現在在網上購物的商家比較多,而在享受網上購物方便的同時,也是會需要承擔一定的風險,例如商品因為質量問題或者尺寸大小問題,而需要進行換貨的情況,但是淘寶換貨最晚幾天發貨了?
在淘寶商家确認同意換貨申請時,如果買家需要換的貨物不是預售商品,商家需要在“确認收到退貨”的72小時内發出所換商品。
另外作為天貓電器之類的商品,隻要是遇到破損、少件、外觀變形還有顔色、型号、尺寸大小不符得情況下,七日之内可以無理由退貨,十五日之内可以換貨,如果不是産品本身的原因,而是個人不想要了或者不喜歡也可以做退股換貨申請,同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣家二次銷售。
運費誰出:
分兩種情況:
1、因質量問題産生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天内無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵産品因買家個人喜好或個人原因導緻的退貨,如:顔色不喜歡,尺碼不合适等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
淘寶賣家打從簽收商品的七天内是有權利無需理由退貨的但是這些商品除外:一是消費者定作的商品,二是鮮活易腐的商品,三是已經被拆封了的音像制品,四是交付的報紙、期刊。
經過這幾點介紹,我們能夠知道淘寶換貨時間一般是在确認收到退貨的72小時内發出所換商品。另外換貨的運費也是分不同的情況去進行處理,商家可以進行參考。
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