10月28日是全球最大單體免稅店——海口國際免稅城正式開業的日子，受該店開業刺激和帶動，海南離島免稅市場銷售火爆。省商務廳提供的統計數字顯示，10月28日，海南11家離島免稅店總銷售額超7億元，創下海南離島免稅店單日銷售額曆史新高，接近以往曆史最高值的2倍。

海口國際免稅城開業。記者 劉洋 攝

新開業的海口國際免稅城由中國旅遊集團旗下中免集團傾力打造，緊鄰海口重要的交通樞紐新海港，聚集800多個國際國内知名品牌，其中包括25個海南免稅店首進品牌以及78個海南離島免稅中免集團獨家品牌。開業當天，該免稅城人氣十足，迎來衆多排隊購物的旅客。據統計，10月28日，海口國際免稅城進店人數超4.4萬人次，銷售額超6000萬元。

10月28日，海口國際免稅城開業。海南日報記者 李天平 攝

全球首店、獨家品牌紛至沓來

“首店經濟”風起

激蕩海南免稅市場“一池春水”

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“海口國際免稅城開業了。據說，全球首店、獨家香化品牌一應俱全。”遊客劉雲麗對自己即将開啟的“買買買”之旅充滿期待。

在海南，這隻是首店“圈粉效應”激發消費新活力的一個縮影。

2021年海南社會消費品零售總額增速全國第一；2021年海南離島免稅店總銷售額突破600億元，同比增長84%……海南消費活力不斷增長的秘密在哪裡？“首店經濟”帶來的拉動效應正是原因之一。

01

首店雲集

攪熱海南免稅消費市場

法國奢侈品巨頭開雲集團旗下珠寶品牌寶詩龍海南首家免稅店在三亞國際免稅城落戶；戴比爾斯永恒印記海南首店在海口日月廣場免稅店落戶；日本花王集團旗下高端護膚品牌中國首店在三亞海旅免稅城落戶；全球首家百加得威士忌旗艦店、人頭馬國内首家免稅精品店等落戶深免海口觀瀾湖免稅城；法國時尚設計師品牌卡爾·拉格斐首次入駐海南免稅市場落戶海控GDF免稅城……

随着消費場景叠代更新，個性化消費體驗不斷升級，“首店經濟”持續激發消費新動能，成為賦能海南免稅的“流量密碼”。

所謂“首店”，是指在行業裡有代表性的品牌在某一區域開的第一家店。而在一個區域利用特有的資源優勢，吸引國内外品牌首次開設門店。

海口國際免稅城内部。記者 劉洋 攝

7家全球首店、5家全球獨家定制品牌店、50餘家全球最新概念設計品牌專賣店……作為“世界最大單體免稅店”，海口國際免稅城雲集800多個國際國内知名品牌。其中，擁有25個海南免稅店首進品牌、78個海南離島免稅中免集團獨家品牌。

“海口國際免稅城首進、獨家品牌齊亮相，說明了海南自貿港營商環境日益優化，海南對免稅運營商及各大品牌商的吸引力日益增強。”畢馬威中國海南主管合夥人張岚岚在接受采訪時表示。

當下，中免集團“首店經濟”正駛入“快車道”。記者注意到，連續兩屆消博會，中免集團進一步吸引各國優質品牌“首發、首秀、首展”進入海南免稅市場。在消博會溢出效應加持下，“首店經濟”已使得中免集團在實現海南離島免稅差異化經營方面占據主導性優勢，也逐步成為吸引境外高端消費回流的顯著力量。

海口國際免稅城内部。記者 劉洋 攝

02

消費提質

“首店經濟”成風向标

如今，海南免稅市場首店如雨後春筍般應運而生，為海南帶來蓬勃商機的同時，也為消費者帶來更豐富多元化的消費體驗，進一步助力消費提質，釋放消費潛能。

越來越多的首店彙聚海南，各大免稅店根據自身特性引入相應首店品牌，成為其引流和打造差異化定位的“利器”。

三亞海旅免稅城市場部總監陳秋野向記者介紹，截至目前，三亞海旅免稅城引進超885個國際知名品牌，其中GUCCI彩妝、Lululemon、柏芮朵等近200個品牌系首次進駐海南免稅市場，在全店銷售中占到了可觀比重且有穩步增長的趨向。

三亞海旅免稅城。企業供圖

“首店經濟”的稀缺性和聚集效應，在很大程度上滿足了消費者愈加多元化和精細化的需求，創造出更為豐富的消費需求。

在陳秋野看來，“首店經濟”在海南的生根發芽，成為消費的一個風向标，對旅遊消費、經濟發展均有着良好的正向牽引效果。大牌進駐、百花争豔的景象是海南自貿港影響力和吸引力與日俱增的縮影。

“2020年底進軍海南免稅市場以來，我們引入近500餘家品牌。其中奧古斯汀·巴德、柏氛等5家品牌為首次進駐海南；人頭馬免稅精品店等8家為全國首店或全球首店。”深免海口觀瀾湖免稅城相關負責人告訴記者。

未來，深免海口觀瀾湖免稅城将逐步開放10萬平方米的營業面積，加大精品品牌的招商力度，定位精緻零售，将沉浸式新零售體驗元素融入免稅城，全力打造集香化、高端精品、酒水、體育用品等全業态網紅打卡及高端服務旅遊、休閑綜合體。既“吸金”又“吸睛”的首店，不斷引燃城市消費新活力。

深免海口觀瀾湖免稅城。企業供圖

03

擁抱首店

擦亮“免稅名片”

公開數據顯示，2021年海南接待國内外遊客8100萬人次，離島免稅購物人數672萬人次，人均購物金額7368元，隻用了總額度10萬元的7%。對此，海南省旅遊發展研究會會長王健生分析，主要原因在于免稅店分布不太合理、免稅商品的品種不夠多、品牌不夠全。

“海口國際免稅城開業後，全球首店、全球獨家定制品牌店以及首進、獨家品牌齊亮相，有利于激發海南離島免稅購物的潛力，将大大提升海南離島免稅店總銷售額。”王健生認為，作為“世界最大單體免稅店”，海口國際免稅城擁有全球旅遊零售面積最大、品牌最全的香化世界，以及800多個國際國内知名品牌和全場景、多方位的購物體驗活動，将引領免稅消費新浪潮。同時将有力帶動全省各地的免稅店提檔升級，以誠信經營、優質服務吸引更多的消費者，做大做強海南免稅購物，承接更大規模的高端消費回流。

消費者在cdf海口免稅城挑選金飾。記者 林鴻羽 攝

對于如何進一步擦亮“免稅名片”激活消費新動能，華東師範大學俄羅斯研究中心研究員，海南大學旅遊學院教授、博士生導師耿松濤建議，通過打造“體驗 零售”全新的商業模式，構建差異化消費場景，給不同層級、不同年齡、不同需求的消費者帶來更新、更奇、更好的體驗。

張岚岚認為，随着消費提質升級，海南已經在許多消費者的心裡創造了一個極具吸引力的旅遊消費新形象。

“目前海南離島免稅業還面臨着過度折扣、産品同質化、數字化轉型歸屬感等挑戰。”張岚岚指出，自貿港政策紅利不斷釋放，海南應着力創新開發旅遊産品、培育旅遊新業态，加強國際合作，落地一批旅遊新業态和國際化重大項目。

海口國際免稅城内，在華為體驗店門口排隊的人群。記者 劉洋 攝

04

賦能城市

加快集聚全球消費資源

放眼海南，首店頻頻落戶，這背後一方面是海南自貿港對“首店經濟”的重視支持；另一方面也是品牌商家對于海南自貿港市場潛力、營商環境的肯定。

《海南省“十四五”建設國際旅遊消費中心規劃》提出，支持發展“首店經濟”“首發經濟”，積極引進全球、全國知名品牌在海南設立區域性法人首店（旗艦店），争取國際知名品牌在海南首發或同步上市新品。

海口國際免稅城内。記者 劉洋 攝

“首店經濟”之于城市發展意義深遠。那麼，“首店經濟”能給海南帶來什麼？

耿松濤表示，離島免稅作為海南“首店經濟”發展的承載平台，可以說是海南發展的“流量密碼”之一。新型的消費場景的出現，個性化消費體驗的升級，“首店經濟”可以促使海南離島免稅形成國内外高端品牌集聚效應，從而持續激發海南旅遊消費新動能。

“在疫情防控常态化背景下，如何激發消費潛力、促進經濟增長也是海南國際旅遊消費中心的重點任務之一。海口國際免稅城開業，應充分利用這一窗口，讓更多的國内外一線品牌認識海南、了解海南、來到海南，從而提升海南的國際影響力。”耿松濤稱。

在張岚岚看來，首次進入海南的“免稅首店”将極大地提升區域品牌形象，吸引更多品牌進入海南自貿港。同時首進品牌将獲得更多的區域資源，兩相促進将激發區域經濟活力。

張岚岚稱，離島免稅是海南經濟的一張“金名片”，這張名片需要更多“免稅首店”共同添色，繁榮市場，促進消費升級，不斷滿足國内外消費者的消費需求。“首店經濟”給海南建設國際旅遊消費中心帶來重要支撐，對于吸引國内外遊客來瓊旅遊、促進消費回流和實體門店攬客均具有重要意義。

遊客在免稅店内體驗電腦等數碼産品。記者 劉洋 攝

“自海南自貿港建設以來，稅收差異，是海南獨有的競争力和優勢。”張岚岚坦言，海南“雙15%”稅收優惠政策不斷吸引着各行各業來瓊投資。而海南首店在借助離島免稅政策的同時，亦可以利用稅收優惠政策，與總部經濟發展相結合，打造品牌産業鍊，實現産業升級，走出海南首店經濟的特色，成為更多品牌未來孵化的空間。

張岚岚稱，從各大品牌區域下沉滲透、供應鍊韌性重構、顧客體驗賦能等方面看，各類市場主體參與海南自貿港旅遊零售市場建設的熱情高漲。未來海南消費群體類型和年齡層也将得到擴展，不再局限于美妝消費者和特定年齡層。這一趨勢将使海南逐漸轉變為一個全方位的購物勝地，吸引更多遊客。

來源：新海南客戶端、南海網、南國都市報

記者：汪慧

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