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航空公司超額買票導緻無法登機

生活 更新时间:2024-10-18 08:33:32

來源:封面新聞

5月15日

網友“大蒙呀!”連續發兩段視頻爆料稱

自己淩晨4點乘坐的春秋航空航班晚點

是因為一位大媽的女兒

逛街晚了誤了起飛時間

于是

大媽就坐在機艙位置

賴着不讓飛機起飛

緻200多人滞留在飛機上

具體情況是怎麼樣呢?15日晚,春秋航空相關負責人告訴記者,這件事已經調查清楚,具體情況如下:

5月15日,春秋航空9c8892航班,計劃搭載162位乘客,從泰國曼谷飛往上海浦東。因一位旅客在規定時間未抵達登機口,地面服務人員撥打其預留手機号碼也無法取得聯系,因此做減客處理。其同行旅客(已登機)情緒激動,意圖阻止乘務長關閉艙門。經勸阻,機組同意該同行旅客自願終止行程。

由于該同行旅客聲稱被減旅客已報警,并告知泰國機場警方有随身行李在飛機上,同時還有兩件托運行李。根據安全規定,機組對該旅客的托運行李進行卸載,并按規定進行了清艙。最終,該航班實際搭乘160位乘客,于上午9:14抵達上海浦東機場,比計劃抵達時間延誤約30分鐘。

航空公司超額買票導緻無法登機(女兒逛街錯過登機)1

工作人員向旅客解釋

據悉,行程中,同機其他旅客對該旅客不文明行為紛紛表示不滿。春秋航空對該旅客阻止關閉艙門、影響其他旅客行程、導緻航班延誤等不文明行為表示譴責。春秋航空同時提醒旅客,請務必根據登機牌提示的登機時間,提前20分鐘抵達登機口,以免誤機。

航空公司超額買票導緻無法登機(女兒逛街錯過登機)2

記者在飛常準上注意到,春秋航空9c8892航班計劃起飛時間是5月15日淩晨3點30分,實際起飛時間是淩晨4點06分,确實延誤約30分鐘。

封面新聞記者 楊金祝

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