最近幾個月流行“疫情”體，每個話題都是帶着“疫情下”、“疫情後”，否則感覺都跟不上趟。那麼，聊點實際的，當下那麼多店沒有開門，開了門生意門可羅雀，咋辦？終于熬過來了，把幾年賺來的錢都墊房租、人工去了，傳說中的“報複性”消費不見蹤影，咋辦？

此刻，很多老闆後悔，過去那麼多年，門店的流量散落在周邊，除了門店場景，與進店顧客之間沒有多少連接，偶爾心血來潮，拉的一兩個群，都因為運營不得章法，最後都成為死群、垃圾群。還有些公司是這樣的，怕顧客聚集在一個群裡鬧事，遇到投訴不是炸鍋了麼？還是不要拉群的好。

也有人說，群裡能賣幾個錢，跟我們門店流水比起來，杯水車薪，毫無效益可言。門店都難于成交，社群還能賣麼？如果打折讓利，那門店的貨怎麼賣出去？其實，在沒有做之前一堆問題，做就一個問題，怎麼做？

早在2018年初，我曾總結一個社交電商模式叫“社群零售”，坦率講，那時我并沒接觸到真正的社群團購，那時設想就是代理組群賣貨，至于怎麼賣，賣什麼，還是不清晰的。直到2019年，我們團隊帶着國内首個原生的社群團購系統，跑遍了社群團購已成氣候的城市和地區，我們成為社群團購系統的頭部服務商，我終于明白，社群團購的模式以及各種适配場景。

2020年，出乎我們意料，除了去年火了一年，帶動了很多社交電商領域的創業者進入了這個賽道，但是到了今年，很多傳統商貿企業也被迫轉型，尋找新的出路。其中，承壓最大的形态就是擁有很多門店的加盟連鎖企業，那麼他們怎麼做線上呢？

做淘系、京東，過去已經證明沒辦法“後機勃發”。做微商，以前看不起，現在不會做，做微商城，早就搭建了，但是也沒幾個單啊。都說社群很好，但是不知道怎麼做，賣什麼？怎麼管理社群？能做大麼？又是一串問題。

給大家分享一個真實發生在最近一個月的案例。主角是全國擁有2萬多家店的品牌服裝折扣店——曼天雨，是的，他們跟大家一樣，面臨開不了店，耗着人工、店租，老闆的壓力可想而知。雖然曼天雨很多店是加盟的，投資按照3年逐年返還，但是整個體系的承壓，讓曼天雨總部也在耗着老本，不知道能撐到什麼時候，需要撐到什麼時候。

公司在年後疫情稍緩召開了高層會議，股東們多路出擊加碼線上業務的項目。其中張總就是一位臨危受命，危中求變的高管。他是一位年前參加過我們組織的社群團購主題沙龍的準客戶。元宵節後，他冒着疫情風險，前來深圳、廣州一口氣定下營銷顧問、輔導公司和系統開發公司，沒幾天通過電話将項目組的員工從全國各地飛來廣州，接受專家的培訓，并與顧問、專家以及我們技術一起讨論項目的推進和落地。

在間隙，張總跑了幾個商品基地組織貨源，找業内專業的供應鍊公司考察、請教。一周多時間，基本确定了半個月的每天的排品。半個月後，系統上線，直播向全國代理商、門店進行招商。3天時間，得到數百個合夥人的響應，磨刀霍霍，店主也在開始組群。輔導公司開始給店長們培訓建群、維護、運營的技巧。

3月24日，當天隻上架了6個團品，但是半天時間秒殺一空，緊急補貨後依然在當晚全部售罄，首日上線訂單近20000單。這出乎我們的意料，我相信張總也一樣，在集團引起了很大的反響。這還沒有完，到目前為止，該項目日訂單從沒有低于10000單。他們就叫雨團團購，曼天雨的雨，團購的團。

好的。案例講完了。給到你什麼啟發？

門店和社群是天然匹配的，不像漫不着邊的互聯網，社群的顧客就在身邊，隻是通過社交媒體——微信社群連接到了一起。門店可以給社群提供初始流量，社群同樣可以給到店提供人氣和拓客，形成良性的互動和顧客活躍。

社群運營是要内容的，不能僅僅少量的幾個品或者類目，應該根據群友的需求，給他們提供源源不斷的好品——高頻、剛需、性價比的日常。不能死盯着店裡的産品，老站在自己的角度考慮，應該根據客戶的需求去滿足、調配資源。

社交電商主要的是調動小b，讓他們參與到整個鍊路裡面來，通過一套模式，讓公司、小b、顧客能夠高效的對接和運轉，背後是一套最貼合社群團購運營的系統軟件，隻有管好人，選好貨，分好錢，才能實現平台的自運轉。

最後是運營，從頭到尾。很多人說，我沒有經驗，沒有經驗就找有經驗的人來指導，向他們學習，比如雨團找的營銷顧問是鷹眼智選的創始人楊樂老師，輔導公司找到的知酷全案就是一個非常專業的公司，能夠幫社群團購從零到一，輔導陪跑。

說實話，我認為還有一個最亮的點是雨團的創始人張建峰張總。一個從傳統模式中的高管，能夠殺伐果斷，硬拉着公司的項目團隊高效運作，快速決策，不瞻前顧後，穩步推進，忙前忙後沖在市場的最前沿。

一周前，張總來到公司一起喝茶聊天。我在給他表達出對他個人的表揚時，他講功勞歸結給公司的起點，沒有曼天雨的門店體系，這個事還不靠譜。說完，張總又開始跟我聊系統如何與品牌專場結合的事。

沒有門店的人幹急眼，有門店的人還有多少在迷茫中。

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