他，不斷耐心地撥打着當事人的電話；他，時時在用心地思考每一起糾紛的化解方式；他，總是能恰到好處地找準化解矛盾的突破口；他，在調解的世界裡摸索出一套别具一格的“老吳調解法”。

老吳全名吳聯武，年輕時當過兵，退伍後回村任支部書記，後考幹成為鄉鎮政府幹部，具有豐富的人生履曆和基層工作經驗。2013年5月，退休後的吳聯武被大田縣法院聘任為建設法庭專職調解員，在調解工作中因親民、善解，被群衆親切的稱為“老吳”。

巧用善緣與威望 “巡回調解”破難題

今年6月，轄區建強村高某派向建設法庭提起民事訴訟，要求鄰居高某貝恢複其因翻建新房多占的土地及賠償有關損失。這起糾紛自2000年起，業經村委會、司法所、建設政府等部門協調十餘年未果，是一起難啃的“骨頭案”。

老吳到糾紛現場勘察解紛

“我以前在政府工作和建強村村主幹及村老都有些聯系，建議這個案件我來主導調解”，老吳當仁不讓主動要求。接下來幾個月，老吳先實地勘察，後從鄰裡、村幹部了解虛實，找準突破口，最後将調解現場搬到村部，邀請村鎮幹部、威望宗親等共同參與，與法官一起對案件進行多次巡回調解。

在老吳的引導下矛盾雙方都露出笑容

調解中，老吳穿梭于兩方當事人、村幹部、村老和法官之間，面對面、背靠背不厭其煩的組織協商、疏通心結，連最“頑固”的高某派都心悅誠服，同意退讓一步，雙方達成了調解協議，一起近20年的陳年老案終得化解。

求同存異互包容 “換位思考”化矛盾

“真的沒法過，我剛搬回去，老頭子又和我吵個沒完。”

今年8月，黃某又到法庭，說自己的丈夫仍是不關心她，沒事找事天天拌嘴，實在沒法過，堅決要起訴離婚。黃某和其丈夫高某都已年過花甲，夫妻矛盾較深，雙方分居十年，已在法庭調解下兩度和好。

“看來之前的調解并沒有解開雙方真正心結”，老吳心裡思考着，不斷将自己代入對方的立場，換位思考找出問題的關鍵點，并以雙方親近之人為紐帶，有針對性的進行溝通協調，勸告二人也要學會“換位思考”，多體諒、多包容，并結合其家庭情況綜合分析利弊，黃某與高某在親友見證下再次和好。

“回來後還會因瑣事拌個嘴，但每每用老吳說的‘換位思考’想想，我也有不對的地方。”回訪中，黃某有些不好意思的對老吳說。

堅持學習知問題 “循序漸進”找思路

老吳一直很羨慕院裡的法官們，學曆高、懂得多，所以他一直堅持學習，不懂就問。

今年5月，老吳還兼任人民陪審員，他參加了原告高某菊訴人壽保險公司人身保險合同糾紛一案的第二次庭審，該案涉案金額高達180萬元，在庭後組織雙方進行調解過程中，老吳耐心詳細地向原告解釋了本案的事實認定情況，各種專業術語脫口而出，表述準确到位，他結合本案事實向原、被告分析了利害關系，最終案件以保險公司補償高某菊1.7萬元調解結案。

老吳組織案件當事人進行庭前調解

事後，詢問老吳如何讓原本“要價”180萬的高某菊接受1.7萬這個數額時，老吳說：“上次一審開庭後，關于案件涉及到的事實問題，我向專業的保險人讨教過了，高某菊的訴訟理由并不充分，考慮到她家裡确實困難，協調保險公司适當補償一點，雙方應該都能接受。”

主導完善了“老吳調解室”的老吳，自2013年以來，共參與人民陪審案件184起，成功調解糾紛700餘件，成為法庭案多人少最有力的“排壓口”，也成為轄區群衆最親切的“知心人”。

老吳入戶調解家庭糾紛

“以情動人，以實感人，讀懂每一位當事人的訴求就是我工作的核心，努力以平和的方式化解每一個矛盾是我的追求。”老吳如是說。

文稿來源：大田法院

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