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物流易碎品在途中全碎了該怎麼辦

生活 更新时间:2024-07-23 08:09:36

物流易碎品在途中全碎了該怎麼辦(易碎品怎麼解決發貨物流問題)1

我買易碎品,有的商家用冰鮮的泡沫箱,有的防震膜要拆十幾分鐘。。。。所以還是包的不行吧,這杯子也不值錢,就随便弄了

剛剛去菜鳥驿站取件,發現包裹居然是空包,外包裝還是後封的,買的手電筒,嚴重懷疑是快遞内部盜竊,申通快遞再也不會用了!東莞寄深圳花了三天,居然送我一個空包!

專業賣家發貨,都是自己打包。快遞公司不負責給打包的。這明顯是賣家自己沒有包裝好。但是破損賣家可以找快遞公司賠償的。

我上次買炒鍋,商家把鍋柄和螺絲放鍋裡,拆開鍋裡好幾個劃痕,商家又重新發了一個,我說鍋柄不要放鍋裡,或者用泡沫包一下,商家說好的,我拆包裝的時候錄制了視頻,比上次劃的還狠,而且還是沒包鍋柄。發給商家直接退了。

好多年前我在商場買了一個洗衣機,第一個到家不拍水,第二個到家送貨師傅打開,蓋子有一個大坑,第三個到了我馬上試排水,結果一桶水瞬間就沒有了,更本不需要開關,送貨師傅都無語了

賣家如果堅持這樣包裝(紙箱加一個塑料袋,沒有任何填充物來抗碰撞沖擊),别說三次,三百次也照碎。支持買家一直要求補寄,倒要看看這麼執着的賣家是怎麼回事,呵呵。我某寶買個路由器收納箱,蓋子上沒有把手(把蓋子蓋上時會自動卡住,沒把手就打不開),聯系客服補發把手,結果補發了四次都是發的沒有把手的蓋子懷疑發貨的跟他老闆有仇

首先我是商家,我非常贊同視頻中的顧客,會驗貨再簽收,這樣就算破十次,我都願意承擔這個損失,反而我們經常遇到的某一些地區的顧客,反正我收貨就是不檢查,過後就賴你有問題,不解決我就差評诋毀你,要不然就是反正有運費險,我耗死你!

早幾年在京東上買了一套電腦的鍵鼠套裝,收到快遞後打開看到裡邊鍵盤好幾個鍵的鍵帽都掉出來了,鍵盤的鍵帽平常用手去扣都不容易扣出來;鼠标拿出搖一下就聽到好像裡邊放了小石頭一樣,裝電腦上鍵盤還能用,但鼠标卻動不了,後來拆開鼠标,裡邊連接電路闆的一截塑料支柱斷掉了,最後還是聯系客服給補了一個新鼠标

我覺得,這可能是快遞故意破壞的,如果第一次碎的是杯子側面,這可能是運輸過程中壓碎或是掉地上摔碎,畢竟貨物多,補發時商家罵了快遞員,快遞員很生氣,後果很嚴重,再送貨時就故意怼碎,那杯子底部碎真奇葩,這不是壓碎,杯子底部承重力極佳,這也不是壓的,因為是杯子底部,杯子底是最堅硬的,我猜測有可能是被故意敲擊才碎了個底部,商家對快遞員的态度太差,有可能被故意報複,這也沒辦法,以前快遞費用低,服務好,可是自從有關部門盯上網絡交易,出現各種合理的收費,快遞費就被迫漲上去,快遞費貴了就沒人願意買,買家不吃這一套,快遞為了活路就裁員,快遞員更累了,服務差了,貨物易損壞,有關部門又強制無理由退貨,這是腦子抽風才想出的規定,如果沒有質量問題,憑什麼無理由退貨?有關部門保障故意找碴的人找碴的合法權益,找碴的就多了,無理由退貨,快遞更累了,出的事故多,商家成本上去,商家也累了,無理由退的貨物再次打包二次銷售,買家收到發現是被作過手腳的舊貨,買家憤怒了,商家更麻煩了,就這麼的,原本好端端的網絡交易市場,被有關部門的“合理”規定給玩壞

我上次買個文件架也是這樣,第一次發現邊角開裂了,跟賣家說四角墊個泡沫之類包一下,結果重發時還是那樣晃蕩晃蕩的裸放在箱子裡,邊角又裂了。沒辦法隻好直接拒收退貨了。

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