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戶戶通移機之後一直彈出安裝界面

科技更新时间:2025-01-23 13:44:03

安裝戶戶通時，眼看都安裝到第四步，卻無法進入到第五步......這時，你的内心肯定是五味雜成。

戶戶通移機之後一直彈出安裝界面（這4種原因會導緻安裝戶戶通）1

造成戶戶通無法進入到第五步的原因有4種，根據具體情況具體分析的原則來做判斷，能較快的幫你解決問題。下面，超哥把收集整理的資料分享給大家，助你解決該故障~

戶戶通移機之後一直彈出安裝界面（這4種原因會導緻安裝戶戶通）2

故障原因

簡單來說，可分為以下3種情況：開戶信息與用戶實際發送信息不符，屬于跨縣安裝或跨省安裝，也有可能是基站不匹配G網。

解決方法

首先找到機頂盒的賣家，讓其登陸戶戶通用戶管理，進入工号管理，查看機頂盒的設備狀态。

戶戶通移機之後一直彈出安裝界面（這4種原因會導緻安裝戶戶通）3

根據上圖所示：

如果“設備列表”下的“設備狀态”一項顯示“正常”或“基站匹配”，表示該機頂盒已經正常授權。

無法進入到第五步是因為系統問題，導緻機頂盒暫時沒收到授權指令。

處理這種情況，隻需重啟機頂盒等待，或者撥打衛星直播中心人工客服電話：4000166666，讓客服人員重新發送授權指令就可解決。

如果“設備列表”下的“設備狀态”一項顯示“基站不匹配G網”，表示該省是實行白名單的區域。

這種開戶地址和實際安裝地址不符的情況，把機頂盒精确匹配到村，才能進行授權。

如果“設備列表”下的“設備狀态”一項顯示“跨縣安裝”或“跨省安裝”，表示開戶地址與機頂盒實際安裝地址嚴重不符。

處理這種情況，要用本縣的工号開戶，才能在本縣安裝。

如果“設備列表”下的“設備狀态”一項顯示“進城安裝”，表示機子的實際安裝地址在城市或該地能搜到城市基站。

處理這種情況，要把機頂盒移動到遠離城市的地點進行授權（一般在離收看地址2公裡外的位置）。一旦機子授權成功，就把該機子拿到實際收看節目的地址。

戶戶通移機之後一直彈出安裝界面（這4種原因會導緻安裝戶戶通）4

安裝畫面顯示到第五步，才表示機頂盒授權成功。這時，“設備列表”下的“設備狀态”一項會顯示“正常”或“基站匹配”。

戶戶通移機之後一直彈出安裝界面（這4種原因會導緻安裝戶戶通）5

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