小區裡的信報箱怎麼打開?不用的人嫌它礙事 需要的人用着費勁，今天小編就來聊一聊關于小區裡的信報箱怎麼打開?接下來我們就一起去研究一下吧!

小區裡的信報箱怎麼打開

不用的人嫌它礙事 需要的人用着費勁

小區信報箱别成被遺忘的角落

“閑置很多年，髒亂破損嚴重，幾乎沒見過有人用，還不如拆了。”“怎麼沒人用，我訂了四份報，天天都要用！”小區裡裝的信報箱還有用嗎？近日，記者探訪了位于北京昌平、豐台、東城、順義的多個小區，發現居民們對是否保留信報箱意見分歧不小，但不論是否使用信報箱，大家似乎對它都不太滿意：不用的人嫌它髒亂礙事；需要的人卻因它缺乏維護用着糟心。信報箱兩頭不受待見的尴尬是否能解？

現狀1

占據空間 變衛生死角

“沒人管理成了擺設”

家住忠實裡西區的王女士近日向本報及12345熱線反映，小區裡的信報箱閑置多年，破損嚴重。

6月8日，記者來到忠實裡西區，院牆内有兩棟21層塔樓，每棟塔樓的樓道内都有一排信報箱，其中多扇箱門被透明膠帶封着。“箱門壞了關不上，遇到大風來回晃，容易傷到人，所以用膠帶固定一下，反正這些信箱也沒人用。”一位路過的居民說。盡管如此，依然有十來扇箱門在風中晃蕩着。

還有一些箱門已經消失不見，敞開的小格子裡積了厚厚一層灰，其中一個箱子裡還塞滿了廢棄口罩、零食包裝袋等垃圾。記者從這些垃圾中翻出一張落滿灰的信封，上面的時間為今年2月，看來這個信報箱已經好幾個月無人問津了。

與之相比，忠實裡東區的信報箱似乎年代更為久遠。3号樓内的信箱表面刷了一層藍色油漆，但依然可見斑斑鏽迹，鎖眼也都幾乎鏽死。4号樓的信報箱被墩布池和幾個摞起來的油漆桶擋住。記者接連詢問了多位進出樓道的居民，大家都表示壓根兒不用信報箱。

“既然擺在這裡，也不能沒人管啊。”忠實裡西區的王女士向12345熱線反映，信報箱占着樓道空間，成了衛生死角。5月7日，屬地居委會向物業通報了該問題，物業公司回複會盡快修理。然而一個月過去了，截至記者發稿，修複工作并無進展。

同樣為此苦惱的還有住在方莊芳群園二區的張先生，“信報箱非常破舊，還占空間。”記者發現芳群園二區的信報箱各式各樣，有的立在路邊，有的安在樓道内，有的則是壁挂式。而張先生所在的20号樓，樓道最窄處約有2米，信報箱占了不小的地兒，而且絕大多數鎖老化鏽蝕嚴重。

物業工作人員告訴記者，少數幾個鎖看起來比較新的信箱是依然在使用的。“雖然破舊，但還沒壞，如果壞了我們可以修一下，換新不歸我們管。”記者發現小區21号樓的壁挂式信報箱上貼有一個手機号，并寫有“方莊郵局”“查詢”字樣，但撥打過去是空号。一位居民說，這個電話應該是很久以前的，“這些信報箱基本成了擺設。”

現狀2

鎖眼生鏽 箱門脫落

“每天取報很不好用”

“怎麼沒人用，我天天都在用。”在方莊芳群園一區，記者見到一位正在讀報的老人。老人說，他所使用的信報箱還算好用，基本沒有壞過。他每天下午來取報看報，就像一日三餐，一天也不能少。

相比之下，昌平龍禧苑一區的讀報老人陳女士就沒這麼幸運了。龍禧苑一區大門北側并排放着信報箱和快遞櫃。看着頗受歡迎的快遞櫃，再看看旁邊的信報箱，70多歲的陳女士心裡很不是滋味。“年輕人寫信讀報的少了，但我們這些還在使用信報箱的老人怎麼辦？”

原來，陳女士所住小區信報箱的箱格破損嚴重，鎖眼生鏽，箱門脫落，多組信報箱的箱門甚至整個掉了下來。陳女士指着信報箱上顔色深淺不一的合頁說：“箱門壞了，風一吹，報紙容易丢，我們隻好自己找來工具安上新合頁。”她小心翼翼打開自己的信報箱，取出報紙。“鎖眼已經鏽了，好幾次鑰匙插進去，一擰，咔就斷了。”

與陳女士同住一個小區的王大爺如今已90多歲高齡，依然每天通過看報了解新聞時事，并将自己的感悟記錄下來。老人訂閱了4份報紙，看報、剪報成了每天生活的一部分。“我每天都要用，但報箱用着太費勁了。”

陳女士告訴記者，2003年她搬入小區時，小區有一個專門的信報間，700多戶居民的信報箱都在裡邊。後來，小區的信報箱挪到了路邊，信報間變成了雜物間，而露天放置的信報箱則在風吹日曬中破損越來越嚴重。“我年紀大了，就希望每天取報紙能安全、方便一些。”

陳女士聽說有集快遞包裹與信件報紙于一體的智能信箱，心裡有了盼頭：“我們小區如果換成智能信箱，不就兩全其美了？”

龍禧苑一區的老人反映信報箱破損問題後，屬地街道回複稱，2019年社區曾就安裝智能信箱一事聯系郵局，工作人員實地考察後表示：小區滿足安裝智能信箱的條件。但2020年上半年因疫情原因未能開展相關工作，2020年下半年郵局表示政策有所調整，需将蜂巢快遞櫃清除後再進行安裝。根據此情況，物業準備待合同到期後，将蜂巢快遞櫃清走。目前社區已再次聯系智能信箱工作人員協調溝通此事，安裝工作已進入準備階段。

調查

快遞量雖遠超信報量

信報箱仍有利用空間

順義泰和宜園小區設有多組信報箱，但記者一連詢問多位居民，都表示幾乎沒見過有人使用。“我平時在手機上看新聞。”“家裡老人也在學着使用智能手機。”“語音、視頻通話多方便，我連短信都不發，更别說寫信了。”

果真如此嗎？記者從北京市郵政管理局官方網站中查詢發現，2014年1月份北京市郵政寄遞服務1.25億件（其中包括函件、報紙、雜志、包裹和彙兌），快遞業務0.84億件；到了2021年1月份，郵政寄遞服務下降為0.82億件，降幅超過三分之一，而快遞業務卻為1.89億件，增幅超過一倍。

再從一組全年的數據變化量上來看，從2013年到2019年，北京市快遞業務從8.18億件增長為22.87億件，短短6年增長了近2倍。而郵政寄遞服務卻從15.95億件下降為8.85億件，下降了近一半。

郵政寄遞服務包含函件、報紙、雜志、包裹和彙兌，其中函件和報紙、雜志占了很大比重。從2013年到2019年，函件數量下降了約74%；報紙雜志訂銷量下降了25%。

不論通過記者的街采還是官方披露的數據，都可以看到對信報箱的需求确實在減少。但這些信報箱真的就沒有價值了嗎？

其實不然。在采訪中記者遇到多位老人依然在訂報，可以說一天也離不開信報箱。不僅部分老人需要，還有一些年輕人也不排斥。本報“北京民聲”新浪微博發起一項調查投票，收集到116位網友的反饋。結果顯示,超過一半的人樂于接受信報箱的存在，其中有26人表示仍在使用，應該保留；37人認為雖然自己不使用，但留着也不礙事。一些年輕人還表示，哪怕不使用，作為懷舊老物件，留着也挺好的。“不過，我們歡迎的是可以正常使用、有人維護和清掃的信報箱，而不是落滿灰塵、破敗不堪的擺設。”一名網友留言說。

探索

智能信箱正在推廣

全市共安裝1.8萬組

北京市郵政管理局相關負責人表示，随着網絡、電子媒體的日益發展，郵政函件、報紙雜志業務經曆了前幾年的下滑後目前保持穩定，全市平均每年投送信件報刊近11億件。2020年，全市快遞投遞量達到31.4億件。為提升末端服務能力，滿足居民需求，北京市郵政管理局近年來正在推廣智能信箱的使用，目前全市已布放1.8萬組智能信箱。

其中，2019年11月中國郵政昌平分公司在天通苑社區設立了195組智能信箱，每組32個格口，服務小區樓房645棟，用戶6.3萬戶。使用過的居民表示：“用着挺方便的，以前信報箱使用率不高，現在大家用它取快遞，老人也可以用它取報紙，真是兩全其美。”智能信箱由過去的老舊信報箱改造而來，外觀上雖然與普通的快遞櫃并沒有太大差别，但是功能上增加了報刊的存放服務。智能信箱既能收取報刊，又能存放包裹，既滿足了人們對收取快遞的需求，也避免了出現信報箱閑置的情況。據了解，智能信箱的安裝需要滿足一定條件，這種信箱雖已在北京落地，但目前尚未大規模普及。

建議

完善功能加強維護

信報箱才能受歡迎

“首先需要把現有的信報箱維護好。”北京市易行律師事務所律師劉凝認為，信報箱是小區配套的基礎設施，受《中華人民共和國郵政法》保護，小區建設時應配套建設。

北京市郵政管理局相關負責人表示，按照2013年實施的《市内郵件寄遞服務規範》規定：“信報箱應由住宅産權單位或物業管理部門進行維護和修繕”。也就是說，小區建成移交後，信報箱成為公共設施，平時的打掃、維護應由小區物業負責。劉凝表示：“與電梯維修等大型維修項目不同，信報箱的維護成本很低，并不需要動用小區業主的專項維修資金，如果出現損壞，物業應直接進行修複，而日常的清潔打掃則更應由物業負責。”

針對有居民反映芳群園二區樓道内的信報箱占地兒，影響了居民出行，能否将信報箱移到其他位置，方莊地區辦事處工作人員表示，信報箱為建樓時所安裝的配套設施，如果移到其他位置需要征求本樓居民同意。劉凝認為，一般情況下移動信報箱位置要慎重，确需移動的，在不違反相關法律的情況下，可以組織召開業主大會投票表決。

北京市京師律師事務所律師張自豪認為，信報箱作為一項基礎設施不可缺少，尤其對于不會使用智能機的老人來說，更有現實意義。“信報箱不應被一刀切取締，既能取快遞又能取信件的智能信箱為信報箱未來發展提供了一種思路。”張自豪建議增加信報箱的服務功能，既要與時俱進，也要綜合考量，這就需要物業、社區的積極配合，還需要有配套的政策和法規來支撐，讓信報箱更好地服務居民。（記者 鹿藝佳）

來源：北京日報

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