術手段屏蔽和攔截用戶訪問頭條網，北京字節跳動科技有限公司以不正當競争糾紛為由将深圳市騰訊計算機系統有限公司訴至法院，要求騰訊公司停止不正當競争行為，賠禮道歉，并賠償經濟損失4000萬元。

2019年1月15日，抖音正式宣布升級私信功能，推出自己的獨立視頻社交産品多閃app，這意味着抖音正式進軍社交領域。不過在發布會當天，用戶已經無法通過微信掃描内測二維碼下載多閃app，掃描後會顯示“已停止訪問該網頁”。

在發布會現場，今日頭條CEO陳林表示，多閃app和微信是不一樣的産品，不是競争對手，多閃app隻是做最親密關系人的熟人社交。

但是不管他如何解釋，從多閃app決定進入社交領域的那一刻起，就幾乎被認定為騰訊的競争對手，騰訊旗下不止有微信這樣的社交産品，也有yoo視頻、微視等短視頻産品。

2019年1月23日，抖音發布聲明稱，新用戶無法正常以微信授權的方式登錄并使用抖音。1月26日，微信發布公告，明确禁止外部鍊接的測試、誘導行為。對重複多次違規，惡意對抗的主體，微信将采取階梯式處理機制，進行更嚴格的處理，包括但不限于下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁賬号、域名、IP地址或分享接口。公告中特别點名違規app，包括：“今日頭條”、“網易雲音樂”、“滴滴出行”、“京東”等。

到底是誰在碰瓷？

針對此次“多閃app彈窗”事件，騰訊方面認為，微信授權抖音使用用戶的微信/QQ賬戶信息，但是不代表也将同樣的數據授權給抖音的衍生産品多閃app使用。

騰訊明确表達的意思就是，抖音的用戶使用這些數據是沒有問題的，也是合理合法的；但是如果多閃app用，因為騰訊沒有給授權，所以就是不合理不合法的。

抖音總裁張楠質疑騰訊的這一要求，她認為，自己用了十幾年的頭像和昵稱，怎麼就成了騰訊的。此外，她還表示，不僅僅是她，包括今日頭條CEO陳林在内的，都得删除了他們多閃的頭像和昵稱。

字節跳動官方确認為騰訊的說法是造謠。其理由有二：第一是多閃app是抖音推出的社交産品，多閃app用戶的頭像和昵稱都是來源于抖音，也得到了用戶的授權；第二就是多閃app和抖音的使用場景密切相關，私信互通，為滿足用戶需求，經過用戶主動明示授權敏感信息（包括好友關系、賬戶信息等），是符合國家标準《個人信息安全規範》的要求的。

字節跳動官方堅持，多閃app是抖音的延伸産品，用戶對于這兩款産品的使用場景非常貼近，并且，多閃app使用這些信息已經得到了用戶的明确授權，不存在多閃app私自獲取這一說。

自發布之後，多閃app已經出現用戶增長的疲态，字節跳動内部對于多閃app預期也在産生變化。在發布多閃app之初，字節跳動表示這款産品來源于抖音的私信功能。在多閃app發布之後，如果抖音用戶想使用私信功能，必須下載多閃app。此舉是抖音在幫助多閃app拉新，不過确實對用戶體驗造成傷害。

如今，抖音的私信功能已經恢複了。雖然在點擊對話之後，抖音仍然建議下載多閃app，但是已非一個必須的動作。抖音用戶依然會跳轉到對話框，正常使用私信功能。

多閃app也沒有複制抖音在2018年春節期間的暴漲。七麥數據提供的資料顯示，多閃app正式登陸蘋果商店App Store是1月22日，距離發布會的時間剛好過去了一周。在1月26日到2月4日期間，多閃app拿下了App Store免費榜的冠軍，随後排名有所回落。

多閃app的下載量在1月24日迎來爆發，當日達到43萬；但是在大年初一過後，多閃app的用戶下載量便出現了大幅回落。在 2月13日當天的下載量縮水近一半，僅有21萬。從1月22日到2月13日，多閃app在蘋果端就斬獲了776萬用戶。

當然，這很大一部分是多閃app砸錢換來的。2019年1月28日，多閃app宣布推出“發随拍，分1億”的春節紅包活動。從1月28日開始至2月6日，用戶隻要登陸多閃app發布随拍視頻，就可以獲得現金紅包大獎，紅包總額為1億。

多閃的百度指數趨勢，自發布後的高峰已趨于平緩

此外，多閃app還冠名湖南衛視元宵喜樂會、元宵節當天繼續發1億紅包。但是，截止發稿時，鳳凰網科技查詢發現，多閃app在蘋果App Store的免費應用排行榜上已經滑落到66名的位置。

在抖音的支持下，多閃app尚且能支撐。與多閃app同期發布的另外兩款社交産品——聊天寶和馬桶MT，前者已經團隊解散，後者宣布轉型。

騰訊方面于今日（3月20日）再次對鳳凰網科技（id：ifeng_tech）回應表示，多閃app所謂的“多閃是抖音的私信升級”說法不成立，不同公司主體不可擅自偷用微信用戶信息。并且，騰訊在2019年1月底已暫停抖音新用戶的授權登錄。

鳳凰網科技通過企查查查詢發現，抖音的運營主體是北京微播視界科技有限公司，位于北京市海澱區知春路甲48号。多閃則是由北京拍拍看看科技有限公司開發運營，該公司位于北京市海澱區中關村南大街52号。兩家公司的都擁有相同的控制主體——運城市陽光文化傳媒有限公司。

字節跳動有限公司通過100%控制北京閃星科技有限公司的方式，間接持有運城市陽光文化傳媒有限公司100%的股權。

3月20日，天津市濱海新區人民法院公布了裁定結果，要求抖音立即停止将微信/QQ開放平台授權登錄服務提供給多閃使用的行為，同時多閃此前通過抖音擅自獲得的微信/QQ用戶頭像、昵稱也被勒令停用。

騰訊和字節跳動野心的撞擊

知名互聯網觀察家曾表示，不僅僅字節跳動，很多公司對于騰訊的流量都是虎視眈眈，渴望從中分一杯羹，但是騰訊保護自己流量的做法也并沒有錯。

當前，騰訊的微信屏蔽了來自淘寶和天貓的鍊接分享，但是卻允許京東的鍊接分享；微博也屏蔽了來自抖音的鍊接分享。“屏蔽”的行為在中國互聯網發展的曆史上并不少見。洪波認為，騰訊的流量也不是輕易得來的，有保護措施并沒有錯。

随着騰訊的業務和字節跳動的重合度越來越高，雙方的競争還将進一步加劇。

在信息流和短視頻上，随着騰訊第三次組織架構調整建立了PCG（平台與内容事業部），通過大中台和小前台的方式，騰訊逐步建立了内容池優勢，在直播、短視頻和信息流上也都有多種分發渠道。此外，天天快報的地位也被快速成長的QQ看點所取代，後者成為騰訊在信息流業務上的新亮點。

借助微信和QQ的社交能力，騰訊 “社交 内容”的生态體系基本成型。而相反，社交恰恰是字節跳動的弱勢所在。

對于頭條來說，在擁有巨額流量的基礎上，如果不能将其中所産生的關系鍊利用社交、搜索加以沉澱，字節跳動隻能靠流量賣廣告，這是很容易被替代的模式。如果要做社交，難免就會進入騰訊的城池腹地。

在可預期的未來，騰訊和字節跳動的争端，還将繼續下去。

此前，騰訊和360之間的戰争，對于推動互聯網企業的規範化運作和運營起到了促進作用。但不知道，已經持續一年之久的騰訊和字節跳動的争端，将帶來哪些影響。一位騰訊的工作人員告訴鳳凰網科技：“我個人覺得很累了。”

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