對于很多80後和90後來說,QQ可謂承載了諸多青春回憶。但作為國内第一款真正意義上的國民社交軟件,QQ正在“無奈”地被時代的大潮抛棄。
1998年,QQ以OICQ的形象誕生,從此陪伴了一代年輕人的成長。伴随着傳統PC互聯網的火爆,QQ很快發展為用戶以億計的聊天神器。
騰訊的數據顯示,2018年是QQ活躍用戶數的巅峰,總月活達到了8億。而今,雖然用戶規模仍在,但QQ的用戶增長卻十分乏力。
2018年以後,QQ的智能端用戶以平均每年5000萬的速度下滑。根據騰訊的最新财報,2020年,手機QQ的用戶數為5.94億,比2019年減少5200萬。
而與QQ形成鮮明對比的,是同門“師弟”微信,微信在2020年的用戶數已經高達12.25億,且還在快速增長中。
是什麼導緻了QQ被冷落呢?多數人将原因歸咎于移動互聯網時代的興起,畢竟,移動端的通信軟件主打小而美,功能繁雜且體積龐大的QQ被抛棄也在意料之内。
不過,抛開時代的原因再去看QQ本身便會發現,PC時代向移動互聯網時代的演進,并不是QQ沒落的唯一原因。
首先,QQ的“首批”用戶,即如今的80後和90後們已經長大步入職場,簡潔、高效成為他們對于社交軟件的主要訴求。很明顯,QQ當中的諸多花哨功能不但無法吸引他們,還會成為“累贅”的代名詞。
在這樣的情況下,QQ隻能繼續強化功能疊加,以吸引Z世代等更年輕的用戶,比如QQ推出了頭像挂件、視頻美顔等能夠滿足00後們個性化需求的功能。
不過,00後們成長于移動互聯網大潮,尤其是短視頻平台的興起,更是為年輕人釋放個性提供了絕佳舞台,誰還會在意自己的聊天頭像上放什麼挂件呢?
一方面是核心用戶群的流失,另一方面是讨好新用戶未果,QQ的定位隻能越來越尴尬。不過,QQ也有微信無法比拟的優勢功能,這便是在辦公場景中的超大文件傳輸功能等。然而,随着各種協同辦公軟件的興起,QQ的這一優勢也蕩然無存。
反觀微信,以即時通訊起家的微信正在依托社交功能,成長為綜合性的生活軟件。尤其是小程序、公衆号、視頻号等功能的推出,更加讓QQ等其他社交軟件難以超越。
當越來越多用戶轉向微信的陣營,QQ的價值便逐漸流失。如今,QQ寵物等功能已逐漸下線,這款曾經的國民社交軟件或許真的到了英雄遲暮之時。
文/禹汐 審/QKF
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