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如何和潛在客戶維持關系

生活 更新时间:2024-10-11 13:54:36

文/大商在線、孫禮耕

有很多新加入職場的員工,總是希望能夠得到周圍人的喜歡和認可,那究竟應該怎樣做,才能讓自己被人喜歡呢?

想必大家都應該知道,在職場中存在着這樣一個現象,叫做:偏愛。美國喬治敦大學作了一項研究,他們對美國多個大公司的高級管理人員進行調查,結果顯示92%的管理人員認為偏愛在員工提拔當中起到重要作用。

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84%的人認為自己公司存在因為受上司偏愛而被提拔現象,23%的人承認自己偏愛某些下屬。

職場中,有很多領域都不能做到完全以才能來選拔人才,偏愛是一個人類的本能,不論男女,都會有所偏愛,而偏愛,會影響我們的決策和判斷。研究發現,我們更有可能贊同我們喜歡的人提出意見,或者對自己喜歡的人提供幫助。

我親眼見過一名公司高管對兩名下屬提出了同樣的一個要求,卻給了兩個截然相反的答案,對于喜歡的員工他網開一面。對于不喜歡的員工就嚴詞拒絕。

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偏愛不光存在于上級和員工之間,同級對同級也存在偏愛的現象,因此那些善于赢得他人喜愛的員工,必然會占盡優勢獲得更多的資源,更加容易獲得成功,

那麼該如何赢得周圍人喜愛呢,今天給大家分享一個觀念和一個技巧,我們先來談觀念,受人真正歡迎的秘訣是:不要試圖讓自己被他人喜歡。

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有很多初入職場的員工,特别渴望得到周圍所有人的喜愛,但是你得明白一件事,每個人對于好壞的标準是不同的,你沒有辦法滿足所有的人。老想着如何被人喜愛,會讓自己處于特别被動的狀态,因為你沒有辦法控制别人的感受和思想。

心理學研究有一樣東西是肯定的:每個人都喜歡自己。如果當你受到被喜歡的時候,反過來你也會喜歡他。

所以正确的思維應該是:我如何喜歡周圍的人,尤其要學會欣賞那些和自己差異特别大的人。大部分的職場關系最終沒有辦法得到拓展的一個根本原因,一山容不得二虎。尤其對于和自己不同的同事,沒有辦法包容。

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因此善于發現别人的優點并且欣賞它,就是一種非常重要的能力,每個人在特定的情境下面都有它的價值。有些同事平時看不慣你,不妨多想想他是怎麼樣去思考問題的,他怎麼會有這樣的思路,這是一件很有意思的事情,要記住,你能包容的人越多,你受歡迎的程度就會越高。

再給大家舉個例子,喬吉拉德是世界上号稱最偉大的汽車銷售員。喬吉拉德認為他的汽車能賣好的一個很重要原因就是:他是真心喜歡他的客戶,而且他一定要表達給他的客戶。

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這個其實就像在你的朋友圈裡面,隻要你說任何話都有一個人在那裡默默的給你點贊。你最終會對這個人産生好感,因為這是一個真正時時刻刻在關注你、欣賞你、喜歡你的人。

還有就是找到你們之間的相似性,去進行匹配。比如:相似的家庭背景、相似的個人愛好等等,類似于惺惺相惜,志同道合,物以類聚,甚至臭味相投,指的都是這個意思,對于這個技巧那些老練的人都很會使用。

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最後給大家總結一下:在職場中,如果想要受到大家共同的喜愛,首先就是不要想如何被人喜歡,要經常問自己我如何喜歡别人,去欣賞别人身上的優點。

有時你覺得是缺點,但在某些情況下他或許就是一個優點,另外一個技巧就是匹配數,無論是面對你的同事還是你的客戶,如果能夠找到你們之間的相似性進行匹配,你就去捅破這層窗戶紙。

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